一品迪邦家装体系升级 瞄准产业发展最后一片绿洲

文 | 《涂料经》记者 巴莫

编辑 | 等深线

资料图仅供参考，最终版本以一品迪邦官方发布为准

最近两个月，在各个市场上，你或许会发现，一品迪邦终端店面门头上的“一品迪邦漆”变成了“一品迪邦涂装”，虽是一字之差，但背后的意义却大不相同。

一品迪邦涂装本质是要打造一个服务品牌

据一品迪邦市场总监王德纯介绍，此次一品迪邦家装体系升级，目的是为了将一品迪邦产品品牌升级成服务品牌——弱化产品品牌，强化服务品牌，促进并推动全体经销商向服务商转化。

王德纯同时表示，“当前整个社会的市场需求已经发生了变化，以前消费者的需求仅仅是产品需求，现在不单只停留在产品本身，而是服务上的一种体现；用户对于技术服务的要求，已经不再是好的涂料产品那么简单，已经向涂料企业要求能够提供全方位全过程的整体解决方案。未来5年，一品迪邦会致力于做好对终端门店的服务输出，加快推动经销商向服务商转化。”

毋庸置疑，未来涂装定制化服务是一种趋势。现在，很多业主装修会找装修公司来做承包，经销商与装修公司合作仅仅是提供涂料产品而已，装修公司接单更多的操作和施工。如果不是为了涂料的销售量和足够的客户、设计师，一般情况下经销商们不愿意跟装修公司合作，因为赚钱不多，还需要帮其垫资。因此，涂料企业与经销商们自主培训专业涂装工人，拥有一套专业的服务模式已经愈发重要。

此外，专业化的服务需要涂料企业与经销商共同配合。对接客户的涂装服务应该由经销商完成，因为经销商离客户最近，无论是时间、效率还是售中售后的服务，厂家设立服务店都不如经销商。所以，涂装师傅与服务网点体现在店面终端经销商，但厂家应设立培训服务机构对经销商们的涂装师傅进行指导、培训、管理。只有相互配合，才能将服务转化为长期收益与竞争力。

服务是涂料产业发展最后一片利润绿洲

其实，多年前，经销商转型已经是一个比较热的话题了，但从“经销”到“服务”，这不是一个简单的转变，不是一个数量的变化，而是一个质变，在“质”上的转型。涂料服务不是鸡肋，不是负担，消费者愿意接受能够满足他潜在需求的“服务”，并且愿意为高质量的“服务”行为付费。经销商比制造商们也更能在“服务”上做出文章，同时也能获得更大的利润和生存空间。

有业内人士认为，一品迪邦此次家装体系升级契合时代发展的需求，服务是涂料产业发展的最后一片绿洲。当前的市场环境下，只有品牌与终端都盈利的同时，消费者也要满意，才是整个消费生态链的升级。在产品同质化、价格透明化的当下，门店盈利点在于服务升级后的品牌溢价、附加值。就一品迪邦家装体系此次升级的产品自身而言，实现了外墙、艺术涂料、基辅材全覆盖；从终端服务来看，一品迪邦涂装容纳了5大涂装体系、5大赋能体系、5大优享支持、5大盈利模式等多方面的终端盈利模式支持，相当靠谱。

据资料显示，目前我国普遍缺涂装工（油木工），而且消费者对涂料产品及技术很难了解，这就给涂料经销商带来了一个巨大商机。“三分涂料，七分涂装”，产品逐步渗透到市场消费者，那么对涂装服务的需求就非常大。

而涂装也是个技术活，需要专业的涂装人员加以指导。在这个售后技术和服务支撑方面，涂料制造企业往往忽略或者力不从心，特别是中小涂料企业；而立邦中国、多乐士这样的涂料巨头级企业也往往在这一块很难做到完善。况且现在涂料种类繁多，而能够提供综合涂装技术服务的服务商却是一个空白的区域。涂料制造企业自己做成本很高，得不偿失。

因此，现在的涂料经销商完全可以向综合涂料技术及涂装服务商转型。经销商切入这个领域，解决了厂家的包袱，自己也可以成为独一无二的技术和涂装服务的提供者。

当然，涂料经销商向服务商转型，既要胆大，也要细心；既要敢于冒险，也要周密慎重；既要义无反顾，也要因势利导。总之，转型就是一场变革，是经销商的二次创业，也是一品迪邦的二次创业。

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值班编辑：等深线