Snapchat的内容分发平台Discover看起来很酷,入驻媒体却撇嘴要吐槽丨独家编译
去年1月,Snapchat宣布上线Discover功能,通过这一服务,用户可以看到来自 Yahoo News、CNN、Vice等媒体机构的资讯。如今,Discover已经成为和Apple News和Instant Articles等社交资讯分发入口分庭抗礼的渠道。然而,入驻了1年之久的媒体商们,他们对Dsicover这一平台却有着自己的“算盘”。
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想必大家都已经get了,去年Snapchat上线了媒体内容推送服务Discover,向用户推送 BuzzFeed、CNN、《每日邮报》、ESPN、赫斯特集团、《国家地理》等公司出品的视频、图片和文章等资讯,并在其中加入收费广告,与媒体共同分享广告收入。
这一平台经过一年多的运营,已经爆发出惊人的潜力。如今,Dsicover每日活跃用户已经突破1亿人,与此同时,Discover的盈利能力也不容小觑。
出于商业化和盈利的考量,Snapchat近几个月一直在改进Discover的功能,并拓展媒体源、更新设计,同时建立更加成熟完善的导流机制。
但是,对于那些入驻Discover平台的媒体来说,Discover还远未真正做到“discoverable(可发现的)”。那么,媒体大佬对Discover平台有哪些建议?经过实际运行,媒体又出现怎样的期待?
Digiday资深记者Garett Sloane带来他的一手观察。
吐槽内容运营太过性冷淡,应该更抢眼球
这周,CNN在Discover上使用了稀奇的一招:在logo旁放了一个大标题。而在CNN之前,其他媒体压根就不知道还可以这么干,有人说,看到CNN可以在Snapchat上使用“布鲁塞尔恐怖袭击”这样的标题来吸引点击,有点点被震惊到了。要知道,Snapchat一向很保护App上的品牌和信息传递,这种放新闻标题的方式以前很少使用。
“要想吸引那些浏览新闻的用户并说服他们,你至少得让用户知道他们正在点击的内容讲是是什么”。曾运营过Snapchat弹出式广告频道,现任《名利场(Vanity Fair)》杂志数字总监的Mike Hogan,说。“这些都是关于如何打造一个吸引人的、Snapchat版本的标题,而不仅仅是一个静态的品牌Logo。”
开发上马用户追踪和个性化推荐
一位不愿透露姓名的Discover合伙人告诉我们,Snapchat正在开发更多数据技术,不仅仅是为了更多关联性广告服务,也是要继续优化内容。不久之后,Snapchat可以基于用户的阅读兴趣更多地了解用户(当然,是匿名的)。
实际上,Discover已经可以根据用户的历史阅读记录推送他们可能感兴趣的频道内容,比如体育、美食、新闻以及娱乐。与此同时,Snapchat正在开发新的技术工具去获取更多信息,以此帮助媒体更好地匹配内容和广告。
“如果你曾经看过某条有趣的资讯,希望在不久的将来,我们可以告诉你,hi,这里还有其他东西或许你也喜欢。”这位合伙人说。“用户追踪技术听起来还很粗糙,而且经常被用在不好的地方,但在网络上这种做法很普遍。”他认为,追踪技术可以用来改善用户的阅读体验。
升级为用户提供个性化信息流
据报道,Snapchat在将来也会支持用户自主订阅,如此一来用户可以更简单地只获取那些自己感兴趣的内容。《名利场》杂志的Hogan认为,Discover应该沿着Apple News的路子发展,从报刊亭模式(news stand)向信息流模式(news feed)转变。要知道,用户往往不会只痴迷于某一个媒体,相反,他们是基于话题获取来自各方的信息。
“流基模型(feed-based model)”可以为用户汇集来自不同媒体的相关内容,与此同时,用户可以选择那些脱颖而出的媒体去关注和订阅。
“而个性化定制的内容流是令人兴奋的,举个例子,如果你发现自己喜欢某种类型的内容,你可以自由查看来源,并且去关注这个内容源的所有内容。” Hogan说。
真相
媒体与Snapchat各自有“心机”
Snapchat相对来说比较封闭,这对App来说是好事,因为这可以提升用户的使用时长和黏度。但是,媒体们则想要将触角伸向更加广阔的世界,并且与外界分享他们在Discover的频道或者视频平台Live Stories上都创造了哪些内容。
格莱美奖期间,Snapchat在自己的官网上推荐了通过客户端分享的视频,这种做法还是头一遭。Discover上的媒体希望有更多这种“曝光驱动”的功能设计,可以把Snapchat上的视频分享到其他地方。
但是,Snapchat一位不愿具名的合伙人指出,“想把读者直接汇集到Discover频道这是不可能的,你不可能全盘指望Snapchat的团队拼命分享内容”,“可能你无法享受搜索流量带来的好处,但在Snapchat上或许可以获得病毒式的网络效应,而这才是是Snapchat的关键红利所在。”
压力与变革同生。面对媒体们的吐槽和期冀,相信Snapchat还将做出更多改变。但有一个事实你有没有发现,无论是个性化推荐,还是数字订阅,似乎国内的竞争格局还要再激烈一点。今年全球媒体业的风向,越来越耐人寻味了!
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