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父母必看!给孩子手机时一定要注意这些!有人损失了12万

佛山消委会 佛山消委会 2022-06-08


王者荣耀、和平精英等游戏,都是游戏排行榜位于前列的手机游戏,并且这些游戏都属于“氪金”(即需要充值)游戏。由于疫情的影响,玩游戏的人增多,其中包括不少的未成年孩子。

未成年孩子

在手机上充值数千元

你觉得这钱该不该退?



案例一

近期,消费者刘小姐发现她父亲手机里的微信支付在3月份消费了近2000元。由于其父亲基本不使用微信,而疫情期间,其13岁的弟弟一直拿着父亲的手机上课、学习、交作业,刘小姐便向自己的弟弟了解情况,发现是弟弟用家中的银行卡绑定了微信,并给各种平台充值共计350多笔,累计充值金额近四万二千元



案例二

消费者谭女士家中未满16周岁的孩子在父母不知情的情况下,用某品牌手机游戏中心下载了几款手游并进行游戏充值消费,累计近12万元。在孩子进行游戏实名认证前,就已经累计充值约6.7万元



在2019年11月,国家新闻出版署发出了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,提出了六个方面的举措。同时该通知还详细规定了同一网游企业提供的付费服务,8周岁以上未满16岁的未成年用户单次充值金额不得超50元,每月充值金额累计不得超200元;16周岁以上的未成年用户单次充值金额不得超100元,每月充值金额累计不得超400元。


   

案例中,刘小姐的13岁弟弟与谭女士未满16周岁的孩子,在游戏平台中的充值金额都已远超其行为能力且没有经过其法定代理人(监护人)的同意或追认。他们与游戏平台之间的服务合同可推定为无效。


查阅近些年的新闻,会发现这类事情并不鲜见,而受最近的疫情影响,不少孩子在家上网课时要使用家长的移动设备,又有一波未成年人陷入了充值陷阱。同时这也反映出现游戏市场对游戏的监管是出现漏洞。


对于未成年孩子而言

除了游戏上的充值陷阱

还存在电信诈骗

不法分子利用未成年学生上网时

警惕性不高、疏于防范的心理

大肆诈骗导致家长钱财损失


点击图片回顾案例


消委提醒

市消委会提醒各位家长:

1.要做好自身手机支付的安全措施,不轻易将手机支付密码、银行支付密码等重要信息告知孩子;

2.要与孩子多互动交流,培养孩子的自制力,防止孩子沉迷手游、网络直播等虚拟世界;

3.要培养孩子的网络风险意识,在网上交友要慎重,不要轻信陌生人,也不要盲目扫码二维码和点击不明链接。


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来源:消费者报道

编辑:李芷雅

校审:黄飞龙


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