物业公司突然撤场！这，可能是大部分老旧小区的未来
吐槽物业公司，几乎是每个城市居民有过的日常，但大家有没有想过，如果物业公司突然撤离，会怎样？
这样的事情，还真的有。
昨天在南方+看到一则新闻，说广州海珠区的一个小区，物业公司突然撤场了，让所有业主措手不及。
这意味着什么？小区的生活垃圾都没有人处理了，那画面不敢想象。
为了解决这个问题，只能靠部分居民来当义工，街道也安排了环卫工过来临时支援一下。
但这毕竟不是长久之计，当务之急是赶紧另聘一家物业公司，把小区基本的维护续上来。
但这项工作，需要小区有个业委会，但成立业委会，何其难？
一方面，根据相关法规，小区成立业委会，需要2/3以上的业主参与表决，而且面积要达到2/3以上，俗称“双2/3”。这个门槛相当高，因为实践中，很多业主联系不到，或者不愿意参与投票。
总之，大部分业主对小区公共事务是非常淡漠的，导致国内小区自治能力差，这个是关键。有数据显示，中国80%以上的小区没有业委会。
另一方面，物业公司撤离后，小区有人支持成立业委会，也有人反对成立业委会，居民因为意见不一，也产生了纠纷，邻里关系非常紧张。
居民内部分歧很大，成立业委会更是难上加难。
那么，之前那个物业公司为何突然离场呢？
根据物业公司的撤场通知，一个原因是原业委会到期，二是物价上升👇
从现实经验来猜测，物业费太低，或者收不上来，可能是该小区物业公司退场的主要原因。
贝壳信息显示，该小区位于海珠区中心地段，距离广州地标小蛮腰只有约两公里，算是很黄金的地段了。
小区建于1998年，说实话也不算太旧，但物业费确实不高，其楼梯房的物业费是0.38元/m²，已安装电梯的是0.6-0.8元/m²。
而且该小区情况比较复杂，有回迁户、公租房，还有宿舍楼、商品房，部分人存在不交物业费的情况，这说明，物业费不仅低，还有很多人不交。
可以猜测，这个情况应该是中国大部分老旧小区的一个缩影：绝大部分小区的物业费，一旦从交房那天定下来，基本就会伴随终身，然后在物价逐年上涨的情况下，物业公司只能不断地收缩成本、降低服务水平。
于是，现实中大部分小区都陷入“物业质量下滑→业主拖欠物业费→物业继续恶化”的恶性循环里。
这几乎是一个“死结”，导致内地大部分小区都将无法阻挡地走向衰败。
这个问题怎么解决？当然不能靠简单的涨价来解决，因为物业公司没有那么自觉，而且现实中很多物业公司除了物业费收入，还有电梯广告、户外广告等收益，服务差的原因不见的就是缺钱。
真正的问题是，小区与物业公司的合作方式有问题。
我在《老旧小区以后会怎样？我在香港看到一种可能性》这篇文章中，有讲到香港的一些经验。
香港的房子以保养好而著称，一个原因是香港的物业费很贵，每平米也大约要20到40元，差不多是北上广深的10倍，但更重要的原因是，他们的物业管理采用的是“酬金制”。
简单来说，就是按工作量和效果来付费，物业公司服务的项目越多，业主支付的费用就越高。
相比而言，内地城市的物业费一般采用“包干制”，虽然有收费低的优势，但却存在物业公司“干得越多、挣得越少”的弊端。如此一来，物业公司自然就会不断减少服务项目，赢得利润。
所以，想要从根本上提升物业公司的服务水平，“包干制”这种沉疴已久的合作方式，真的要改进。
而要从“包干制”变成“酬金制”，或者让小区实现随时更换物业公司的自由，都需要一个给力的业委会，但这又回到问题的原点：成立业委会何其难？即使成立了，往往也只是个摆设，很难做事。
在广州，我看过太多二手房，楼龄一般只要超过10年，品质感就急剧下滑，质量差+物业差，成为绝大多数商品房小区走向衰败的根本原因。
这个问题绝不仅仅是老旧小区的问题，那些高大上的新楼盘，未来同样要面临这个问题，真的要引起足够的重视，
编者注：本文部分内容参考南方+《广州一小区物业突然撤场，居民：措手不及》。
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