刘玲：解读《社会心理学》之从众

Original 刘玲律师北京刑事辩护 2022-01-04

【编者按：《社会心理学》是社会心理学领域经典著作，它是人们了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系的最佳指导书籍。本文作者选取该书第六章“从众”进行解读，将书中理论与现实事例融会贯通，提出“尊重自己，尊重他人，尊重客观，尊重科学，尊重规律，独立思考，不为人惑”的见解。全文2600字。】

各位，先来一组小测试：

演出结束，所有观众起立鼓掌，只剩你一人没起身。此时，你是跟着站起来，还是依旧端坐？

课堂上，老师提问，其他同学异口同声：“65”。此时，你敢不敢大声说出你的答案“66”？

街头，有一大堆人仰头看天空，你会不会也抬头瞧瞧？

四环路上，你开车正常行使，一警车鸣笛追来，你会不会立刻减速让行？

疫情肆虐，有媒体称双黄连能预防肺炎，你会不会排队去买？

以上小题目，系根据《社会心理学》第六章设计，不必认真。

该书第六章的内容是“从众”。

从众

从众（conformity）是指根据他人而做出的行为或信念的改变。从众心理（conformity behavior），指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，从众心理是个体普遍具有的心理现象。
汉语中有很多词表达的正是群体对个人的影响，比如：人云亦云，随大流，跟风。对于从众，不能简单评价好与坏。有时从众能导致违法行为，比如酒后飙车。有时候从众能够帮助维护秩序，例如买口罩时自觉排队。不同文化对从众这个词的态度不一样。美国崇尚个人主义，推崇个性，美国人将从众与服从、屈从划等号，为其贴上消极标签。日本人遵守规范，有较强的团体意识，严格践行“不给别人添麻烦”，默默与其他人保持着一致。

三个著名实验

心理学家研究从众心理，曾经做过三个著名实验：谢里夫的规范形成研究实验、阿施的群体压力研究实验、米尔格拉姆的服从实验。

【谢里夫的规范形成研究实验】该实验启迪：我们对现实的看法未必就是我们自己的观点。我们乐于接受暗示，进行效仿，继而产生社会传染效应。

我们潜意识认同“多数即是正确”，时尚流行的心理基础就是如此。例如，“奶奶灰”传递着衰老、颓废，观感不佳，然而它偏偏乘风流行，搞得遍地白发苍苍。

【阿施的群体压力研究实验】该实验证明：个人在群体中，在没有任何强迫和压力下，个人非常容易放弃自己的意见，而选择群体多数人的意见，即使多数人把黑说成白。

《乌合之众》的作者古斯塔夫·勒庞认为，在群体中，每一种情感和行为都极具感染性。

赵高指鹿为马，群臣中有人说是马，有人说是鹿，也有不说话的。回答是马的人，可根据程度不同再细分两类，一类是揣着明白装糊涂，仅表面顺从(compliance)，还有一类是接纳（accepetance），发自肺腑地认为这就是马。

【米尔格拉姆的服从实验】该实验将参与者分成两组分别进行，课题人员要求实验者A组成员对B组成员逐渐加大电击，A组成员遵从指令，却对B组成员因受电击而发出的痛苦尖叫视而不见。这一实验结果让人震惊，为什么绝大多数实验者都是一味服从，而置他人痛苦而不见？

这个实验结果为探寻纳粹大屠杀原因提供了一个全新角度。参与屠杀的人中有很多人并不是纳粹党徒，不是党卫军成员，也不是种族主义者，他们是体力劳动者、售货员、职员和工匠，看上去就是善良的普通人。但是，当接到杀人命令时，他们并没有拒绝，而是认真完成了指令。

哪些群体因素影响你的独立判断？

群体规模

3-5个人群体比1-2个人群体能引发更多的从众行为。

农贸市场，某一水果摊前如果有一两个顾客，会吸引你的眼球，看上一眼。某一水果摊位前如果围拢着四五个人，那么，它成功吸引了你的注意，你会走过去，看个究竟。

一致性

与众不同并不必然带来快乐。一个群体的少数成员常常与痛苦相伴。

Novalis,Fragment曾言：“我的观点，我的信念，当第二个人接受它时便获得了无穷的力量和成功”。拥有同伴是快乐的事情，哪怕只有一个同伴。让一个人单独站出来成为少数派是很难的。

想一想，当全班同学都说“1+1=3”时，你敢说不是吗？如果老师给出的答案也是“1+1=3”，你还敢说“1+1=2”吗？

凝聚力

《天下无贼》中黎叔说过一句经典台词：“人心散了，队伍不好带啊。”

一个群体的凝聚力越强，对成员的影响力就越大。草台班子缺乏凝聚力，很容易散摊子。

一些青少年喜欢圈子生活，搞“团团伙伙”，团队凝聚力能给成员底气，这也是群胆的源泉。当然，成员也要接受团队规则或潜规则，这也相应对价。电影《少年的你》中校园施暴者魏莱和她的几个跟班，就是例子。

地位

地位越高的人往往有更大的影响力。

权力实施者、学术权威、明星，甚至“气宇轩昂看着很像大人物”的骗子，他们很容易就能对他人产生影响力。

人们迷信权威、崇拜权威，以至于失去了基本判断力。

非典时期，上海药物所发布消息“洁尔阴能抗SARS病毒”，引发市民排队抢购。今日看这场闹剧实在滑稽。而两周前，排队抢双黄连的人们，却是一样一样的。

公开的反应

人们在公共场合中比私底下更容易从众。

记者街头随机采访“你幸福吗？”得到的回答都是热情洋溢，满脸欢喜。

但是，现实中觉得幸福感爆棚“这个fell倍儿爽”的，又有几人？

有无事前承诺

墙头草随风倒。

若有了承诺便有了约束，则不大容易放弃自己意见。

一个人一旦在公众面前表态，就会坚持到底。即使这个人错了，甚至真相天下皆知，他依然要“死鸭子嘴巴硬”，坚决不认错。比如国际比赛中，裁判误判，全世界都看到了，裁判坚决不改判。

小结

个体之间的差异性，让世界变得绚丽多彩。
有些人表面顺从(compliance)，内心为自己辩护着：“人在江湖，身不由己”，这“不是我的错”，“都是月亮惹的祸”，将“泯然众人矣”归责于环境。
有些人或许是吃亏吃出了经验，便举起“随大流，不挨揍”旗子，抱头提防着冷箭黑枪，扎堆人群中，跟着大部队一起迈着中庸小碎步，根本无问西东。
还有一些人，他们努力做着独一无二的自己，尊重自己，尊重他人，尊重客观，尊重科学，尊重规律。他们独立思考，不为人惑，理性、冷静地探寻世界未知答案。他们特立独行、彰显个性的样子，好帅。

推荐图书《社会心理学》作者【美】David G.Myers 人民邮电出版社

【本文作者刘玲，北京市京都律师事务所合伙人，北京市律协刑事诉讼法专业委员会副主任，清华大学法律硕士研究生联合导师。】

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