产品测评 | 这款主打虚拟男女友的出海App 只是挂着陪伴名头的语音直播平台
虚拟经济最近在国内有破圈之势,B 站、微博等主流媒体上出现多个虚拟男女性测评视频,背后其实反映的是从业者增加推动的投放需求上涨。在国内竞争激烈,自然有人将眼光放向海外市场。
根据 App Growing 国际版数据,近日一款名为 Pong Pong 的全球华人语音交友 App 登上了 7 月全球娱乐类应用广告投放素材量第 8 名(iOS)和第 12 名(安卓)。从目标市场来看,直指中国港台、东南亚、澳大利亚等华人聚集的区域市场。
从广告素材内容来看,该产品应该是主打华人交友,用户使用场景大概就是语音直播间、广场和私聊三种。
金钱至上的陪伴应用
Pong Pong 盖不住的直播属性
当笔者带着对广告素材的理解进入应用后,却发现完全不是那么一回事儿。Pong Pong 其实就是“披着社区的外皮”+ 以“声音为卖点”的直播 App。不过相较于传统直播 App 的互动打赏,Pong Pong 完全是明码标价。每当用户进入一个直播间,各房间的玩法介绍(菜单)就会自动弹出。另外虽说是全球华人交友,但笔者使用两天下来,内地用户数量要远多于海外华人数量,而且从榜单成绩来看应该还处于海外渗透初期。
不过鉴于 Pong Pong 在海外自信的大手笔投放,笔者觉得 Pong Pong 应该还是有些底气的,于是笔者决定忘记广告素材内容,换一种心态打开。果然有了不一样的感受。
玩法简单 明码标价
1、先来简单看一下玩法。
用户有进入直播间聊天、去广场看主播上传的声音作品或者和用户聊天三个使用场景。
该产品的用户入口主要有 2 个,一个是上图左侧的语音直播间列表、以及中间图的广场,可能产品在初期,房间不够多所以并没有做地域上的分类;广场的作用就是帮助用户了解小哥哥或者小姐姐的声音,喜欢的话,点击可进入他/她所在的语音直播间。私聊的话,有单独的聊天标签,语音直播间里也可以同时多人语音或者找一个人私聊。
但是这里有一点,私聊现在只能文字和图片,不能语音,也就是说,这款产品的语音陪伴只有多人同时,没有一对一的。不知道产品这样的设计是不是防止接污单的情况出现,还是其他什么原因。
但这导致了一个问题,一个是用户一对一陪伴的需求无法得到满足,在体验的过程中一些小哥哥/小姐姐装作想认识的样子要求加微信。
2、重点说下语音直播间。
Pong Pong 感觉上采用的是 PUGC 模式,普通用户不可以自建直播间,但是可以申请上麦说话。一个房间最多有 8 个位置,一般 1-7 会有小哥哥/小姐姐在线接单。
这个 App 里唯一的一个语音陪伴场景,里面 8 个位置,通常 7 个都是服务人员,这样的设置的目的估计是互相之间互动来调动气氛,避免新用户进来之后尴尬。用户则是排队上麦。
在直播间用户通过指定价值的礼物可以让对方完成指定任务。例如送爆音卡(30 金币)可以听到对方声音、送巧克力(120 金币)可以要求对方展示才艺,当然不同直播间报价不同。上述所有活动,这些小哥哥都是在众人面前完成的,这也是笔者说这款产品只是一款直播产品。而产品的变现模式,其实与直播打赏类似,只不过,直播是你开心了再打赏,这里是你要提前付费才能有机会开心。
说下爆音卡这个内购项目,当一个新用户不是冲着某一个小哥哥/小姐姐进来的,也就是你不是从广场进入、而是从列表进入的时候,你需要了解谁更适合你。App 内的 100 金币大概为 7 RMB(微信充值渠道,下面的价格也都是按照微信充值渠道计算的),也就是都“欣赏”一遍,大概 15 RMB,当然你在直播间蹲着,还可以听到其他用户的测试结果。这笔钱算是一个活水了。
基于判断为直播平台,小哥哥小姐姐们这时就变成主播了。不同于其他直播平台主播大多具备高冷(很少私聊)、神秘等属性,Pong Pong 很多主播会私聊用户求关注或揽客,这与平台商业逻辑有关。另外还有一点不同的是,Pong Pong 上平台“男友”主播更多一些,男友直播间平均活跃度高于“女友”直播间。
这一点与国内女性对于虚拟经济的需求更高的情况类似。
比国内定价高很多 但定价也比较混乱
前面对这款产品的商业化做了一些简单的描述,非常简单的内购服务型,平台抽佣。与国内比,这款产品的定价还是要贵很多的。
比如说 1680 金币互动 10 分钟,大概就是 117 人民币。与国内普通价位语音聊天半小时收费 30 元,男神级别半小时收费 80 元相比,定价贵很多。
但也可以看到其他一些付费项目,价格要低很多,但是完成的时间不定,所以目前的定价还是比较混乱的。
另外游戏化玩法和一些直播平台常见的玩法,包括可以花钱冠名,充值高了有徽章和特效。
另外值得注意的一点是,Pong Pong 打通了多种支付通道,并且做了充值价格差异化。总的来看 PayPal > LINE PAY > 应用商店 > 信用卡 > 微信,也就是说微信最便宜,PayPal 最贵。除了充值渠道的差异,Pong Pong 的支付方案也暗藏玄机,为台湾地区用户打通的 LINE PAY 结合了台湾地区用户不喜一次性冲很多钱的情况,所以采用了总价低、单价贵的支付方案。
陪伴属性很弱 赚钱欲望很强
总结来说,如果作为一款直播 App,笔者认为 Pong Pong 可以说是合格的,Pong Pong 帮助主播通过提供服务来获取收益、搭建了多元化用户场景、榜单的设定可以增加竞争感促进变现、UI 设计也不丑。可如果按照 Pong Pong 在应用商店介绍和广告素材里强调的“声音陪伴和交朋友”属性来看,笔者认为是不合格的。
本着不白嫖的心态,笔者充值了 100 个金币,在一个“男友”直播间给 1-3 麦各刷了一个爆音卡,主持人和各麦纷纷表示感谢,也如愿听到了 1-3 麦的声音,可我快乐了吗?没有!被治愈了吗?也没有!
