他们为何能保住奥斯卡“首席计票员”？好好看看，对你会计考试大有帮助！

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1934年起，普华永道（PwC）成为好莱坞首席计票员，负责处理关键的计票程序，包括为奥斯卡提名者和获奖者计票，并在颁奖典礼现场传递获奖结果。

2017年2月26日，在第89届奥斯卡颁奖典礼上，普华永道酿出了奥斯卡史上最大乌龙——最佳影片本是《月光男孩》，但普华永道的计票团队队长、合伙人布莱恩·卡利南误将一个最佳女主角信封的复制品传递给了颁奖嘉宾沃伦·比蒂，而此前演员埃玛·斯通因出演《爱乐之城》已经领取这一奖项，PwC不幸变成了“probably wrong card（可能是错误的卡片）”的缩写。全球直播中出现的错误，使得奥斯卡主办方美国电影艺术与科学学院的形象严重受损。最终，普华永道以巨额赔偿了结此事，两名计票会计师则被禁止参与奥斯卡颁奖活动。

第90届奥斯卡提名名单已于2018年1月23日公布，而正式的获奖名单将在3月4日的颁奖典礼上揭晓，首席计票员仍由普华永道继续担任。普华永道为何能赢得奥斯卡主办方的继续信任？其内部控制和风险管理有何值得借鉴之处？如何才能保证不再出现类似的乌龙事件？本案例涉及注册会计师考试中的《公司战略与风险管理》以及《审计》科目和高级会计师职称考试中内部控制了解与测试的内容，对企业内部控制设计也是有很好的系统练习帮助。

【问题1】普华永道是国际性会计师事务所，怎么会成为好莱坞的首席计票员？奥斯卡史上最大乌龙事件发生后，普华永道为何能保住其首席计票员的身份？

【解答】普华永道是历史悠久的国际性会计师事务所，长期位居“四大”之列，有良好的品牌价值和美誉度。奥斯卡是由美国电影艺术与科学学院的6000多名会员用民主、直接选举、一人一票的方式评选出来的。为了确保奥斯卡奖评选计票的权威性、准确性和保密性，将计票工作交给普华永道是一种理性的选择。

从普华永道的角度来看，与奥斯卡长达80多年的合作历史，也有助于传递其值得信赖的专业形象，增强其在商业发展和人才招聘方面的吸引力。奥斯卡史上最大乌龙事件发生后，普华永道在现场及时进行了补救，公开道歉并承担了全部责任。双方均确认信封错误应归咎于简单的人为错误，而最为核心的奥斯卡奖的投票和保密工作从未受到影响。为了避免此类错误再犯，普华永道还接受了奥斯卡主办方的全部要求，相应修订了双方的协议，采取了足以让主办方确信这类错误不会再次发生的控制措施。

【问题2】普华永道如何设计其控制程序，以确保其计票结果的准确性和保密性呢？

【解答】为了确保计票结果的准确性和保密性，普华永道为奥斯卡主办方设计了科学、严密的计票程序：

第一，采取了最古老也最安全的措施——人工计票，坚决不用电脑，杜绝了利益相关方雇用黑客作弊的可能。

第二，保密工作非常到位。有一次在点票时刚好有一位工人在楼墙外擦洗窗户，他们怀疑那人可能是密探，从此把办公室搬到一处没有窗户的房间，避免偷窥和泄密。

第三，选票由普华永道的4名会计师统计和核对，他们背靠背工作，并且不许互相说话，避免相互干扰和出现差错。

第四，统计结果报给两名主管合伙人。他们是奥斯卡颁奖仪式颁奖人打开信封前惟一知道结果的人，而且也是惟一能了解得票数的人。

第五，选票及统计的原始资料保存5年，然后销毁，避免被外界所获取，确保其保密性。

【问题3】普华永道在出现乌龙事件前的颁奖控制程序是如何设计的？2017年颁奖典礼出现乌龙事件的原因是什么？

【解答】普华永道为奥斯卡颁奖设计的控制程序为：

第一，装有奥斯卡奖项结果的信封，保密工作由普华永道负责。

第二，作为保险措施，每一个将颁发的奥斯卡奖项，都有两套一模一样印着获奖名单的信封，分装在两个专门的箱子里。

第三，普华永道的两位工作人员拎着两个箱子，分处舞台两边，由他们将信封轮流交到颁奖嘉宾的手中.

