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吐槽丨岂有此理,标价29.9元,买单时却变成了37.9元!

佛山消委会 佛山消委会 2022-06-08


在消费中被坑,不知道如何维权?来这里吐槽吧,这是一个专门为消费者提供吐槽的栏目,消委君每周都会推送一到两期吐槽回复,还有专家支招维权知识哦! 


怎么吐槽?直接在微信回复框输入您要吐槽的内容,如下图

(记住,吐槽的内容越详细越好哦,如果不够详细,我们也没有办法针对性的回复哦!)

投诉渠道


佛山市消委会电话:0757-88315315

禅城区消委会电话:0757-83285315

南海区消委会电话:0757-86220315

顺德区消委会电话:0757-22838180

三水区消委会电话:0757-88662315

高明区消委会电话:0757-87700315

佛山市消委会官网投诉平台:http://www.fs315.org/

佛山市消委会微信平台:搜索“佛山消委会”

佛山市消委会微博平台:搜索“佛山消委会”

消费者之家吐槽平台:http://www.fs315.org/news/zt/2015xf/


小伙伴们记得每次消费后注意保留证据,以防日后维权。


标价29.9,买单变成了37.9


消费者“@生活体验方程式”


#华润超市欺诈# 今天去华润万家买东西,在下电梯的时候无意看了一眼小票,即刻被我发现猫腻(标价29.9,买单变成了37.9)(这种产品我长期使用,脑海中有个大概价格。突然我发现自己的记忆力还是那么好!自己没老!)!现在什么年代了,还玩这种out把戏?我取证给服务中心看,她们竟然还在狡辩什么型号不同,照片中那一堆的堆头是什么?这种欺诈行为实在可恶!难怪会越做越萎缩!



 专家答复


如果你所购买的商品确实标价与买单时的价格不符,如果超市无法证明不是故意为之,涉嫌欺诈。根据《消法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,退一赔三,赔偿金额不足500元的赔偿500元。


此时,建议你与超市协商,协商不成,可提供当时货架标签价格、小票等证据,马上拨打12345进行投诉。


同时,提醒消费者在购物时,要仔细查看价签标价和促销宣传,结账后留好小票,留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格,发现虚构原价、低标高结等违法行为的,保存好相关证据,及时拨打12315进行投诉,维护自身合法权益。


店家不肯退定金


消费者“kanlenboy”


我遭到了强买强卖!求帮助! 9号左右,我去德国宾德家居体验馆 西樵店(四季康城东雅园首层107号)定制衣柜下了3000块定金,现在衣柜没开始制作,合同没签,设计图没确认的情况下,我觉得他们产品,品牌不符合我的要求,要求退还定金,但是店家态度恶劣,死活不肯!



 专家答复 


注意一下!根据你提供的信息,你交付的是“定金”,定金能不能退?如何退?首先要看你与家居体验馆的约定。


其次,根据定金罚则,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。意思就是如因个人问题不想要,定金就没法退;如果是家居体验馆不履行约定,则你可以要求家居体验馆退还双倍定金。


同时,根据《担保法》第九十一条规定,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十。如果你交付的定金超过你实际需要交付数额的百分之二十,你可就超过部分请求返还。


综上,你可结合自身情况依法维权。建议你先与家居体验馆协商,协商不成,可拨打家居体验馆所在地的佛山市政府服务热线0757-12345或向南海区消委会(电话:0757-86220315)寻求帮助。


小区停车场乱收费


消费者“肉球肥嘟”


佛山市南海区狮山镇禾粤尚德居小区停车乱收费,没有经过业主委员会同意。



 专家答复 


目前,佛山全面放开小区停车、政府列管停车场以外的露天停车场机动车停放保管服务收费,不再参照政府指导价,实行市场调节价。


与此同时,根据《关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知》要求停车场经营者自觉规范收费行为,严格执行明码标价有关规定,在经营场所醒目位置公示收费项目、收费标准和投诉举报电话等信息。

针对你的情况,建议你拨打佛山市政府服务热线12345投诉。


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佛山新闻网 佛山消委会编辑整理

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