各位尾款人“双十一”剁手之余,别被骗子钻了空子
“双十一”提前开启后
许多网友感慨:
之前开开心心付定金
等到要付尾款的时候
律师表示,“定金”是一种带有预定性质的合同,如果买方违约不会退还,而卖方违约则需2倍退还。如果有消费者在支付定金后后悔了,也可以先付清尾款,再通过“七天无理由退货”进行全额退款。遇到商品价格“明降暗涨”的欺诈行为,需以商品3倍价格赔偿,消费者要保存好证据投诉处理。
包裹丢失理赔
冒充客服诈骗案例:
近日,云南省昆明市公安局经开分局阿拉派出所接到秦女士报警,称其接到多个自称支付宝客服的陌生电话,说她的快递在运输过程中不小心弄丢了,要对她进行理赔,因为秦女士确实有一个快递还没收到,对方还准确地描述了其快递的详细信息,便相信了对方。
警方提醒:
双十一期间大家网购商品多,网购信息流向各个渠道,接到自称客服人员来电时不要轻信对方,可联系官方平台客服进行核实确认。凡是有客服人员以认证身份、核实资金等各种理由要求转账的,都是诈骗。正规商家退款按照原支付渠道退回并不需要向对方转账,不要轻易点击或扫描对方发来的链接、二维码。
除了“假客服”诈骗外
“双十一”期间
以下骗局也需要警惕
预售骗局
很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客,而这一环节刚好给不法分子提供了方便。不法分子以“预售”“提前购”为诱饵向用户发送网站订购链接,其实这些链接已被植入了木马,或为虚假的钓鱼网站,一旦点开,木马病毒就会植入手机窃取用户信息。
警方提醒:有关双十一的购物短信不要轻信,慎点不明链接,因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金。
伪红包骗局
双十一前各大电商平台会以派发红包的形式,为促销活动预热。不法分子借机派发虚假双十一红包,散布钓鱼链接,诱骗大家点击,套取用户个人信息、盗取银行卡账号等。
警方提醒:双十一红包优惠最好通过官方途径领取,一旦接到可疑“红包”,要尽快拨打电商或第三方支付网站官方客服电话咨询确认。若不慎点击,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。
货到付款骗局
不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等,随后冒充快递员提前联系消费者,把假货送到消费者手中,称“货到付款”以骗取钱财。
警方提醒:遇到“货到付款”的快递,先开箱验货,如果不是自己买的物品,直接拒签。平时取货之后,记得把自己的个人信息从包裹上抹去,避免个人信息泄露。
“信用提额”骗局
“双十一”期间,因现阶段资金无法支撑暴增的购买力,不少人想方设法提升花呗或信用卡额度,而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服,谎称可以提升信用额度,继而以支付“服务费”为由,诱导网友扫其二维码支付,从而实施诈骗。
警方提醒:切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明,并且不会额外收取费用。
“中奖免单”骗局
虽说“中奖”骗术已经老套过时,但每当它重出江湖时,总有人上当受骗。不法分子正利用网友的这一心理,在“双十一”期间冒充网店,声称回馈客户搞“中奖免单”,把老骗局翻翻新,继续诈骗。
警方提醒:“双十一”期间,各种抽奖、免单活动较多,消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,跟正规客服求证,不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎,小心上当。
所以
一定要记住以下几点
守住你的“钱袋子”!
1、收到自称客服的来电,请勿轻易相信,可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实。
2、请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”,更不要按照对方指示操作;特别要注意不能提供验证码,这是最后的防线。
3、接到需要货到付款的快递时,应先仔细核对信息及物品,对于来历不明的快递一律拒收,以免上当;有关自己个人信息的快递单据,应先撕毁或者涂黑再丢弃,以免被不法分子利用。
4、网购时要选择有网上经营资质的商家,对价格明显低于市场价的商品应提高警惕,注意提防和甄别,小心低价诱惑的陷阱。