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他用自助贩卖机冷藏低温巴氏奶,融资300万投放150台,复购率68%

铅笔道 FBIF食品饮料创新 2019-05-19

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樊溪认为巴氏奶自助终端设备的升级值得一试。


“连续3个月,刘嘉炜和团队一分钱工资也没领。


他们要研发的是一台冷箱自动贩卖机。机器解决的是传统奶业无法保证巴氏奶全程低温的痛点。团队与奶企合作,以“冷链车+冷箱自动贩卖机”形式,实现了巴氏奶全程冷藏。


用户线上下单之后,即可在终端设备中取奶,从而简化了“经销商—分销商—奶站—送奶工—奶箱”的传统送奶流程。


前年11月,设备研发成功。至今已在天津投放150台,总用户9278人,复购率68%。经过一年试运营,唯鲜汇还获得了来自普银天使基金的300万天使投资。

01

获投300万


深耕巴氏奶行业十余年,刘嘉炜曾自主研发过3代巴氏奶自助终端设备。然而,由于研发成本高、中间环节冗杂,公司入不敷出,刘嘉炜跨界进入汽车行业。


樊溪与刘嘉炜一开始是业务合作伙伴。他认识刘嘉炜时,正经营一家汽车公司,做二级销售。那时,刘嘉炜仍放不下雪藏已久的巴氏奶项目,他打算继续升级巴氏奶自助终端设备,实现全程冷链,解决传统送奶环节过多、无法全程冷藏的痛点。


彼时,正值“互联网+”兴起,线上平台的建立可以解决传统奶业流程过多的问题。樊溪认为时机正对,值得一试。2016年,刘嘉炜和樊溪联手创立唯鲜汇。


借助微信平台公号,用户实现了线上订奶。而刘嘉炜认为最难的莫过于保持牛奶的新鲜度。在传统送奶流程中,牛奶经过厂商、经销商、分销商、奶站等环节,最后由送奶工挨家挨户派送。但牛奶从送奶工手中开始进入脱冷状态,到达用户手中已经不再新鲜。


他们决定研发一台冷箱自动贩卖机,以此作为巴氏奶的终端环节,保证巴氏奶在配送全程保持新鲜。与传统自动零售机相比,唯鲜汇的机器主要有两个特色,一是线上预定功能,二是在设备中新增奶瓶回收柜。


然而,机器的研发过程并不顺利。“最难的时候我们三个月没有发工资。”樊溪说道。幸运的是,随后的一笔投资帮他们打破了困局,2017年11月,唯鲜汇获得普银天使基金300万资金支持。


历时一年,智能终端设备研发成功。一台机器成本3万,可容纳288瓶200ml牛奶。此后,唯鲜汇与大连富士冰山、雷云峰两家制造商合作生产。


机器有了,团队随即主攻社区点位资源。他们选择千户以上的社区投放,与平安租赁、中恒等多家融资租赁机构达成合作。


此时,唯鲜汇与奶企的合作也水到渠成。基于CEO刘嘉炜曾有天津海河奶企经销商的经验,唯鲜汇与天津华明、海河两家奶企顺利签约。


冷链运输与终端冷藏设备, 保证了巴氏奶的新鲜度。一辆冷链车可以配送2000~3000瓶奶,覆盖20~30个社区。


巴氏奶完整配送流程图


目前配送分3条线,共有3个配送人员,每人约配送20个社区。 配送员晚上10点半开始上货,早上6点前牛奶均已上架。夜间送奶解决了清晨送奶不及时的问题,让用户享受到全日皆可取奶的便利。


用户可通过刷卡、二维码扫描或手机登陆3种方式取奶。回收环节,用户只需扫码,即可将空奶瓶自助放回智能化巴氏奶自助奶箱中。 

02

复购率68%


2017年,唯鲜汇专注于验证商业模式。此时设备增至30多台,测试内容主要涉及用户对机器、软件故障或厂家断货等意外情况的接受程度。


结果令人满意。团队累计铺设150台,其中60多台已实现配送,总用户9000余人,付费用户4000多,总充值金额约160万,测试期间的复购率为52%。


目前团队已经安装150台自动售贩机。


模式跑通了,如何快速抢占线下点位成为构建竞争壁垒的关键。


团队先后尝试了直营和加盟两种模式。最初,他们采用直营方式,但是该模式难以实现规模化运作,随即尝试对外加盟。如今他们已在天津红桥、南开拥有2个加盟商。接下来,唯鲜汇计划在全国采用加盟的方式拓展业务。


获客层面,团队主要采用社区地推和活动推广形式,目前已注册用户9278人,其中预定卡订购张,二次充值订购4729张,复购率68%。


在盈利模式上,产品销售利润与设备屏幕广告收入是两大主要来源。以巴氏奶为主的产品销售利润在30%~45%之间,为目前主推产品。


但是,唯鲜汇要做的不只是牛奶零售商。“以巴氏奶为切入点,我们接下来会陆续加入大米、鸡蛋等高毛利品类。”


目前团队已经安装150台自动售贩机,今年预计在天津安装850台新设备。


现阶段,唯鲜汇正启动Pre-A轮融资,预期金额500万。


来源:铅笔道

作者:不说谎的创投媒体


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