当城市按下暂停键，青少年事务社工战“疫”进行时
谁能想到昔日繁华的商业广场此时冷冷清清，原本车水马龙的马路街道现在空空荡荡，一场突如其来的新冠肺炎疫情迅速蔓延全国，为了隔离病毒，大部分人都“宅”在家中，疫情下的城市仿佛被按下了暂停键。但在疫情防控的关键时期，仍然有一群可爱可敬的人们，他们没有防护服、护目镜，只有最普通的口罩，他们冒着风险，逆向而行。他们就是福建省团属青少年事务社工。
疫情期间，福建省86家团属青少年事务社工积极响应团中央、团省委的号召，充分发挥专业优势和专业担当，全力以赴投入疫情防控，用实际行动诠释青年生力军和突击队的作用。他们积极协助用人单位及社区深入开展防控宣传和排查工作，他们做好湖北籍返深居民登记、为隔离人员代购生活用品等工作，他们积极配合社区对疫情进行监督，主动传递官方信息，帮助大众科学应对疫情，他们发挥专业优势积极为有需求的医务工作者及家属、患者及家属、其他人员提供危机干预和社会心理支持、情绪疏导等专业服务。
指引+支持
引导各地开展行动
近日，为了更好引导青少年事务社工专业有序地开展疫情防控工作，由共青团福建省委牵头，联合福建12355青少年服务台、福建医科大学人文学院社会工作系、福州市青少年事务社会工作者协会、福州市鹏辰社会工作发展中心、厦门市培善社会工作服务中心、厦门市童缘社会工作服务中心、福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心成立手册编撰小组，共同编写了《福建省新型冠状病毒肺炎疫情防控青少年事务社会工作指引手册》。为战斗在一线的青少年事务社工提供行动指引与专业支持，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
疫情期间，全省各级团组织统一指挥、统筹协调青少年事务社工参与疫情防控，并加强一线青少年事务社工的关心关爱，为他们做好后援。全省团属社工机构严格按照省委、省政府疫情防控工作的整体部署，在共青团指导下，主动加入政府部门或医疗卫生机构、街道、社区进行疫情的预防和控制工作。同时，针对青少年群体的自身特点，通过开展服务回应青少年在身心健康、家庭社会支持和学习成长等方面的独特需求，促进青少年及其家庭以积极健康的态度认识和应对疫情，共同打赢疫情阻击战！
入户登记+上街宣传
隔离病毒、不隔离爱
“今天有发热的症状吗？”
“这是为你们采买的一些生活用品。”
“请问还有其他需要的吗？”
……
这是福鼎团市委联合福鼎市希望青少年社会服务中心及桐城街道天湖社区开展的“隔离病毒，不隔离爱”红色代办活动，活动中，社工、志愿者和社区工作人员、红色代办人员逐一为观察人员测量体温和相关症状询问登记，逐户送上肉、鱼、鸡蛋等食材，并关心了解观察户生活需求，疏导安抚隔离人员焦虑情绪。
柘荣青少年希望公益服务中心社工深入在柘荣各条大街小巷及小区、银行、店铺等人员密集处，拉动着流动音响，播放疫情防护的相关音频的声音，向柘荣的居民群众宣传注意个人防护，科学预防病毒传播。他们身穿红马甲“战袍”，拿着清洁、消毒工具，积极加入废弃口罩清理及环境消毒志愿服务队伍，做好路面清洁工作。
三明市扬帆社工在配合三元区公安分局、三元区卫健局、共青团三元区委开展基层防疫工作的同时，积极配合梅列区政府徐碧街道开展各项基层防疫服务配合徐碧街道内的各个社区进行入户摸排、街道劝导、防疫宣传等工作。
南平市浦城县小丹桂青少年社会工作服务中心积极发挥社区、社工、社会组织“三社联动”作用通过流动大喇叭的形式进行宣传，用接地气的表达，呼吁居民们做好防疫，戴好口罩，减少串门。
路面督导+困难救助
提高群众防控意识
“经过小区篮球场，我还看到几个青少年在那边打球，虽然球场已经封了，但他们还是可以钻过破网进去的，我也钻进破网，跟他们说，不能打球了，还是呆在家里看看篮球视频，如果他们想练球，我有一个视频是可以在家不影响别人的情况下练球的。他们同意了，加了我的微信后，我把在家练球的视频发给他们，我在家里也自己练球。”
这是晋江市启航社工服务中心社工李诗篇的一段日常督导日记。她说：“我们不仅要到各个小区张贴海报，轮流到小区门口测体温，登记出入，偶尔还要帮社区便利店送生活物资。今年春节的风特别刺骨，但是作为一个社工，能够在社区居民需要，社区人手不足的情况给予帮助，我内心充盈且开心。”
