致百度:你缺乏诚意的样子,真叫人感到后怕
(本文约2700字,读完预计7分钟)
我们非常有信心再PK一次,再赢一次。
——百度公司董事长兼首席执行官 李彦宏
要不是知名作家六六真性情的怒怼和国内第一大媒体央视叕一次的曝光,我们都快忘了一个月前还被我们当茶余笑料的“再赢一次”的百度,保不齐是又回到了两年多前全社会愤怒声讨的那副模样。
——六六怒怼的,是一次平常的搜索,她不过是想去上海美国领事馆,却搜出一堆办证的“骗子”广告,翻了还几页都云里雾里,不得已她去谷-歌搜,结果第一个就是;
——央视曝光的,则是市民想去上海复旦大学耳鼻喉附属医院看病,搜了好几次百度显示的都是上海场中路的“复大”医院。于是她去了,当场缴费近万元做了切除鼻甲手术。
可问题是,上海“复大”医院不是上海复旦大学附属医院!她的病也只要开药就可以治好!
真是熟悉的配方,相似的味道。
百度搜索的体验,其实早就已经不用再喷了。
我们不妨再直观地感受一下:
在百度搜“赶集”⬇️⬇️⬇️
拜托,我只是想怀一下旧,看一看“赶集”的一些资料,我才不是要上那个“赶集网”!
在百度搜“月饼”⬇️⬇️⬇️
反正满屏的商家广告,这是搜索引擎,还是会展中心?
更丧心病狂的是,我搜“基金从业考试”这样冷门的字眼⬇️⬇️⬇️
理应是很平常的公共事务了吧,可满眼都是广告,而且个个煞有介事,对比下来,页面底部的正主“中国证券投资基金业协会”,反倒显得有些山寨。
——真是难怪知乎上有人吐槽:
不得不和你说,百度自己的工程师查资料都上谷歌。
其实以上都不算什么,你可以说什么“赶集”,什么“月饼”,什么“考试”,都是无伤大雅的,无非是叫你多看一眼广告,好像也能忍?
人家百度在人命关天、同样也是重要收入来源的医疗类广告上,可是下了狠手的。
我在电脑上随便搜了几下,果然,大有“整顿过的样子”。
比如,我搜“胃病”⬇️⬇️⬇️
真干净啊。
我再搜“近视”、“咽炎”⬇️⬇️⬇️
太可爱了,干净如斯都不像曾经被万人喷的百度了。
可直觉告诉我这事没那么简单,出于职业习惯我又打开了手机……
我搜“胃病”⬇️⬇️⬇️
熟悉的味道扑面而来!
我再搜“近视”⬇️⬇️⬇️
搜“咽炎”⬇️⬇️⬇️
看来人家的确是整改了,只是整改的是PC端口吧?手机端,也还是广告占据了重要位置呀。
但是……会不会改错方向了?
现在的手机,早已不是pc时代那样的附属品,对于个人来说,其重要性甚至超过电脑——有的人可以一天不碰电脑,但几乎除了睡觉洗澡,可都是在用手机啊。
而且,手机屏幕本来就小,随便一搜随便一点,可不得进到“广告”里去了?这转化率更高呀。
多问了几个朋友,突然之间又发现自己思维太过简单,原来百度PC端、移动端生态不同,早就不新鲜了。
今年4、5月份,因为百度的PC端和移动端“长得不一样”,还引起过一桩公案:
这里必须要表扬一下央视了,能够始终盯着巨头,一发现问题就发声。
各位,还记得已经离开我们已经880多天的魏则西同学么。
2016年,西安电子科技大学计算机系学生魏则西在知乎发文,对“你认为人性最大的‘恶’是什么?”这一提问做出回答,他在回答中直指武警北京市总队第二医院(在回答中没有说出医院以及医生的名称)及相关医生,存在前后言语不一的欺诈行为。
该院医生声称与美国斯坦福大学合作研发的“生物免疫疗法”,有效率能达到百分之八九十,而且表示“保20年命没问题”。
但事实上这项技术因为有效率过低,早在临床阶段便被淘汰了,但在国内却成了最新的技术用来骗钱。
而造成这一切的,同样是百度竞价排名的结果。
也难怪有自媒体感慨道:在魏则西去世880多天后,百度又卷土重来了。
竞价排名。
说白了还是生意,百度摆脱不了对竞价排名广告的依赖。
想让你的东西在百度搜索排名靠前,其实并不是很复杂,在一篇百度搜索竞价排名科普贴中,作者这样阐述:
搜索引擎排名的规则:
——决定排名的因素:出价×质量度;
——相同价格,质量度越高越排名越靠前;
——相同质量度,价格越高排名越靠前。
如果从正面来看,质量度越高,排名越靠前;奈何价格跟质量是相乘的关系,因此价出的越高,排名也可能越靠前。
而且质量度这个东西,会由百度系统根据多个因素自动计算得出,包括:
点击率啊,账户综合表现啊,创意撰写水平啊,关键词相关性啊,等等等等。
相信你也看出来了,百度眼里的“质量度”不是我们所理解的朴素的“质量”。
用一张图表示就是:
(图源网络,在此致谢)
——因素有很多,也就意味着可操作空间很大。
忽悠了无数人的上海“复大”医院,便是靠蹭复旦大学附属医院的关键词,而身居前列的。
这个已被媒体证实:
复大医院共计注册有91个不同的网站主域,用来应对各种不同的搜索关键词。
“也就是说,当复大医院交了钱,提交了90余个关键词之后,无论人们搜索其中哪一个,复大医院的网站链接永远会排在网页的最前端。”
自从谷-歌走后,国内基本没什么像样的搜索引擎能和百度pk,除非你花钱“科学上网”,不然还真是逃不出百度的“熊掌心”。
90多个关键词,总有能让你搜到复大医院的。
有媒体报道称,作为空降兵的陆奇曾表示,为了百度的名声应该坚定干掉某些垂直行业的竞价排名广告,“这不会有什么太大问题,只会有收入上的影响。”
但陆奇的主张据称是遭遇了多名百度高管的联合抵制,最终的结果是陆奇淡出百度的权力核心,直到今年5月18日,陆奇从百度离职,前后折腾了486天。
陆奇要动竞价排名广告的蛋糕,在百度内部,可能还真是冒天下之大不韪。
百度8月1日公布的2018财年第二季度财报显示,百度季度内总营收为260亿元,同比增长32%。
其中,“百度核心”(即搜索服务与交易服务的组合)第二季度总营收为200亿元,同比增长28%,基于搜索的信息流广告收入占总营收的比重仍超七成。
就在这份财报中,百度喊着要“all in”的AI并没有作为单独板块进行分列。
有分析人士认为,这很可能是因为AI带给百度的收入和利润还都微不足道,若在财报上进行体现,会显得很“寒酸”。
说白了,人家本来就是靠卖广告而活,突然要把这部分收入拿掉,怎么看怎么像断人财路。
可问题是,谷-歌其实也是主要靠广告收入啊……咋就差异这么大呢。
李总说自己要“再赢一次”,现在看起来,我倒是越来越佩服百度的“套路”。
不信我们再回头看一看两家对“赶集”这个关键词的不同处理:
在伺候广告客户上,百度比谷-歌更“贴心”,套路深吧?
其实那些满口商业伦理的老外,哪里见过这样的套路啊。
只要套路深,说不定它真的会“再赢一次”?
只是缺乏诚意的样子,却总是叫我感到后怕。
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