AECOM领先思维：基础设施的未来
作为一家致力于构筑更美好世界的企业，AECOM投身于建设先进的基础设施，以协助人们提高生活质量以及应对未来挑战。为准确了解基础设施的发展趋势，AECOM前不久发布了第一份全球研究报告《基础设施的未来》。该报告综合了北美、欧洲和亚太地区主要组织的500余名行业决策者的调研数据和见解，并审视了在全球交付重大基础设施项目的问题、优先事项和潜力。
AECOM董事长兼首席执行官迈克尔•伯克表示：“全球的基础设施网络和系统面临巨大压力。面对城市化、气候变化和技术进步的惊人步伐，仅仅缩小存在的差距是远远不够的。我们需要的是一个巨大的飞跃。我们的报告清楚表明，通过集中最聪明的头脑，培训和部署更多技能娴熟的员工，利用新的数字化工具，我们可以携手通过基础设施创造更美好的未来。优质基础设施所引发的潜力将是变革性的，因此我们要共同确保基础设施发展方向准确无误。”
报告中的主要发现包括以下几点：
未来，基础设施将继续发挥重要的经济作用，但其价值在行业之外被低估。超过八成以上的受访者认为，基础设施项目的充足投资是国家繁荣的决定性因素。但也感觉到，行业之外的人们未必有同感。近乎八成的受访者认为，基础设施行业对经济和社会所做出的积极贡献被低估。
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业内人士全情投入，但是也颇感沮丧。超过三分之二的受访者认为，基础设施行业的发展速度不足以满足社会不断变化的需求。从受访者的回答可见，每五个大型项目中就有两个陷入困境，造成严重的工期延误。七成的业内人士表示，传统的、经过实践验证的方法已经不适用如今大型、复杂项目的要求，需要新技术新方案。
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基础设施行业创新不足。创新被视为未来基础设施行业的第三大重要技能，但也是专业人士最缺乏的能力。业内人士必须进行技能提升。
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确保基础设施的韧性是行业面临的最大挑战。数字技术及第四代工业革命为我们提供了大量工具。但在当今的数字世界，防止网络攻击是实现韧性发展最严峻挑战。大约三分之一的受访者认为在不久的将来，发生如全市范围的交通中断等灾难性事件是极有可能的。
基于以上这些发现，AECOM在报告中做出了更为详尽的分析，并提出了一些相关的建议以及措施。本文将就节选报告中的部分内容，并结合AECOM的一些实际项目案例及活动，与大家共同探讨未来基础设施的发展方向。
△ 超过八成以上的受访者认为，基础设施项目的充足投资是国家繁荣的决定性因素。
01
基础设施与每个人息息相关
谈到未来创新，人们往往激动不已。以交通运输为例，我们正在憧憬这样的世界：无人驾驶汽车、具有预测功能且帮助提升可靠性的数字化铁路、以及超级高铁等新的旅行方式。
然而调查发现，基础设施建设的重要性往往被忽视。公众认为配备基础设施是理所应当的，基础设施行业为经济和社会做出的积极贡献没有得到应有的重视。
AECOM在报告中指出，基础设施行业需要加强自己的声音，同时鼓励公众参与。如果适当向社区咨询意见，让社区了解更多情况，并参与对话，他们就会是强有力的支持者，从而成就更具远见的项目。
AECOM也已经以身作则，在不同项目中支持公众参与。例如，在为洛杉矶河改造项目提供的规划方案时，我们建立了项目的专属网站（http://www.aecom.com/larivergateway），用数字及模型展现改造前后的环境、社会和经济的对比情况，以便市民能够得到最详细的资料，并加以反馈。同时，在咨询时，加入了虚拟现实平台等技术，令观看者可以获得互动式3D体验，将所有抽象但可行的理念逼真呈现。此外，项目组还举办了线下的社区咨询，为民众解答疑惑。