第四，奥斯卡颁奖礼结束后，每位工作人员的箱子里都应该剩下差不多一半的信封。这些剩下的信封会被运到秘密的地方销毁掉。

2017年的颁奖典礼出现乌龙事件的原因包括：第一，直接原因是舞台左侧的合伙人布莱恩·卡利南交给主持人的本应是最佳影片的信封，却错拿成了最佳女主角人选的备用信封，而他的搭档即监督投票过程的合伙人玛莎·鲁伊斯未能及时发现和纠正错误。

第二，间接原因是两位计票合伙人的分心。布莱恩·卡利南在把错误的信封交给主持人之前，玛莎·鲁伊斯在自己的Twitter账号上发布了走红地毯的自拍照，而布莱恩·卡利南在自己的Twitter账号上发布了一张最佳女主角获奖者艾玛·斯通的照片，并在这条引发争议的推特上写道“最佳女主角艾玛·斯通在后台！PWC”。

第三，根本原因是对最为关键的岗位——计票负责人的用人不当和长期监督不力。电影艺术与科学学院首席执行官（CEO）道恩·哈德森告诉理事会，早在2017年奥斯卡颁奖典礼之前，她在往届奥斯卡颁奖典礼上就曾看到布莱恩·卡利南在使用智能手机和社交媒体，并明确告诉他在2017年颁奖典礼上不要这样做，但布莱恩·卡利南并未听从她的劝诫。正是这种行为让他分心，未能在颁奖典礼接近尾声之时履行好自身的职责。布莱恩·卡利南2014年成为计票负责人之后，非常享受媒体的关注，常在奥斯卡颁奖典礼前夜搞些聚会，并吹嘘自己知道获胜者名单，与奥斯卡主办方希望会计师秉持守口如瓶的要求大相径庭。

【问题4】普华永道应如何完善设计控制程序，以避免颁奖典礼中再次发生类似的乌龙事件呢？

【解答】普华永道对今年参与奥斯卡颁奖仪式的改进措施包括：

第一，会计师事务所高层定下了高度重视、不容有失的基调。普华永道美国CEO 蒂姆·瑞安将亲自监督所有流程。

第二，计票增加一名合伙人。知悉获奖结果的第三名计票负责人就像在杜比剧院舞台两侧的投票人一样，将会有一套完整的获奖者名单的信封，并与奥斯卡制作人一起坐镇节目的控制室，以确保未来能在发生错误时做出更为快速的应对。

第三，在2017年奥斯卡颁奖典礼上酿成乌龙事件的普华永道两位合伙人被替换.今年负责这些信封递交的两位合伙人是里克·罗萨斯和金伯利·布尔登。前者曾在2002年至2013年期间负责获奖信封的递交工作。他的搭档则来自公司的洛杉矶办公室。

第四，当信封被移交给颁奖嘉宾时，将新增加一个正式的控制程序：名人主持人和舞台管理人员都将需要先确认他们已经得到了将要展示的这个类别的正确的信封。

第五，所有3名计票的普华永道合伙人都将参加颁奖典礼的彩排，并练习如果出了问题该如何应对。

第六，在靠近奥斯卡颁奖舞台之前，普华永道计票合伙人都必须交出自己的电子设备，专注于展示和提供正确的信封，禁止在颁奖典礼过程中使用手机或社交媒体。这些控制程序是稳健的和科学的，应能避免再次发生乌龙门事件。

来源：《中国会计报》2月2日15版

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