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哮喘管家吕亮:移动医疗慢病管理的强需求究竟是什么?

2015-12-07 张敏 健康点healthpoint

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什么样的移动医疗服务才是哮喘患者真正需要的?


进入冬季,随着冷空气和雾霾的频繁“造访”,哮喘病也到了高发的季节。根据统计,全球已经拥有超过3亿的哮喘患者,而在中国,哮喘患者也已经超过了3000万人,其中包括1000多万儿童患者。哮喘目前是全球发病率上升最快的疾病之一,世界范围哮喘发病率平均每10年增加50%。


但就疾病本身来讲,哮喘是一种能够通过自我管理而得到良好控制的疾病。世界卫生组织全球哮喘防治创议(GINA)推广委员会委员陈育智教授表示。“中国哮喘发作频繁,得不到有效控制,与患者自我管理的缺失有很大的关系。


对于大多数移动医疗的慢病管理模式,大家印象中应该是一个医生端,一个患者端,然后由医生远程在线对患者进行管理和诊断。而哮喘管家的创始人吕亮认为,这种模式并不适应于哮喘病。


对于哮喘这种的慢性病的管理来说,并不是建一个患者端,再建一个医生端,然后医生在线上回答患者的问题或者给他诊断病情。“这样虽然表面上看起来对医患双方来说都提高了效率,但我们认为还可以更简单一些。不应该依托医生来做,由医生主导,而该放大患者自己的作用。”


“因为患者的病情已经确诊了,所以基本不需要医生在线对患者的病情来做诊断,我们要做的是通过这些设备日常监测和评估的病情变化,并对患者进行哮喘病健康教育,患者就可以了解自己的病情,该加重或该调整用药的时候,患者可以做到自己管理。”对于哮喘这种移动医疗慢病管理,“哮喘管家”创始人吕亮的理念是这样的。


吕亮进一步向健康点记者解释,他们在市场调研的中发现,虽然问诊是一个强需求,但是也是偶尔出现的需求的,经过观察发现,“其实病人对医生的信任度并没有想象中高,也不是那么有意愿频繁问医生。依托远程问诊,靠医生来给患者做咨询不是最有效率的。”因此,“我觉得能落地的是用设备和一套算法帮助患者评估病情,然后在患者需要买药的时候提供一个买药的通道。”


“如果做慢病管理只是把医患关系从线下搬到线上,做一个医患沟通平台。我们认为并不能解决问题,而且也不见得能提高多大效率。”吕亮说。


“哮喘管家”是一套由上海朔茂网络科技开发的针对哮喘病管理的手机APP+智能硬件的哮喘管理解决方案。由两类智能硬件和一个软件组成。两类智能硬件:一类是用药监测设备,一个是肺功能监测设备,通过吹气可以反映气道阻塞情况。


患者通过“哮喘管家”APP可以完成哮喘病管理的任务,获取哮喘病的最新预防和护理知识。这套方案的核心价值的是:由于哮喘和呼吸类疾病药品的剂型比较特殊,大部分都是吸入或者喷剂、通过和APP绑定的安装在药瓶装置上的智能用药监测设备,可以自动记录患者的用药时间、地点、用药次数和剂量等信息,并将数据保存在“哮喘管家”APP中。此外,还可以通过肺功能监测设备——像酒精测试仪一样吹一口气,智能峰流速仪自动在手机上记录肺功能参数并建立哮喘发作预警曲线。这套解决方案可以极大地提高患者的用药依从性和自我管理能力,并帮助医生或患者家属了解患者的用药情况和病情。




除了记录患者个人的医疗健康数据,哮喘管家管理工具还可以起到预警的作用。例如,某一天,若浦东有大量患者在使用哮喘急救药万托林,这可能说明在这个时间此地有过敏源,系统会将这一情况显示出来,并提醒患者不要去那个地方。


用药数据短时间对患者来说直接价值还没有那么大,但是肺功能监测就比较有用了。对医生来说,这些数据将来可能结合患者的用药情况和症状帮助医生更准确判断患者的病情。“有了准确的数据之后,和保险合作的商业模式才有可能,但现在还有些早。”对于具体商业模式,吕亮表示还在探索阶段。不过,他说虽然以后有何保险合作的可能,但就公司目前发展的阶段来说,还不会找保险合作。在吕亮看来,现在和保险合作的战略意义大于实质,对于一个初创公司来说并不是最佳选择。


目前,“哮喘管家“除了和医院合作外,现今年7月与阿斯利康合作开发了一款雾化追踪设备,正在杭州和上海的几家医院免费提供给患者使用,试着做市场推广。这套雾化追踪设备无需患者多余操作,就能反应出药品雾化信息。11月份,哮喘管家的软硬件系统进入HOPE基金会家庭雾化试点项目,已经正式启动推广运营。


对于如何推广的问题,吕亮坦言,哮喘管家没有大范围的推广,还在尝试的阶段。这些用户一部分来自与医院、药企和研究机构的合作中抓取。“用户推广走医院这条路,和医院合作抓一些用户,还有和药企合作,以及医学会与医院联合做研究,我们提供设备,这样我们也就顺利成章的和他们合作。”


虽然花精力推广的是医院,但却有一半用户是通过QQ群、贴吧、APP应用商店等渠道,在这些方面公司并没有投入资源。这也让吕亮感到有些意外和高兴,因为这从某种程度上说明哮喘的慢病管理还是有一定市场需求的。




说到推广,采访中,吕亮反复强调,让用户APP注册倒不是难事,主要的难点是推广之后怎么把用户留住。现在所有慢病管理还没有找到一个好的方式把患者留着,增加患者的粘性。虽然哮喘病患者有很多的需求,很多的痛点,但是这些需求都比较分散。比如:有些过敏食物、哮喘反复发作、找偏方等、吸入药物不知道怎么用等,“关键的困难是没有找到一个合适的点把患者留在这个平台,所以现在也不着急去做大规模的推广。”有可能注册用户很多,但大部分都是“僵尸粉”。现在做医生工具的还能找到一些点把医生留住,做患者慢病管理的其实普遍还没有找到留住患者的办法,现阶段如果贸然做大规模推广,其实意义不大。


儿童哮喘的发病率高,他们的父母一般年龄在30~40岁,使用APP和智能设备的接受度还好一些。而高血压糖尿病大部分患者是老头老太太,他们使用智能设备还是有些困难。“其实我跑一线和用户交流,就是三四十岁的也有人说他们使用这些APP有困难。

吕亮坦言,虽然相比糖尿病高血压等慢性病,哮喘是反复发作,明显的症状大家都能感觉到,但目前活跃用户还是比较低,可能比糖尿病和高血压能高一些,但想提高活跃度也并非易事。


上海朔茂网络科技成立于2015年1月,在2015年6月获蓝驰投资的pre-A轮1000万人民币的投资。


为何在公司成立半年就能获得投资方的青睐?吕亮笑称,主要是两方面:一方面是在呼吸慢病这个细分领域,在这条跑道我们跑得是最靠前,加上市场潜力也足够。另一方面是团队是来之不同的领域,是个跨界的组合,比较符合投资人口味。


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