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休闲农场破6亿的传奇!把生意做成文化,把体验做到极致!

2018-03-18 905期 农场主十


导语

16年前,两个文艺心泛滥的女生,想要打造一片浪漫唯美的薰衣草田,在其间开上一家小小的咖啡馆,圆自己一个紫色的梦。

 

这在当时被身边所有人认定为“白日梦”,但她们说干就干,万没料到,这样一家小小的咖啡馆,如今一跃成为台湾休闲产业里的闪亮主角。

 

为什么她们会成功?和我们有什么不同?她们的模式我们能复制过来吗?带着这样的疑问,源味网第十期台湾考察团走进了薰衣草森林。


源味网第十期台湾考察团在薰衣草森林


本文为源味网第十期台湾考察团的实时分享

台湾考察第四站:薰衣草森林

分享人:土豆哥(本期带队队长)


透过大巴的车窗,可以看见小路沿着潺潺小溪平缓而上,层层山峦,阳光空气在树林花丛间游走。



蜿蜒曲折的山路令人昏眩,一路温馨的指示牌,透过口语化文字,营造出人性的温暖。



走进这一片紫色森林,在绿草与紫色花海中间,矗立着一栋白色城堡,身处云雾飘渺之中,让人有种置身欧洲田园的错觉。

 


一排邮箱次第排开,让人一下回到那个遥远的年代:从前的日色变得慢/车,马,邮件都慢/一生只够爱一个人……

 


在这样一个能让灵魂慢下来的地方,我们听到了一个无比动人的故事。

 

创始初衷

一个令人感动的故事


2001年11月,想拥有一亩薰衣草田的詹慧君和想拥有一家咖啡馆的林庭妃,分别辞掉花旗银行和钢琴家教老师的工作,一起来到台湾中部的台中县新社乡山区。

 

林庭妃堂哥王村煌,为两个女生提供了自家一亩土地。两个人扛着全部家当来到山很多、树很多的台中县新社乡中和村,种起了向往已久的薰衣草。


 

从除草、挖土、搬石头、种花到盖房子,一砖一瓦一草一木,她们亲手打造起主体建筑与花园,园里种上一畦一畦的熏衣草田与香草田。

 

没想到的是,这两个柔柔弱弱的女孩,以超好的心态和坚韧的意志,在经历过大火、山洪等毁灭性打击之后,最终坚持了下来。


 

薰衣草森林这个品牌,经过十多年的发展,已经涵盖了很多产业,在休闲、餐饮、民宿、婚宴及零售领域创出五个品牌,总营业额达到6亿台币。

 

林庭妃说:“我觉得,常常让脑袋放松,把抓在手里的东西放下,才能有空间放幸福进来。如果水杯一直是满的,倒进再好的东西都会溢出来。薰衣草森林刚好可以让大家暂时放空,放幸福进来。


 

这十几年,台湾社会都在找寻日常生活的“幸福感动”,而引领这个“小确幸”风潮的,就是16年前开业的薰衣草森林,可惜另外一位创办人詹慧君在2003年病逝,但梦想仍在飞行。

 

极致体验

贩卖一个紫色的梦


熏衣草森林善用情感元素,不断传递关于熏衣草森林的梦想故事,同时持续优化与消费者一线接触时的服务状态。

 

来到薰衣草森林最大的感受是:每个游客来到这里,不分年龄性别都能玩得像小孩般天真烂漫。


 

熏衣草森林的成功,在于她们抓住现代都市男女对都市丛林的疏离感,与假日想逃避忙碌生活压力的心理需求,贩卖一种“紫色梦想”。

 


不管何地的薰衣草森林,门口一定都放着写有推荐菜单的小黑板。这种手写的感觉能够触动人的内心。

 

 

手绘招牌,是森林系的一个很显著的特点,每一处告示牌上的图案和文字几乎都是手绘的,让人感觉童心可鉴,好温馨啊。


 

有趣吧?厕所的招牌,在这里都没看到过重样的。

 

 

导引牌同样引人注目,色彩的搭配加上手写的字体,让人忍不住多看两眼。

 

 

沿着走道往前走,看见一排颜色鲜艳的信箱“幸福信箱”,想祝福、想倾诉的可以到一旁的“香草铺子”买张卡片,写上收件人姓名及地址,投进“幸福信箱”,就会有专人帮你送件咯!

 https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=b0607d10gl2&width=500&height=375&auto=0


这就是众望所归的主题区域了。说心里话,面积真是不大,但别忘了这是在台湾啊,能有这样一块薰衣草森林,已经是难能可贵,极其不容易了。

 


园内的许愿林,这里挂满了来自世界各地游客的愿望卡片,满树都是,也表示两个女孩想给人们带去希望与幸福。

 

 

