车行老司机点醒我的8个人生道理
这是奴隶社会的第 1362 篇文章
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作者：邢军 Julie Xing，香港科技大学生物学博士；现居美国并任世界五百强企业高管；粉丝众多的高产文字工作者，现为奴隶社会每周二「职场邢动力」特邀专栏作者。本文为专栏第六篇。
前言：
临近春节，讲个轻松点的我亲身经历的小故事。中间贯穿的，却是放之四海而皆准的职场大道理。平平常常的一番对话，貌似一桌家常便饭，营养却不啻一锅鸡汤。
话说那天我去车行做保养，车行有专车送客户回家。司机是乐呵呵的老先生。我和他说，你的名字若翻译成中文，可以叫马文，有能文能武的意思，把他美得够呛，和我聊了一路。征得了他的同意，写出来与大家分享。老爷子说的虽是大白话，却句句经典，真是个活得明白的好老头。
四十多年前，马文高中毕业即参军服役四年，其中两年是在越南战场枪林弹雨中度过的。经历生死考验之后，他并没有落下及时行乐的后遗症，而是把亚洲人吃苦耐劳的优秀品质完全移植到自己身上。在亚洲生活的两年，他看到了太平洋彼岸完全不同的世界。
在他年轻的头脑中就形成了“过好日子时要为难日子做准备”的忧患意识，这和许多从未出过国门的美国人是完全不同的。他说，勤劳节俭，不向命运低头，用双手改变自己的生活是他从亚洲得到的最好的人生馈赠。他还说，有文化可以吃文化饭，我没多少文化，照样可以发挥优势，过上不差的日子。
启发之一：行万里路堪比读万卷书，增见识，长志气，会换位思考，更善付诸行动。学历不足实践来补，市井聪明有时比书本聪明更重要。
马文退伍后结婚，太太在美国著名的零售巨头Target公司当售货员，因为马文当兵时在每天辛苦操练的同时，找战友帮忙，简单学过修车，凭着这点特长和太太朋友的介绍，马文前一天退伍，第二天就在Target公司的汽车维修部找到了换机油的工作。在别的退伍军人还在为生计发愁时，他已经开始了新婚和新工作双喜临门的崭新生活旅程。有心的他，又在换机油时偷师学艺，把修车的活计了解了个差不多。
启发之二：朋友多了路好走，关系介绍最靠谱；交对朋友是通向成功康庄大道的有效门票。艺多不压身，多一个手艺就多一个饭碗，多一个技术就多一个机会。
干了几年，马文发现我们这里开始出现专门经营某款名牌车的专业车行，决定放弃Target，去投奔新机会，到名牌车行去工作。太太不同意，说零售巨头保险系数高，是铁饭碗，放弃这个去加入车行太冒险，天知道名牌车行能不能活下来，能活多久。他说太太只会围着锅台转没眼光，又劝太太说美国经济正走向好转，买好车的人会越来越多，还拿着夫妻俩要分散就业风险，不能在一家公司工作等道理说事儿，说服了太太，加盟了他一干就是三十年的车行。
结果呢，Target汽车维修部因盈利不佳，被公司作为非核心业务剥离，不久后就彻底关门了。而他加盟的车行越做越大，从当初的几个人发展到现在的几百号人，这个规模对车行来说真的不小了。
启发之三：貌似安全的真不一定安全，风险与回报永远成正比，年轻时年龄是冒险的资本，该跳出去时就要跳出去，前瞻性眼光是职业决定中的最大因素。
这里讲一个小插曲，他说太太像很多女人一样只会围着锅台转，完全没眼光时，我和他说，中国也有个如出一辙的贬损女性的说法，叫做头发长见识短。你真的这么看吗？老爷子机灵地眨眨眼说：当然不！我女儿可优秀了！我和他开玩笑说，同是一家人，在你这里评价相去这么远，何况你优秀的女儿有一半基因来自你太太，这样说你太太不公平啊！
启发之四：人人都有偏见，很多是无意识偏见，好像这个例子中马文明显的偏见就是，老婆是人家的好，孩子永远是自己的最好！职场上，也往往是，哪个人和我们秉性脾气接近或者哪个优点突出，我们就容易有偏心而把优点扩大化，反之亦然。偏见有时会严重影响我们的判断和决策，我们需要经常自省，调整自己的无意识和有意识偏见。
话说老爷子三十年中在车行从洗车做起，到转岗去卖零件，到做普通维修，再到最核心的精修。直到几年前，马文开始对全电脑化诊断维修有些力不从心，却想继续为车行发挥余热。他跑去找老板，自荐做接送客人的专职司机。他说，我最大的优点是长了一张有安全感的脸和稳重柔和的脾气，我的年龄也让人直觉开车不会冒失莽撞。咱的客户都讲究，我就代表着出入平安。老板一下子就被他说服，老爷子乐呵呵地在六十多岁的年纪干起了接送客人这一行当。
启发之五：一定要在不同的职业阶段对自己做精准定位，最关键的是要巧妙地把自己的定位卖出去，而站在领导的角度想，你能给TA带来什么价值，同时自己又能获益这样的双赢才是最好的谈判砝码，才是成功出售自己的关键。
我问马文三十年车行工作印象最深的是什么，他说是车行给他的欧洲奖励之旅。十年前，他有幸作为优秀员工，被公司奖励去德国总部参观并附带欧洲旅游，那荣誉之旅使他终生难忘。
启发之六：奖励机制中，金钱不一定是最好的，制造一场难忘的经历可能是更好的褒奖，这种激励效应长久，且有巨大的传播效应。
你看，我这八十竿子打不着的外人都知道了这个车行厚待员工，多么划算的公司免费广告。
下车时，我给了老爷子十块钱小费。我说，我该谢你，因为和你聊一路，一篇职场随笔已经构思成型，这点钱算我的心意。老爷子说，真是谢谢，我有份不错的工资，送你本是我的本职工作，你却给了我额外的惊喜，你把我的一天点亮了！
启发之七：感恩所有帮助过你的人，你的职场幸福指数会保持在高段位。
其实，在我们的对话中，马文说的一句话最击中我的心：我能从战场回来，我的每一天都是赚来的，得好好过。
最核心的，也是最有亮点的启发之八：只要活着，生命就有无限美好的可能。成长就是学会全面接纳这个世界的过程。
不论它今天给你一片美好，还是明天突然晴转冰雨，让你从头到脚彻骨寒冷无死角。沐浴美好时咋办？不得意忘形，告诉自己，任何命运的馈赠，都暗中标着价格，你没比别人聪明多少，趁天时地利人和，继续流汗挣生活。遭遇劫难时咋办？面对，承认，放下，前行。绝不组团当怨夫怨妇，更不与生活死磕。风雨兼程时，需要携暖前行，那就温一壶酒暖身，打起精神，透支点卡路里，抖擞上路。生活从来不负宠辱不惊之人，职场何尝又不是呢！
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