数字化改革哪家强？名单来了！

民政系统数字化改革

12月30日，全市民政系统数字化改革项目评审会顺利召开。12个参评项目从改革需求、场景建设、改革成效等角度进行陈述和操作演示,内容涵盖养老服务、智慧殡葬、基层治理、儿童关爱等多方面，全方位呈现我市民政数字化改革工作的探索及成效。

建德市

“数智殡”应用场景

紧扣“一键能申报、办事零材料、全程零次跑”服务理念，通过创建县级死亡人口专题库、事项申报数字化、死亡证明电子化、部门联办智能化，为群众身后事提供“伤心事暖心办、烦心事顺心办”的精准服务。

西湖区

“一键养老”应用场景

聚焦老年人高频养老需求和生活关键问题，打造老人智能安居守护、养老服务点单、助老政策优享等功能，高效对接社区服务资源，实现居家养老智慧化。截至12月底，全区5.15万老人及其家属纳入服务范围，其中“问医生”“要服务”“去听课”等项目服务人次达8.36万。

拱墅区

“社区智治在线”应用场景

重塑高频次社区工作事项流程，整合精减基层报表，6个部门133张业务报表减少到26张，报表通过平台一键导出，社工每周缩短信息采集和制表时间约8小时，实现了报表“零录入”，推动了社区减负增效。

民生直达

“慈善捐赠”应用场景

结合我市实际，基于民生直达平台，开发“慈善杭州”系统，在线上实现慈善的“供需对接、款物募集、过程监督、以文化人”。今年依托系统上线20个慈善帮扶项目，与腾讯公益平台合作，面向全网发起了线上公开募捐，先后5300余名不特定对象参加活动，募集善款650余万元，开辟了募集慈善资金的新路径。

上城区

“一表通”应用场景

以基层表单填报为切入口，构建“一表通”驾驶舱，形成报表使用、数据协同、准入审核等“五大模块”和核心指标、活跃度指标、应用效能指标“三大指标体系”，实时展示应用情况，实现录入、协同、报送等全流程检测，为基层社工减负、增效、提能。

萧山区

“安居守护一件事”应用场景

围绕老人“床边、身边、周边”的需求，通过数据要素、智能算法、家社联动机制和萧山区“一网统管”的结合，实现周边资源优化配置，重点解决老人居家安养发生意外时能够及时、主动发现和救援。目前，已覆盖全区6027位80岁以上的孤寡、独居、空巢老人，累计提前预警3123次居家安全隐患，有效守护老人的居家安全。

富阳区

“空巢老人安全守护”系统

率先将非接触感知技术引入独居老人智慧家居体系建设，自主研发智能安全守护平台，成立分级救援队伍，实现独居老人家中发生意外瞬时感应、“10分钟救援”。目前，累计为250户独居老人安装燃气泄漏报警器、火灾烟雾报警器等1700余个智能感知设备。

临安区

“村社减负”多跨应用场景

打造“两端一屏”，浙政钉“服务端”实现村社数据一体采集、问题一键直达、成效一键反馈、台账一键生成、考评一览无余；治理端以三色预警闭环管理实现源头治理，确保基层减负工作不变相、不反弹；村社减负驾驶舱“一屏掌控”，实时展示村社负担来源，动态监测预警情况。

淳安县

“困境和农村留守儿童数智关爱保护”应用场景

构建“精准定位、实时求助、轨迹呈献、亲情连线、栅栏报警、紧急呼救”六大功能和“县、乡镇、村（社区）”三级关爱保护网络，为困境和农村留守儿童提供“实时动态”的精准帮扶、精准保护。截至11月底，系统自动归集亲情通话36753次、精准定位3993次、轨迹呈现13125次、实时求助1913次、栅栏报警570次。

市三福院

“智慧养老院”应用场景

通过打造集智能终端、物联网、养老业务为一体的智慧养老院数字化平台，推进养老机构全方位实时监测、智能预警，推进全流程在线管理，提升应急响应及风险应对能力。创新运用数字孪生技术，构建线上线下有机联动的长者生活空间，提升养老服务的精准性、充分性和均衡性。

余杭区

“智慧助餐”应用场景

通过一码集成、全域就餐、智慧服务等创新亮点，实现助餐服务机构、资金、人员等数据“一屏掌控”，老年人饮食喜好、营养搭配、健康提醒等需求“一码集成”，助餐补助、资金结算等服务“一键直达”。

滨江区

“数字门牌”应用场景

以建设数字门牌“一码到家、多码合一、一码多用”为目标。将民生服务、政务服务嵌入二维码数字门牌信息集成系统，切实做到让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平，实现小门牌大作用。

下一步，全市民政系统将在党的十九届六中全会的正确指引下，在全省“152”体系的总体框架下，始终秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，目标再聚焦、改革再发力、效果再提升，打造民政“硬”成果，为高质量发展建设共同富裕示范区城市范例作出民政部门的更大贡献！

撰稿：法规处

编辑：方沁薇、章琳帆

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