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旅游受气了?被忽悠了?遇纠纷了?找旅游警察去!

2017-03-08 点我点我☞ 福建新闻频道


阳春三月,很多人选择出门旅游,那么如果遇到一些侵权或者纠纷,要找谁呢?现在在我省著名景区武夷山,可以找专门的旅游警察了!


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以前大家常说“有困难,找警察”

现在,出门旅游遇到困难

咱找旅游警察去!



被黑导忽悠、强制消费、被宰....这些旅游乱象让人恨!遭遇了这些事,游客往往需要根据事件的不同类型,分别向旅游、公安、工商、物价、交通运输等各种不同职能部门反映或投诉,这对于游客来说,十分麻烦,而这些职能部门在处理这些问题时,也往往会面临着取证困难,调查滞后,没有办法快速查处等难题。


武夷山有了旅游警察,专管游客“吃、住、行、游、购、娱”不吃亏!

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为了方便游客,今年1月22号,武夷山市公安局旅游警察大队正式挂牌成立,这也是我省第一支县级旅游警察队伍



旅游警察是游客保护神

旅游警察的专业职责:维护旅游市场秩序和旅游治安环境,负责办理涉及侵害游客人身和财产安全的案件;负责查处强买强卖及销售假冒、伪劣商品等案件;配合旅游、工商、物价等职能部门开展联合执法;监督检查指导各旅游景点的内部安全保卫;接受旅客的报警、求助,指导各派出所对辖区内的景点开展秩序维护、巡逻防范、服务游客等工作。此外,旅游警察不仅具有行政处罚权,还能够出具罚单、吊销营业执照或从业资格。


“野导”“黑车”随意拉客、宰客?罚!


旅游警察成立以后,既与各警种配合,也配合旅游、工商、交通等职能部门,开展联合执法,形成多部门联勤联动、联合执法机制,形成打击合力,更好地打击违法犯罪、服务市民和游客。 


野导非法拉客,对游客安全形成巨大威胁↓↓


今年1月29日在武夷山南源岭路段,有个女子非法拦截了一辆宁德牌照的车辆,试图非法揽客,立即就被巡查的旅游警察大队民警发现。


由于现场办案,证据确凿旅游局对这名女子进行了罚款5000元的处罚。


野导非法揽客,是对游客安全的巨大威胁,而非法营运的黑车,同样也威胁游客安全。


非法营运的黑车,同样威胁旅客安全


武夷山市交通综合行政执法大队今年在高铁北站查处一部非法营运车辆的时候,驾驶员开着车直接撞击执法人员,在这种情况下旅游执法(警察)大队,立即对当事人进行查处,进行控制,而且对这个人实施了行政拘留。



综合协调处理旅游纠纷




据了解,除了依法查处“野导”、“黑车”,旅游警察还肩负着监督检查指导各旅游景点的内部安全保卫;接受旅客的报警、求助,指导各派出所对辖区内的景点开展秩序维护、巡逻防范、服务游客等工作,直接进行失窃、抢劫案件的侦办,帮助快速恢复游客丢失的身份信息、个人信息以及帮助冻结银行卡等。以及与有关部门有效配合,共同震慑旅游从业者或是商家不敢欺客宰客。


旅游警察为游客解决了不少难题


武夷山旅游相关部门,以前在处理游客投诉等问题时,往往面临着取证难、调查难等诸多难题。


有了旅游警察,他们就有了解决难题的好帮手。


景区经营者和游客对旅游警察如何评价?


游客:旅游警察太棒啦!



经营者:野导不来啦!景区有秩序啦!


全省各地将陆续建设旅游警察队伍

目前武夷山、厦门、漳州等地

已相继成立旅游警察队伍


为了让游客到福建,能够游得放心,游得安心,今年,我省将陆续在全省布局建设旅游巡回法庭和审判点、旅游工商分局以及旅游警察。 



旅游,不仅是看风景

更追求舒心、安心

希望未来能有更多的景区都设旅游警察

帮大家调解消费纠纷

并建立旅游良好的生态环境

让游客们美美享受“清新福建放心游”


当然,咱们也别忘了

旅游要带上文明出行哦~


福建新闻频道记者:黄澍 卢燡







| 来源:福建新闻频道《现场深一度》,每周一至周六19:10-19:30

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