【仁心仁术】区八院中医骨伤科人文关怀暖人心

2018，护士模样   

护士长：“阿婆，今天感觉怎么样？”

阿婆：“我有点头晕，冒冷汗。”

护士长：“今天早上吃早餐了吗？”

一边说着一边用手摸了一下阿婆的额头和背部。

阿婆：“我在等我儿子送早餐过来。”

护士长：“好的，我们打电话给您儿子，

看他到哪里了，好吗？”

随后吩咐当班护士打了电话，

护士长立即为阿婆测量了指尖血糖，

血糖值显示正常。

小A护士：“护长，护长，

阿婆的家属说临时有事，不能赶过来。”

护士长：“阿婆，您喜欢吃什么早餐？”

阿婆：“我不偏食。”

护士长：“好的，那我现在下去饭堂，

用我的饭卡帮您打一份早餐吧”。

阿婆：“这样不好意思，不需要的。”

护士长：“不用客气，这是我们应该做的。”

阿婆：“太感谢你了，回头我把钱还你。”

护士长：“这只是小事情，不需要的”。

随后，笑声荡漾在病房里。

最美瞬间

最美礼赞

爱心最是有情物，化作春风更催人。

虽然只是简单的问候，却包含了护士对患者的细心、关心、爱心……

护士长常常对我们说：“以病人为中心，创高效、优质服务。”我们中医骨伤科的护士予以患者这样的服务承诺：“关爱生命，以人为本；病人至上，以德施护；求真务实，精益求精；文明服务，力创至优”。我们是这样承诺的，也是这样兑现的。因此常常获得患者的好评，收获了感恩的笑容及一面又一面的锦旗。

最美感言

上面故事发生的一幕，只是平常工作当中微不足道的事情。我们有着信仰，有着“施比受更幸福”的想法，做好对患者生活上、康复上、心理上的帮助，急病人之所急，想病人之所想。良好的工作氛围，让本来忙碌的工作充满了爱、欢声笑语。

以亲切和蔼的面容去面对每一位患者，这是一名护士每一天最基本的素养。每一个微笑、每一句问候都会使患者心情舒畅，这对患者就是一种很好的心理治疗和安慰，就是最好的人文关怀。人文关怀是护理的核心概念与中心任务，有效的关怀能够增强病人应对压力的能力，促进病人的康复，同时拉近了医患之间的关系。南丁格尔曾经说：“作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手。”随着医学科学的快速发展，护理工作中的人文关怀越来越受到人们的重视。

白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。这也是被广大群众称我们为“天使”的原因吧！ 

供稿：中医骨伤科  徐颖欣

资料整理：宣传科