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到澳门消费怎么跨境维权?可回家转介快速处理!
周末到澳门买买买的小伙伴越来越多。
担心在当地消费遇到维权问题?
别怕,君君来支招!
澳门当地消费投诉渠道
直接投诉
当地遇到消费问题或消费维权等事宜,可通过下载“消保易”App、电话热线或微信号、电子邮件等方式进行咨询、投诉等。其中,“消保易”App上可以查詢澳门当地关于智能旅游的相关事宜,十分便捷。
绿色通道转介
如果担心当地消费后回到佛山才发现问题想维权也大可放心!目前,澳门消费会与全国各省、市40多个消费者组织通过合作协议,为内地居民设个案转介绿色通道。旅客即使返回居所地也可以可通过当地当地消费者组织协助,转介在澳门发生的争议个案给澳门消委会进行协调处理。
平台转介
而佛山市居民还可以使用“粤港澳大湾区消费投诉转办平台”,将个案快速转至澳门消委会处理。
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