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藏在重复性工作中的晋升之路
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藏在重复性工作中的晋升之路
本报记者 张修权
在财会工作中，重复性的工作不可避免。重复性工作是职场上的“拦路虎”，还是“磨刀石”呢？不可否认的是，有些人在重复性工作中懈怠和消极，产生焦虑情绪，影响了在职场上的成长与发展；有些人则在重复工作中打磨出了过硬的本领，实现了自我突破，并找到适合自己的晋升之路。让人有被“劝退”的想法重复性工作带来的懈怠感和消极情绪，或许是每一个财会工作者在步入职场后都经历过的。“审计中大部分工作都可以归集为‘重复性工作’，包括发函证、抽凭证、访谈、测试、编制底稿、起草报告等。可以说，这些重复性工作占据了审计师的大部分时间。”立信会计师事务所合伙人宋永豪说，“我在工作第一年的大部分时间里，不是发函证就是在客户的财务室里抽凭证。坦白地说，这些比较枯燥且重复性的工作内容差点让我被这个行业‘劝退’。”中国北方工业公司财务金融部副主任杜峰对此也深有感触。令他印象比较深刻的是他刚工作在会计师事务所为企业做上市审计、出具审计报告的事。由于工作要求以及当时信息化程度不高，需要拿着计算器对着资产负债表等表格上的数据进行计算，并要核对主表与副表的数据。由于数字之间存在勾稽关系，每次审计中如果有一个数据出现变动，就需要重新进行核对。“对此，我们经常开玩笑，在香港有专门的核数师来做这种工作，比‘审计师’的叫法更加形象贴切。”杜峰说，在当时觉得这种工作没有意义，但是资历最浅的职场新人都需要从这种简单的核数工作做起。在财务的职场之路上不断晋升、成为行业精英的人，曾经都是对抗过重复性工作的那个职场“小白”。“刚参加工作时并没有特别好的跳槽机会，所以自己只能边工作边准备注册会计师考试，来增加未来工作发展的机会。”宋永豪回忆说，“学习审计课程时，恰好知道了函证和抽凭证在审计工作中的重要性，也明白了自己做的事情在整个审计工作中处于哪个环节、可以识别出客户的哪些问题以及这些工作如何降低审计风险。突然发现原来实务工作和审计理论可以完美地结合，让自己的认识得到了迅速的提升，犹如醍醐灌顶。内心感到新鲜又惊喜，便喜欢上了这个行业，对函证和抽凭证这种枯燥的工作也不再那么抵触。”积极进取敲开晋升大门“日常的重复性工作很多，除了耐心去做以外，还有重要的一点就是在重复中寻找不足，然后不断地改进。”甘肃省地质调查院总会计师李宪琛举例说，对于每月计发工资这种较繁琐的工作，由于单位的一些软件达不到会计核算要求，他就自己编写工资数据库，把每个月重复输入数据工作量降到最低。每个基础数据只输入一次，汇总、计算、分析等工作交给数据库处理，将枯燥的工资发放工作分解为简单轻松的数据编辑和富有挑战的数据库编程工作，不断改进升级数据库，变换数据库表单窗口等界面或提出新的需求，可以使这份工作始终保持新鲜感和挑战性。杜峰在给新入职的员工进行岗位培训中，经常强调贴发票的问题。“虽然贴发票是一项非常简单的工作，而且每一次培训都会反复强调一些细节，但是总会有一些员工做不好。”他说，“对于职场新人来说，都是没有经验的一张白纸，所以对待简单的重复性工作时，一定要端正态度，忌讳眼高手低。端正的态度不仅是自己成长的基石，也是打开晋升之门的敲门砖。好的态度会让同事和领导在心里打出好的印象分，自然会赢得他们的信赖，给予更多工作机会，就像滚雪球一样，越滚越大，工作会越来越丰富，层次也会越来越高。”李宪琛进一步补充道，财会工作很多时候就是坐冷板凳，需要自己静下心来，耐得住寂寞，不能好高骛远。遇到一个小问题也要逐步弄懂、弄透，做到学、思、用贯通。同时，要学会和同事、上级保持必要的沟通交流，保持一颗与人为善的感恩之心，自然就能得到周围同事和领导的赏识，逐步成长起来。重复性工作和冲浪运动很像：当你消极对待、停滞不前时，它就会将你吞没；当你积极面对、迎难而上时，它就会将你高高托起。脚踏实地层层探究工作意义“所谓的重复性工作只是形式上的重复，是因为不喜欢或者不愿意做这份工作才会赋予它们的称呼。其实每一项工作任务都是不同的，都是有意义的。”杜峰表示。宋永豪也认为，对于刚步入工作岗位的新人，想要打破重复性工作的魔咒，首先要找到自己工作的乐趣，并了解这些重复性工作的意义。“人的认识都是一步步在实践中提高的。这种提高需要从感性认识上升到理性认识。”他进一步举例说，比如编写底稿这项工作，随着这种重复就会形成3个阶段的认识：具体来说，一开始新员工往往会觉得比较枯燥，对审计理论理解不深，觉得就是把底稿里的一个个格子填满，然后由项目负责人提出问题再更新。做了一段时间以后，就会慢慢总结出如何更好地把格子填满，通过学习理论就会知道把底稿做好的主要要素是什么、经常出现的问题在哪里、不同底稿之间有什么勾稽关系，可以把底稿做得更好，出问题的概率也更低。再经过一段时间学习，就会慢慢理解做底稿的意义在于完整地记录审计工作，成为审计报告的重要依据，是工作记录、工作证据、工作知识的积累，是项目组沟通的工具、报告的基础以及监管部门检查的对象，就会更清楚底稿如何做，如何注意细节，以及不同类型的底稿的重点，进而可以根据工作内容增减审计底稿的内容。“做底稿这样重复性的工作，是一个逐步提高认识、将思想从低级阶段向高级阶段转变的过程。这个过程需要大量底稿实务工作的积累，也需要借鉴别人工作经验，还需要自己不断地反思和总结。大量重复地编写底稿既是起点，也是基础，更是前提。”宋永豪说，重复性工作是自己获得更高层次知识和见解、总结工作规律、提高工作本领以及获得正确思想的必要途径。对此，杜峰举例补充道，在企事业单位中的做账工作，虽然在形式和呈现上大同小异，但实质上，每一笔金额、每一笔资金的业务背景和每一次确认原则都不一样。这就需要在不同的岗位上不停地思考，多问几个为什么。比如费用报销，虽然都是发票单据这些事，难道就没有提升的空间了吗？现在各种费用来了之后，很多都是电子发票，是不是需要思考电子票据怎样验证、怎样确定它的合理性、怎样确定费用的合规性等问题。这些都需要不断地学习，更新知识库。“面对重复性工作时，不仅要提高效率，还要学会举一反三，寻找更多解决方式。同时，要学会与人合作，不仅可以积累经验，还可以收获良师益友。”杜峰说。对职场新人想在行业里获得良好的职业发展、实现自己的价值以及获得更多报酬的急切愿望，宋永豪表示：“归根结底要踏踏实实工作，在实践中提升理论修养，用理论指导实践，在学习借鉴中形成自己的方法论。”他进一步补充道，除了新员工需要踏实地完成大量重复性、基础性工作以外，项目负责人、项目经理、合伙人也需要在这个过程中给予指导和培训，让新员工缩短初级认识的周期，尽快理解工作内容，在工作中得到提高。更多内容详见“中国会计报APP”！
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