△ 去年7月，AECOM在洛杉矶市区举行的线下社区咨询活动。
观看视频，了解更多关于洛杉矶河改造方案
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=k05429yyw3y&width=500&height=375&auto=0
近期我们介绍的广州天河CBD项目中，AECOM团队也在CBD管委会和当地媒体的协助下，举办了一些列征集民众意见的公众参与活动，共有超过20万人次的民众参与，涵盖当地的居民、普通白领、专家学者及游客等，还将视障人士和外籍友人的出行体验考虑在内，期望能给所有到访天河CBD的人士最好的体验。
△ 在规划环节中加入公众参与，不仅能使项目给当地带来真正变化，还能激发当地社区居民的主人翁精神。
因此，大型基础设施项目绝不可以只停留在政府层面，应该进行公开讨论，尊重个体体验，才能令当地社区产生拥有感及归属感，也能为未来开展其他的项目进行铺垫。
02
行业亟需创新交付模式
当下基础设施行业面对诸多挑战，其中，重大项目无法及时交付是行业内的焦点之一。业内人士表示，每五个大型项目中就有两个陷入困境，造成严重的工期延误。而且，几乎有25%的项目在动工后的五年内都未有大的进展。调查显示，导致工期延误的原因多种多样，包括合作伙伴未能及时履行责任、不现实的时间规划以及沟通不畅等。
目前，越来越多大型基础设施由于规模庞大，所需资金、专业知识和技术等要素，并非单一国家、政府或者私营企业可以单独提供，因此会涉及多个机构参与，这也同时导致了供应链不连贯、不同服务商之间整合欠佳，对整个项目周期或总体拥有成本的考虑不周，以及难以在项目周期内进行调整等问题。
另一个关注点是项目和流程管理仍有待提高。多数受访者表示，许多过去行之有效的方法未必能满足当今日益增长且复杂的民用基础设施项目的需求。报告中建议，大型基础设施的项目管理有别于其他项目，从规划到交付中的每个环节都需要仔细审视，参与机构的责任如何分配，以及不同机构如何合作都应当考虑在内。此外，沟通也是非常重要的一环，有75％的受访者认为，大部分的基础设施项目都远未达到各个供应商间的无缝连接的目标。
我们合理推论，基础设施行业将需要彻底改变运作大型基础设施项目的方式。多元领域专业共融，才能实现更快、更智能、更优质的交付方式。
前不久刚刚完工交付的港珠澳大桥澳门口岸项目，便是应用信息化管理技术进行大型基础设施建设管理并取得卓越成就的项目之一。
面对极端环境、工期和跨境管理等多重制约条件，AECOM进度管理专业团队和工程总承包中国港湾团队携手合作，充分利用信息化技术整合和优化时间和空间等资源，在不到传统工法所需工期的一半时间内，高质量按期交付项目，安全风险指标卓越，确保澳门口岸在2017年底具备了与港珠澳大桥同步通车条件。
△ 澳门口岸项目占地面积约65.8万㎡，总建筑面积约60万㎡。合约工期仅为一年时间， 2017年12月底顺利建成具备与港珠澳大桥同步通车条件。
03
创新人才是行业未来转型关键
所有关于未来基础设施的讨论都离不开人才问题。报告指出，技能不足和人才短缺是行业进步的绊脚石。大约五分之一的受访者表示难以找到合适的人才是导致交付延迟的原因。
虽然我们无法完全精确预测未来，但毫无疑问，科技将会是对基础设施行业带来最大影响的因素。而我们未来所需要的人才，也必须与时俱进，甚至要先行一步。
AECOM一直以来都积极推动引领建筑、工程和施工（AEC）行业的创新与变革，因此公司各个办公室也通过合作或邀请其他行业专业人士和机构的方式，定期举办各类活动培养员工提升这几方面的能力，以应对未来的数字化变革的挑战。
