特有格调的海航休息室居然开到省会来了，他们还想建立更多！
很多人在登机之前喜欢到贵宾休息室坐一坐。休息室先于机舱，成为飞行体验的起点，因此注重品质的航空公司都会用心打理休息室。只是，以往精品休息室多出现在最重要的航空枢纽，而最近，海南航空的精品休息室居然开始向省会城市“蔓延”了！
6月21日，海航贵宾室海翼轩在杭州萧山国际机场T3航站楼盛大开业，并对所有搭乘海航国内航班出港公务舱旅客，以及海航常旅客项目“金鹏俱乐部”白金、金、银卡旅客开放。今天咱就去探访一番。
海翼轩的最大特点是高端、舒适，在保持商务感的基础上突出杭州当地人文色彩。一进入休息室，就能看到和体验富有江南气息的特色茶艺。
只要不是用餐时间，乘客都可以坐下细品香茗
休息室划分为社交、娱乐、公务、休息、餐饮、儿童游乐等区域，闹静分离，不同旅客各得其所。
社交区摆放的是柔软的沙发和便于交流的圆桌。
商务区则放置了海航特色的海贝椅与海浪椅。海贝椅造型源自贝壳，同时酷似飞机商务舱，让乘客在安静舒适的私密环境中处理公务。
海贝椅的桌板可以旋转，桌板下方提供插座和照明开关，这些设计思路都与商务舱类似
除了海贝椅，商务区也提供比较传统的桌椅。值得一提的是，海航在前期搜集客户反馈过程中，发现外国乘客特别喜欢竖条纹木质栅栏隔断，称赞其具有中国韵味，因此海航在海翼轩延续了这一设计。
商务区的一侧，休息室还特别划出一片幽静的“深度休息区”，为乘客提供睡床和按摩椅。
有静就有闹。考虑到杭州互联网从业者比较多，而他们喜好电子游戏，休息室专门设计了配备PS4游戏机的独立隔间，让乘客可以在其中尽情“厮杀”而不会影响其他人。
游戏过后，累了，一旁就是餐饮区。餐饮区全天供应小食，并且在正餐时间提供小笼包、片儿川、腌笃鲜等杭州本帮美食。
突出杭州本地特色同时，海航也没有忘记让“大本营”海南省的风味吹向全国。在海翼轩同样可以品味海南特色清补凉。
为了保证品质，片儿川之类的特色菜品需要现场定做（免费）。乘客在墙上的自助点餐机就可以完成预定，回座位稍等几分钟就有专人把菜品送上。
儿童游乐区与餐饮区相邻，远离商务和休息区，以便父母一边吃饭一边照看孩子，同时也有“静邻静、闹邻闹”科学管理声响的考虑。
装饰方面，集贤亭、断桥残雪、三潭印月等杭州胜景又一次以画卷形式展现眼前，让人流连忘返 - 又或者，给自己一次再来杭州的理由。
细节也别具特色，值得驻足。
杭州海翼轩是海航在北京与西安开设海翼堂国际出港精品休息室之后，面向国内航班高端旅客推出的重要服务举措。小语认为，从美观性到实用性，海翼轩确实达到了国内优秀水平，推荐大家有机会体验一番。
当然，也有个别细节，小语建议海航可以考虑稍作改进或以其它方式处理：
海翼轩无论社交区、海贝椅还是卧室，插座都有些抢眼。插座在视觉上与“格调感”有一定冲突，综合美观与实用两方面考虑，对插座更合适定位可能是“平时不会留意，但需要时一找就找着”。具体到海翼轩，采用颜色更深的面板，或者采用某种有盖设计，或许更好。
还是关于插座。海翼轩多采用两孔和三孔上下排列的产品，它们两组插孔间距离较小，难以同时插入手机充电器和电脑插头；可以考虑换用两孔和三孔对角布置的产品，或者插孔+USB接口设计。
海贝椅的桌板有些太“松”太容易转动。在桌上推动鼠标，桌板也跟着移动，因此不妨增加转轴上的阻力。
瑕不掩瑜，海翼轩的出现，让乘客也能在非一线城市感受到高品质的候机服务；而海航也确认，如果杭州海翼轩运行良好，不远将来一定会在更多省会城市设立这类精品休息室，让大众充分感受五星航空的服务。
换个角度看，这也是航空公司之间的竞争，乘客喜闻乐见。
图片由小语和海南航空联合提供
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