【电商专家刘春青】如何上好《电子商务实务》这门课
技术在应用中催生与更新,应用在新技术的支撑中崛起与爆涨。教育教学中,合理安排技术与应用的协同比例,将会有不一样的效果。我上《电子商务实务》是这样上的。
教学对象是电商专业三年级学生,第5个学期。基于以下背景,我定位实践教学要面向制造业企业:
一、我调研了300多家企业(200余家诚信通、买卖通会员企业),他们的反馈基本一致,缺少懂网络贸易的操作人员。
二、此前,有些教师的课程要求所有学生开网店,并且还有开张仪式,但一个月热度过后因没流量没订单而出现虎头蛇尾效应。
《电子商务实务》上课很简单,简单的事情重复做愿意做。
实训一网络洽谈。利用阿里旺旺贸易通、慧聪发发在B2B平台优选商品与商家,并以买家、加盟、代理、分销等形式就商品与物流等服务进行在线咨询。
考核点:每人须优选20家店铺,并把有实质性的洽谈内容且超过20句话的记录存在Word中,以作业形式上交。如图1为学生网络洽谈经典记录。
图1 学生网络洽谈经典记录
实训二网络采购。在网络洽谈阶段,双方就商品或服务达成良好的意向,比如直接购买、代理加盟、网货分销。达成了采购意向很重要。
考核点:收到商家发过来报价单、样品、电话、邮件等作为作业。如图1粘贴在白板上的实物、图2桌面上摆放的商品样品与资料均为网络采购阶段的成果,有飞机玩具模型、文件夹杆、芝麻、化妆粉、产品画册等。
图2 网络采购收到的样品
实训三商品画册制作。根据实训一、实训二阶段的的洽谈与采购意向,制作商品展示画册。
考核点:(1)直观的商品画册,(2)已采购回来的商品。如图3为桌面摆放的系学生根据洽谈成果与采购意向编制商品画册。
图3 商品画册
实训四网货线下交易。举办“网络商品交易订货会暨校园十大网商评选”,当天在校园要道设点摆摊一条街,每位学生设一个摊位,摊位上有画册或商品,通过向顾客展示画册,宣传商品,达到下订单,可预收订金或只做记录。摆摊活动结束后每位档主汇总订单,把商品从原洽谈好的网上买(采购)回来,并且送给下订单的买家,双方给予评价,完成交易。 如图4所示。
考核点:画册商品数量、样品数量、订单数量、实际销售额等。如图5、6为学生摊位商品样品,有饰品、电子产品、食品等。
图5 摊位商品样品
图6 摊位商品样品
最后,课程总结与推进及衍变,通过两个月的实战与优化,把整个过整提炼出10个指标,做为校园十大网商评选指标。此后,更加重视基于实际产品的实战应用,课程就好上了,学生配合了。
经过多年的教学实践,我们着力推进基于互联网技术、信息技术、移动商务技术等技术平台的O2O项目实践性教学,增强职业应用技能的同时,开拓职业思维,培育学生的职业素养。