在不久前在AECOM于伦敦举办的CityHack18活动上，就汇集了公司内外的的各路精英们，包括软件开发，数据分析和全栈工程师等，在与城市规划、商业交通、政府主管部门等行业内专家的协助下，在短短的40个小时里，提出了多项数字化创新策略，为伦敦交通署、金融城、大伦敦市政府以及环境局出谋划策，以改善伦敦当前面对的各项棘手挑战。当场即时组队的形式令参与者有机会与不同背景和技能的人进行合作，而且，活动还提供了一个利用真实数据解决现实问题的平台，激励参与者去突破思考的极限。
△ CityHack18提出的多项创新策略都获得了政府及合作方的认可，将在未来进一步推进伦敦的智慧城市建设的道路上做出贡献。
同样，去年10月AECOM大中华区也重启了“设计战斗营”这一传统，汇集了近50位来自全球各地的规划师、建筑设计师、工程师、景观设计师、水务专家等青年精英，并邀请了多所顶尖大学的优秀学生代表，共同挑战如何将3D打印技术融入建筑、设计及工程领域内这一极具未来感与前瞻性的创新课题。在短短8天的时间里，不少组员从一开始并不了解3D打印技术，到将这一技术的优势运用到解决当下全球面临的基础设施问题上，他们的学习能力和创新思维都获得了认可。他们还结合了大数据、人工智能等其他技术，提出了一系列崭新的理念，包括重新设计城市供水系统、在最短时间内为灾后重建区域提供关键的基础设施，以及运用3D打印材料制作生态海岸线等，方案的丰富性以及涵盖的领域之广泛也体现了合作的重要性。
△ 设计师们利用3D打印技术的优势，提出了多个方案，以应对当下多个城市面临的基础设施问题，在这个过程中还带动了跨地区跨专业团队之间无缝协作。
△ 项目组提出的方案包括：可节省住宅空间的无尽系统（左上）、解决停车问题的云站（右上）、改善城市绿化的共生系统（左下）和修复性的生态海岸线（右下）。
点击观看2017设计战斗营视频
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=p06333hspun&width=500&height=375&auto=0
04
构筑富有韧性的未来
我们所处的时代，智慧城市、大规模发展的物联网（IoT）以及云技术等先进技术正在协助已建成环境发挥更大的功效，但是，不断提升的数字化程度也让基础设施面临更为严峻的黑客攻击风险，电力、水务及信号等基础设施的修复也更依赖于对科技的掌握能力。
未来的基础设施要做到满足需求并且持久服务，就必须能够应对复杂的、大规模且多变的灾难、风险和威胁。所以，现在每一个项目的全生命周期，从规划到设计阶段，最必不可少的组成部分就是韧性。我们需要升级现有的网络和系统，并建设新一代的网络和系统。将创新引入我们的工作方式及我们依赖的基础设施，确保我们建造的基础设施富有韧性，并可抵御未来可能的冲击和压力。
目前，AECOM作为洛克菲勒基金会创建的“100个韧性城市“项目的平台伙伴，正积极吸引公共及私营基金，投入基础设施的建设，提升城市韧性，即抵御外来冲击和灾害的能力，促进城市的可持续发展。在中国，AECOM参与了四川德阳韧性城市的建设，在帮助德阳提升防灾减灾和应急管理能力的同时，也更关注城市的健康可持续发展，为当地人们创造更加美好的生活环境。AECOM也呼吁更多的政府及企业意识到韧性基础设施的重要性，并积极跟上技术变革的步伐，共同构建一个富有韧性的未来。
△ AECOM作为“100个韧性城市”的平台伙伴，正积极帮助全球城市提升韧性。
当下，基础设施行业正面临一个关键时刻。在这个日新月异的时代下，创新的解决方案和新颖的技术手段正以前所未有的速度涌现，协助我们交付更为安全、可靠和灵活的基础设施。 而基础设施行业本身也需要大步前进：招才引智、拥抱创新和变化、推动基础设施行业的数字化转型，与所有人共同描绘一幅完善韧性基础设施、助力未来可持续发展的蓝图。
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