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真不方便,在深圳坐飞机要更早到机场了!话虽如此,这份“情”我们可能真得领……

接受打赏的小语 航空物语 2019-07-25


今天中国民航发布了一条新闻:6月17日起,深圳机场国内航班起飞前20分钟关闭登机口。


截图自航班管家微博


解释下就是:在深圳机场出发的国内航班如果航班正点,机票所列起飞时间前45分钟将停止办理值机手续;起飞前20分钟登机口关闭。而在执行新规之前,一般是起飞前15分钟关闭登机口。也就是说,旅客要比之前更早一些到机场过安检,以免误乘

有些网友觉得从旅客角度看,即便是5分钟的差异,也让出行变得不方便了。其实这事有个恰恰与此相反的大背景,即民航局出于确保旅客权益的考虑,会严格考核机场和航空公司正点率,排名不佳者将被处罚。例如对于航空公司,由于自身原因导致的不正常航班数占当月计划航班数比例高于7%,要被民航局停止加班申请,这在旺季简直要命;又例如对于大型机场,始发航班起飞正常率连续低于75%且排名最后的机场,会被禁止新增航班。因此,保正点率成为了机场和航空公司的重要工作,以免被民航局关“小黑屋”,最后航班数量受限,机场、航空公司和乘客三方都不痛快。

目前深圳机场及地主深圳航空的正点率数据虽未垫底,但的确并不乐观,尤其是现在进入了雷雨高发季节。提早关闭登机口,可以提前启动飞机,可以提早进入起飞排队序列,最终提升准点率。这也算是机场想的一个办法。


深圳机场外景


的确,在民航局“真情服务”保证正点率的要求下,去年全国航班准点率是有明显提升的,常出行的旅客也有直接感受。而深圳机场除了这次的新规,一直以来也在也在想办法提升准点率,例如与华为合作利用智能软硬件提高廊桥周转;以及在内地率先实行差异化安检,即常坐飞机的旅客过安检时不必将笔记本电脑等物品取出,从而简化登机流程。




但即便如此,说实话深圳机场还是有硬件缺陷的。自从关闭T1航站楼,全部运营都搬迁到新建的T3后,T3候机楼机位是不能满足航班增长的。且不说廊桥不够用,就连距离航站楼较近的远机位(下图绿圈),数量也不多;剩下的大量远机位设在跑道另一侧深航机库和南航机库(下图红圈),摆渡车需要从跑道头绕行,单程需要15-20分钟(下下图红线)。极端情况下,飞机若是降落西侧跑道但停到东侧远机位,到港乘客需要45-60分钟才能提取行李走出机场,体验的确很不好。搜索航旅纵横等app的旅客点评区,都可以看到很多关于深圳机场远机位的“吐槽”。



很多旅客指出,出行便捷是机场和航空公司的竞争力。网友对深圳机场给予很高期望,认为根据深圳亲民城市的定位,理应参考学习全球领先水平,例如日本的国内航班只需要起飞前20分钟完成值机,起飞前15分钟过安检即可;美国国内航班可以预定只有30分钟中转时间的中转航班(大部分机场)。

那么,深圳机场以及航空公司、空管、民航局等其它相关机构,除了从旅客这里挖掘准点潜力以外,还能不能进一步提高自身效率助力正点呢?例如进一步减少每个航班的过站时间,让更多航班可以使用廊桥;可否优化航空管制方案,让飞机能在靠近停机位的跑道起降;是否可以修建下穿隧道,减少摆渡车开行距离,等等等等。还有网友脑洞大开,认为不妨尝试重启T1候机楼。先别笑,万一是个办法呢?


提前20分钟关闭舱门,初衷是好的,但保证准点率应当是各方共同的目标。多管齐下,效果才能明显,才能持续。



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