吐槽丨施工时 装修公司表示没有装修资格……
在消费中被坑，不知道如何维权？来这里吐槽吧，这是一个专门为消费者提供吐槽的栏目，消委君每周都会推送一到两期吐槽回复，还有专家支招维权知识哦！
怎么吐槽？直接在微信回复框输入您要吐槽的内容，如下图
（记住，吐槽的内容越详细越好哦，如果不够详细，我们也没有办法针对性的回复哦！）
投诉渠道
佛山市消委会电话：0757-88315315
禅城区消委会电话：0757-83285315
南海区消委会电话：0757-86220315
顺德区消委会电话：0757-22838180
三水区消委会电话：0757-88662315
高明区消委会电话：0757-87700315
佛山市消委会官网投诉平台：http://www.fs315.org/
佛山市消委会微信平台：搜索“佛山消委会”
佛山市消委会微博平台：搜索“佛山消委会”
消费者之家吐槽平台：http://www.fs315.org/news/zt/2015xf/
小伙伴们记得每次消费后注意保留证据，以防日后维权。
消费者“Carrie”
我朋友和装修公司签约了意向合同，但是转施工的时候装修公司说他们分部没有装修资格。要求签局部装修合同。实际上他是新房装修。。。这种情况可以要求和装修公司解约并退回定金吗？
专家答复
根据反映的情况，首先要明确消费者当初签订的意向合同时是否有明确是全局装修？如果当初签订的时候是全局装修，而装修公司没有资质，那么合同目的无法实现，也无法由其全部完成，你有权可以要求解除合同，对方违约，定金当然可以退回。
建议消费者根据实际情况进行维权。先与装修公司协商，协商不成可提供相关凭证向当地消委会寻求帮助。
消费者“开心点”
你好，我去宇赢汽车有限公司佛山分公司买以租代购的大众捷达车，被销售人员欺骗了该怎么样去维权？
专家答复
欺骗是怎样的欺骗？如果是诈骗，建议马上拨打110报警处理！如果是遭遇消费欺诈，如货不对板、以次充好、以假充真、骗取价款不提供商品或者服务、虚假宣传等，那么你可以根据“《消法》第五十五条‘退一赔三，赔偿金额不足500元赔偿500元’”进行维权！
建议你根据上述规定，结合自身情况进行维权。若涉及遭遇消费欺诈，在与商家协商不成的情况下，你可以提供合同协议等一系列凭证拨打佛山市政府服务热线0757-12345或向佛山市消委会（电话：0757-88315315）寻求帮助。
消费者“Michelle华仔仔”
我和一家美容院签约，采用分期付款。后来我发现美容院太坑，分24期，利息加起来居然要2400元左右，商品本身价格为6880。而且美容院总是推销产品、以各种理由另收钱等。我想终止协议了，但是根据合同，终止协议是不退款的。 为了损失最少，我可以申请取消分期付款用现金一次性付清吗？美容院不同意取消分期怎么办？
专家答复
首先，你需要明确你分期付款的对象是谁？是银行？信贷公司？还是别的分期付款供应商？
其次，在明确向谁申请分期付款后，你就需要明确能否用现金一次性付清？可以一次性付清的话，是否需要利息？
对于想终止协议的情况，则看美容院是否存在不履行合同协议的情况，如有不履行的情况，你可以根据“《合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”进行维权！
与此同时，如在消费过程中遇美容院涉嫌虚假宣传或欺骗性销售等侵害消费者合法权益行为时，你有权要求解除合同，同时应尽可能保留各种形式的消费证据和凭证，并及时拨打美容院所在地的工商部门电话12315或消委会进行投诉举报。
消费者“Hanson”
我在中国移动报了宽带业务，已多年前已经没用了取消了，但是这几个月移动银行那边老是叫我交钱？！
专家答复
《消法》赋予消费者知情权和自主选择权，用户办理宽带包年服务期满后,通信公司和用户都已经履行了各自的义务,应视为合同已经履行完毕。通信公司宽带服务合同到期后默认自动续约的做法有侵害了用户自愿选择权利和公平交易权利的嫌疑。
为了减少消费矛盾，建议消费者一定要看清合同条款，对于合同中不清楚、不明白的地方一定要对方解释清楚，否则不要轻易签字确认，同时应记住宽带业务到期时间，及时办理续费或终止业务，以免发生消费纠纷。您的这种情况建议先与通信公司沟通，查明是否还有取消服务的相关手续没有完善。
本期的消费者吐槽栏目不知道对大家有没有帮助呢？欢迎继续向消委君吐槽哦！
猜你还想看
P.S.更多消费维权资讯尽在消委君的手机网里面哦！
佛山新闻网 佛山消委会编辑整理
来源： 审判研究
图片来自网络，版权归原作者所有