针对街头流浪乞讨人员，莆田市阳光青少年事务服务中心通过对荔城辖区主要街面，特别是步行街、城隍庙、天九湾等重点区域开展流浪乞讨人员救助外展活动，带动义工和环卫工为流浪乞讨人员提供疫情防控知识普及、心理疏导及赠送口罩发放救助物资等服务。同时，带动义工和环卫工积极参与救助行动，通过“三工联动”微信群等方式向环卫工人普及基本救助知识，了解该区域是否有流浪乞讨人员出没等情况，以便流浪乞讨人员能够得到及时救助。
（莆田市阳光青少年事务服务中心组织开展街面救助）
漳州市鲁冰花青少年社会工作服务中心的邹伟木组织所有返乡大学生青年志愿者，走村入户，到全村300多户村民家中进行防疫宣传，并对人员聚集情况进行劝导。一天晚上已是11点多，此时和春村气温已接近0℃，邹伟木突然接到村主任电话，疑似有村民从疫情区返回，他马上从被窝翻起，赶到村部，与村干部进行排查。幸运的是，最后排查出该户村民并不是从疫情区回来，紧张的心才放松下来。
远程观护+线上疏导
开展司法帮教服务
福州市台江区鲲鹏青少年事务服务中心社工在开展心理咨询服务的同时，积极与检察院联合开展的社会化帮教服务。鲲鹏青少年社工为避免与涉罪青少年及其家庭当面接触带来不必要的交叉感染，开启远程观护帮教形式，首次将以面谈为主的帮教方式改为电话、微信等线上网络方式进行，为台江区检察院、晋安区检察院提供涉罪未成年人有关情况。期间，对被帮教对象关于这次疫情要求长时间居家是否带来心理焦躁或恐慌，给予一定的心理疏导，并及时发送关于抗击新型冠状病毒的电子手册，尽可能给帮教对象进行全面的宣传。同时，组织42名重点青少年及家长组成线上志愿小分队，对家庭及朋辈进行防疫宣传。在对台江重点青少年群体进行监管的同时将他们转化成疫情防控工作宣传力量，有效宣传达1312人次。
厦门市集美区青少年权益中心协助社区和学校做好青少年群体的登记帮扶工作，其中：一名青少年独自返厦，青少年事务社工每日开展线上联系，缓解心理压力，并协调社区给予生活物资；跟进有湖北途径史以及接触史的青少年29名，给予心理支持，目前无疾病症状，皆在家隔离。
（厦门集美区青少年权益中心开展线上服务）
莆田市阳光青少年事务服务中心针对不同服务对象实际情况，开通多条临时救助服务热线，通过电话联系服务对象、微信群、公众号、倡议热心人士关注并及时报告特殊情况等渠道为各类服务对象提供防疫服务。1.24小时服刑人员未成年子女临时救助服务热线；2.涉罪未成年人临时救助服务热线；3.留守（困境）儿童临时救助服务热线；4.流浪乞讨人员临时救助服务热线。
心理热线+在线课堂
促进家庭和谐
宁德市蕉城区曙光青少年事务服务中心主任林玲以“爱是桥梁”为主题，围绕激发全区育儿家庭防疫抗疫热情，缓解家庭紧张氛围，主持开展系列线上心理团体活动，取得了良好社会效益。期间，创新设立了战“疫”父母心理课堂，组织团队咨询师、社会工作室收集编写《爸爸妈妈不慌不乱，宝宝健健康康》、《战“疫”期间如何更好地陪伴孩子》等系列心理科普文章，有效引导父母调整好个人情绪和状态，促进家庭稳定。创新开展“‘童’心协力，‘宅’娃战‘疫’行动”网络主题活动。以“防疫抗疫”为主题，发动育儿家庭通过开展亲子活动，以图片、文字、视频等方式积极参与线上抗疫活动，活动受到了儿童们的热烈欢迎。
泉州市绿色家园社工服务中心主任刘惜青开通直播，讲授《疫情防控期青少年学习能力发展9步法》, 简洁明了、生动有趣的讲授在疫情防控期间如何宅家中，如何通过好玩有趣地玩和家人一起设定目标度过疫情，增强亲子关系和亲密关系。
疫情无情人有情，万众一心战“疫”赢。抗击新冠肺炎疫情的战役还将延续，这群团属青少年事务社工只是福建青少年事务社工在战“疫”一线的一个缩影，全省团属青少年事务社工将激流勇进、一往无前，继续为有需要的人员及广大青年提供有效的帮助与支持，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的一份力量！
来源：福建共青团（ID:fj-gqt 编辑:宝蓝）、福建省民政厅
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