听| 网上年货节来啦！买买买，这些要点别忘记！
社会的快速发展
使得人们的生活与消费密不可分
新产品、新服务层出不穷的同时
消费陷阱也在不断“升级”
如何成为精明的消费者，避免踩坑？
来听《消委会在线》节目
掌握实用消费秘籍！
第五期
网购“年货节”专题
“2021年全国网上年货节”
昨日已正式启动！
各电商平台已纷纷上线“年货节”！
大家买买买的时候
这些要点一定要注意！
（点击音频即可收听）
消委君还为大家准备了文字版
可以用小本本记下来哦~
↓↓↓
配合收听印象更深刻哦~
年货节注意事项
一、认清促销规则
商家促销规则复杂繁琐，不以显著方式标注的情况时有发生，甚至促销的背后可能是先涨价再降价。消费者要提前关注拟选购商品的价格波动情况，多平台、多渠道对比价格，仔细阅读网站和商家的促销规则，明确红包及优惠券的使用范围。
二、按需购买，不冲动消费
消费者不要被各种优惠促销手段冲昏了头脑而盲目下单，可事先列好购物清单，并充分使用“七日无理由退货”的法律规定，及时进行退换货，避免商品闲置和资金浪费。
三、保留消费凭证，依法维护自身权益
消费者可通过录屏、截屏等方式妥善保存好订单信息、付款记录、优惠促销页面、客服聊天页面等资料。一旦遭遇合法权益被侵害，要立即与商家协商和解，协商不成可申请平台介入，或向消委会、市监部门投诉。
网上买年货
不少消费者可能会看直播
一看直播可能就控制不住购买欲
佛山市消委会在此提醒
面对直播带货
要保持冷静
做到下面四点
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消费者看直播下单购物如何避免踩坑？
一要选择信誉度高、管理规范、售后服务完善的直播电商平台。慎在无第三方担保的平台下单，减少卖家毁约不发货或延迟发货等情况的发生，也避免遇到商品质量问题时售后服务得不到保障。
二要保持理智，不冲动消费。“全网最低价”“1000人已购买”“秒杀”等都是直播带货营造商品畅销和短缺氛围的常用语，甚至有直播间违规刷粉丝数据、刷销售量造假宰客。对此，消费者要保持冷静头脑，下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、价格等相关真实信息，切勿盲目跟风购买。
三切勿盲目相信“直播测评”。直播过程中不少主播会通过现场试吃、试用等方式来展示商品测评过程和结果，引导消费者购买。但部分测评人员的专业性和权威性有待验证，甚至有些不良测评人员借此方式虚假宣传。建议消费者观看直播时，以商品质量为主要考虑因素，从产品参数、用户评价等多角度考量是否购买。
四切勿接受主播诱导转为私下交易。观看带货直播时，一定要在正规电商平台链接内下单，避免与主播或卖家绕开平台私下交易，得不到平台保障，增加消费风险。
佛山市消委会发出消费警示
如果遇到消费纠纷，要向消委会投诉，一定要注意提供相关信息，否则可能成为无效投诉，消委会无法受理、无法帮助解决。
如何发起有效投诉？
按照消法规定，网络购物发生纠纷时，消费者可以要求淘宝等电商平台提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式。
消费者只要拿到企业的这些信息，再加上支付信息、订单信息、聊天记录等购物凭证，即可向经营者所属地的消委会发起有效投诉。
如果电商平台不能提供这些信息，大家可以向电商平台所在地消费者组织发起投诉。
例如，投诉淘宝可以向浙江省消保委发起，投诉京东商城可以向北京市消协发起，投诉拼多多可以向上海市消保委发起。