三人开着声卡压低声音尽量让自己听起来有魅力一些(但其实略油腻),花式打了招呼之后便迅速闭麦,笔者在弹幕表示希望再次听到 2 麦的声音时只有主持人回应说大家都是多种才艺傍身可以查看玩法介绍、其他麦起哄可以点 2 麦高爆(唱歌或喊麦),而刚刚用亲热的口吻喊宝贝的 2 麦毫无反应。整体下来的感受是略显油腻、沟通模板化、毫无真情实感。
不过笔者让声控小伙伴帮忙测试后,她表示有的“男友”声音确实可以吸引到她,而且多次给同一个主播刷爆音后,该主播在直播间依然是套路的感觉但是会私聊她说一些有趣的话,有一种刚刚接触的“情侣”藏匿在一堆朋友里的欢愉感。
虚拟陪伴经济愈发火热,但也意味着竞争愈发激烈,先有《恋与制作人》火爆全网,后来又有了《比心》、《伴伴》等陪伴应用入局,现下电子科技大佬也加入战斗。7 月 15 日微软小冰发布官方消息在 5 月测试 7 天便下线的 118 万虚拟男友即将复活;陪伴场景也越来越多元化,用户可以购买聊天、打游戏、闹钟,甚至回家过年等服务,甚至可以自选“购买”类型,御姐、萝莉或者狼狗、奶狗等等,花样层出不穷。似乎在 2020 年没点过一次虚拟男友/女友都不好意思说自己是年轻人。
可越是火热暴露的问题也越多。以下是笔者通过公开资料、向相关从业者和真实用户求证得出来的几个观点。
1、卖方不能太穷,一个虚拟男友卖家说过“男友/女友”不能太穷,因为对钱爱的太纯粹的人就很难爱人。对钱过于执着的情况下时时刻刻都在想办法诱导客户消费,哪有空关心客户内心真正的诉求。“虚拟男友”在走程序,而你却在走心。
2、虚拟男/女友其实需要很强的职业素养。需要具备一定的独特性、好听的声音、服务意识与高情商,同时还需要快速共情能力和抽离能力。只有这样才能让客户为服务付费、回购,让虚拟男友赚钱但不沉溺。可具备以上素质的人从事虚拟男/女友服务大多追求猎奇心理,并不好找,那么人员的补给在未来将会是一个大问题。或许人工智能可以在一定程度上弥补缺陷,但是数据推演要上达到情感的复杂程度尚需一段时间。
3、多数人点虚拟男/女友或其他陪伴服务都是因为日常生活中的某些特定精神需求不能被满足,造成了精神的荒漠,可目前市面上流水线般的服务其实并不能满足用户的需求,也就意味着在多次尝试未果后,会有更多的人放弃尝试虚拟陪伴服务。如何打造陪伴服务的多样性和真诚度需要各方制定一套科学的方案。
4、虚拟陪伴的监管和去平台化是两个非常大的问题,淘宝也曾热销过虚拟男友服务,可最终因多笔服务涉及黄色交易不得已进行了清查,现在又出现了一些服务店铺。笔者在使用 Pong Pong 过程中也有主播用大尺度照片私聊我,也听见有主持人用不堪入耳的声音传达一些低俗内容,什么时候明确服务内容的底线、具备虚拟服务监测的能力,虚拟经济才可以真正走向光明。
另外把去平台化放在一起写是因为笔者在使用的过程中有不止一个用户私聊我希望加微信,这也就意味着平台无法监管到其他平台的内容,同时也要承担交易发生在平台外的风险,这就像两个人通过婚介所认识后发现彼此很感兴趣,就对婚介所说这个人不合适,然后私下约会了。所以如何把服务绑在应用(店铺)中进行是也平台需要考虑的一个问题。
对于 Pong Pong 来说,它更多的满足是一个人的寂寞感,但这种语音直播间的这种陪伴场景只能消除用户的浅层寂寞感,无法真正满足用户更深层的情感诉求。笔者也将继续测试其他陪伴型产品,如果你觉得某个海外产品有意思可以评论区或者后台留言。当然,如果你是个年轻人,也可以留下你的故事。
本文作者:(辛童)
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