目前,许愿树在薰衣草森林最受游客欢迎,几乎每一位到访者都愿意许下一个愿望,等待梦想成真。

 

 

在园区内有香草市集,出售许多不同味道的香料及薰衣草盆栽,让到此的游客们可以选择喜欢的薰衣草商品。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i0607ppiw1j&width=500&height=375&auto=0


香草铺子,专门售卖薰衣草的周边产品。包括:

 

手工皂:各种花类精油皂、矿物皂、丝瓜皂,并有礼盒供售。

轻保养:日常用的沐浴洗发、SPA用按摩油香气盐、护手唇霜。

旅行保养:精油、凉香膏、面纸、防晒乳等。

手创茶:各种茶罐。

幸福香气:轻香水、香氛油、大豆蜡烛。

简单生活居:杯子杯垫、雨伞。

幸福纪念:手记手札、料理书、画册。


 精致无比的手工皂、薰衣草种子、香囊香包……

 

 香草洗发精、沐浴液系列,香草精油、纯露等


 

薰衣草餐厅在菜单设计上也有别于一般餐厅的功能性说明,会把当季的营销主题、两个女生的山居心情、工作伙伴的人生梦想,透过个性化图文融入其中。

 

 

菜色部分依据节令每四至六个月会更换一次菜单,希望能给来店的顾客带来新鲜感,同时配合当季蔬果作为餐饮素材。

 

源味考察团学员在餐厅就餐


温情第一

把生意做成文化


整个景区以薰衣草文化为主题,融合薰衣草植物景观特性与特色、薰衣草主题文化等,使游客全程感受到独特的香草体验。


 

如何用“文化”蕴生“创意”,继而创造出“产业”,在这方面,薰衣草森林做得非常杰出。创意,对他们来说,是一门6亿台币的生意,更是文化与生活的传承。

 

在园区里,创意无处不在,文化无处不在。

 

 

这样的文字,文艺范儿十足,让人在自然中得到释放。这就是细节令人动容之处。

 


路边有一个牌坊式的装置,上面的牌子告知有一个进山前的净身仪式,其实,也就是有一个按钮,用手一按,就会从上面的喷头里面喷洒出来一些薰衣草香水。


 

可别小瞧这样一个设置,这样能够引起消费者注意,象征着一种回到另一个家的意涵。这样的方式,容易唤起消费者在脑海中的记忆,也多了几分人性的温暖。

   

 

手工作坊里的价目表,把一个个赚钱的项目说成是一个梦想的实验室,生意成了一种文化,成了一门艺术。



“湖畔磨时间”,正所谓悠游闲岁月,潇洒度时光,这样的标语让人们觉得在这里闲度一下午,太理所应当了。忘掉外面世界的快节奏,只愿岁月静好。


 

白色情人周,恋人亲吻一下即可免费入园,一下抓住年轻人的心,可谓做足了噱头。


 

进出农场的甬路全是铺就着这样一些镌刻着爱情字句的石板。一路走着,一路读着……爱情的回味,青春的证明。

 

一个普通的小道上也有乾坤,你能想到吗?


源味学员考察心得精选



考察笔记

记录台湾休闲农业精髓


土豆哥


看过无数遍有关薰衣草森林的故事,也亲身体验过几次,依旧想在薰衣草森林发呆,不愿离去。这个小园子一年有20多万人次到访,台湾人比我们情感丰富些吗?应该不是。

 

尽管园区很小,但每一个细节,把握都很到位。建设细节、产品细节、服务细节,这一切我们都能想到,但我们太过于浮躁,无法沉下心去做到。

 

这里产品固然很好,但更多的卖的是一种情怀——人们就是想在水库边静静地喝一杯咖啡,就是想在林中漫无目地走走,这种情怀需要好的环境和深度体验的场所。在薰衣草森林里,从进园一瞬间,你就能感受到这种情怀。这就是景观营造出来的魔力。

 

也许,我们有些人只看到了两个女孩的成功,然而,10年之间,她们也经历了很多次挫折。尤其是其中一位女孩去世以后,失去创业伙伴的女孩一个人咬牙坚持,承担了太多的压力和艰辛,但最终她们还是成功了。她们成功的故事告诉我们,梦想在于坚持!





薰衣草森林,现如今已是集赏花、民俗、餐饮、自产薰衣草成品、休闲为一体的复合式庄园。除了售卖实质商品及服务外,更是售卖一种生活态度。

 

它的成功告诉我们:创意生活产业的卖点,不在于良好的产品功能,或是强调标准化的服务流程,更重要的是赋予产品一则故事、一份感动、一种文化、一个认同,来满足目标客户的心理需求。


好了,逛完了薰衣草森林,它给了你什么启示吗?你有什么想对我们说的吗?期待来评论区留下你的想法!



—考察未完待续—


编辑  |  卷耳

排版  |  小抽屉




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