【留言抽奖】对话诺亚控股:“虽然困难,工作还在继续,招聘重点更加倾斜向‘主航道’业务”
诺亚财富集团是在美国纽约交易所上市的财富管理机构。是一家财富管理、资产管理、全球开放产品平台。
这是一个很多人始料未及的春季,是一个备受挑战和磨练的春天。
这个春天和2020年有什么不同?当我们再次难得见面,回不到办公室,远离顾客(客户),当我们倍感疲惫,失望和不安的时候,我们把希望和寻求帮助的目光再次投向2020年我们深度依赖的HR们。
亲爱的HR们在忙什么?招聘还在继续吗?复工的进程如何?
前程无忧HR派是一个新成立的社群。在这个与众不同,又非常艰难的春天,我们采访了Noah诺亚、Sephora丝芙兰、SAP思爱普、徐记集团和Nilfisk力奇等企业的管理者们,倾听和记录她(他)们的所行和所思,辛苦和困惑。当巨大的变化突然袭来,她(他)们以最大的责任心,在组织和个人之间操劳忙碌,并为未来的变化积极准别。
“世界会向那些有目标和远见的人让路。”如果您也愿意分享您的HR故事,欢迎扫描文末二维码联系我们。
A: 严格意义上讲,公司从4月份开始整体进入封控居家办公的状况。实际上,之前(三月份)因为上海一些居住小区的零星封控措施,断断续续有不同部门的员工被通知要居家隔离或者无法离开居住小区。
所以从那个时候开始,同事们基本都处于“时刻准备着”的状态,从最初每周末带办公必需品回家,到之后天天携带办公必需品。
三月中的时候,公司开始做各种疫情突发状况的准备。
包括在公司储备了不少的生活物资,防疫物资,消毒用品;
并请了专业的核酸检测机构到公司来为员工提供核酸检测;
每天上班进入职场严格测温、查码;
口罩更是不断趟的免费提供,还有每天多次的公共区域消毒等等。
公司办公地隶属于浦西,在4月1日浦西静态管理开启,公司也是第一时间启动了居家办公的应急预案。
包括协调统筹职场值班人员,HRBP同事也是第一时间做好了员工的通知,在不侵犯员工个人隐私的情况下,对已经疑似、确诊、转运的员工进行统计及安抚工作;
各个业务部门的”一号位们”也纷纷主动报名留在职场值班,同时部署各类工作,保证所有的业务链条在居家的时候也能正常有序的推进。
截止到目前,我们公司上海总部及上海分公司,已经进入居家办公状态一个半月;所有的工作都在有序推进的过程中。
由于我们从2019年启动变革开始,就将全面加深转型数字化作为一个重头项目,所以这回的居家办公,也是一个大型的阶段性成果检测;除了日常的办公通讯,包括对外的交易系统、内部的办公系统等等。
A: 我们启动居家办公之后,基本上工作节奏和状态同在公司没有什么特别大的不一样;像是在上下班时间打卡,日常的工作总结汇报,定期的会议沟通都还是在进行中。
居家初期,因为大家都在适应突然的居家政策,包括在家囤货和不定时的核酸检测通知,同事们也都习惯了有时候开会的过程中会有人突然说要离开一下做个核酸。
也看到不少同事在工作之余分享自己的厨艺,后来逐渐的还有组织同事一起在线健身。慢慢地,也组织了不少的学习活动、干部大会、小组学习、在线培训的活动;
在线上会议的时候,也都鼓励大家开启镜头出镜,互相能看到对方的沟通总是会显得更加亲切一些,也是用这些方式在鼓励大家保持状态;
这些活动和举措都是为了让所有人在居家的时候,还能感受到充分的互相连接,互相鼓励打气。
我们还有不少的同事,为了保证公司在员工居家的状况下,也能正常有序的推进工作,选择了在职场值班。
他们除了日常的工作时间之外,也会在休息的时候安排一些运动,因为公司职场有健身房。通过运动,保持身体和心态的积极健康向上。
A: 基本还是按照一直以来的时间进度在有序进行的。我们全年在不同的阶段,都有相对应的重点工作需要去完成。
当然,要说完全没有变化也不可能,因为疫情的封控影响,整个内部沟通上,可能时间的占比就会变得更多一些。
我们HR部门采用的是三支柱架构,BP整体面向业务部门,COE和SSC给予全方位的支持。
由于疫情封控的影响,招聘的节奏可能会慢下来,但还是在推进的过程中;招聘的重点可能就会更加倾斜向“主航道”业务关联性强的岗位上。
当然,在常规的工作之外,也加多了对员工的关怀。BP们每天都会和服务对接的业务部门一起开会,也会点对点的关心员工在家里的情况;包括,得知有同事感染了病毒之后,也是积极联系公司,有没有更快更好的能帮助同事的办法。
从物资到生活,从工作到个人,都有在关照。这段时间,我们的HRBP们的确是花了很大的心力在这些方面,很辛苦。
针对在疫情期间,员工可能会产生的一些消极情绪,我们公司的人才发展部门组织了大大小小的各类课程。
包括专门请了心理学专家武志红老师,来做了一个专题讲座。还有我们还统计了那些有物资不充足的同事,公司专门送去了相应的物资。
最近还在组织大家有奖投稿,投稿的内容是自己的健身运动的记录。
还是希望大家在这个期间能保持积极心态的同时,能通过一些方法感受到“大家是在一起”的。
A: 上海的封控措施的确对招聘的落地会产生一些些影响,我们现在尤其是上海地区的招聘,都是以视频面谈的形式进行,有些流程性的动作周期就会拉长。
HR们都会考虑到,在封控期间,候选人的入职要怎么做会更好,既希望能吸引到优秀的人才加入。也考虑到这种看得见听得到碰不着的情况,对新员工的入职体验是不是也会有一些影响。
尤其是一些对办公场景,以及实际工作交付对职场要求比较高的岗位,我们可能会就采取先offer协商的方式,争取在双方都不受影响的情况下再顺利入职。
今年从各方面的消息也能看到,就业市场的确会有负面影响,但对诺亚来说,也是一个机会。
在优秀人才的吸引上,依然会有难度;但这对我们也是一个考验,在这个过程中也是我们审视自己的过程,我们还是希望各界的优秀人才,能加入我们和我们一起为客户创造价值,为自己创造价值。
A: 诺亚从2019年启动变革开始,从业务转型到公司内部的管理升级,一直都是坚持“以客户为中心,以生存为底线”,这个过程是痛苦的也是艰难的,但是做对的事情是诺亚一直的坚持。
人才,是企业核心资源;对人才善于管理,才是核心优势。经过这次,我们更加坚定了上下同欲者胜,同舟共济者赢。
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