学的是桥梁工程,他偏要“武装教师”,获君联资本6000万投资
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文/小饭桌新媒体主编 袭祥德
►任洋辉是前学大教育CEO助理和战略投资负责人,这位出生于86年的年轻人,比多数同龄人成熟。说起话来,理论和逻辑性极强,一不留神,很可能被他带跑了。
这得益于他丰富的经历,学的是桥梁工程,做过手机产品经理,当过分析师和投资人。在短短七、八年的职业生涯中,不断变换着角色。
2015年初,他再次改变职业轨迹,选择辞职创业。当任洋辉走进学大教育CEO金鑫办公室提出辞职的时候,对方看他去意已决,就问任洋辉打算做点什么?
“一对一教育。”任洋辉说。
K12的一对一辅导正是学大教育的主要产品和盈利点。我不知道,当时一手创立学大教育的金鑫,看到下属的这个创业方向,心里是什么滋味。
他只对任洋辉说了一句话:如果这个项目考虑清楚的话,学大教育愿意进行天使投资。
这种戏剧性转折,恐怕是任洋辉事先没有料到的,更可怕的是,它竟然成为了现实。
“在学大教育一年多,投了四个项目,我既了解学大这么多年一对一的经验,更对其商业模型的优势和弊端深有体会。”任洋辉说,学大教育解决了教育市场上的一些问题,另一些问题解决不了。
2015年4月,拿着学大提供的天使投资,再加上自己个人的资本,任洋辉与其技术、产品合伙人共同创立了致优教育。
任洋辉并不愿复制另一个学大,而是希望结合移动互联网,通过强管制的教学过程管理,打造一个能有效控制教学过程有效性和教学结果的互联网教育公司。
创业的时候,方向很清楚,但搭建内容体系和产品体系,任洋辉依然花了三四个月时间,之后又通过付费用户的反馈不断打磨产品体系。2015年12月,经过8个月时间,致优教育终于完成了从课程预约、教学过程管理系统、云备课平台的闭环。
2016年1月,致优教育宣布获得由君联资本领投的6000万人民币A轮融资。任洋辉表示,今年下半年开始将启动规模化运营,并在模式成熟后逐步扩大运营区域。
任洋辉的父亲是建筑设计师。受父亲影响,任洋辉大学报考的是全国最好的桥梁设计专业。按照这个轨迹,毕业后,他打交道最多的就是高架桥。
然而,大四当同专业成功师兄回来分享自己思想和历程的时候,任洋辉才发现这一行真是特别枯燥,“那种气息不是我想要的,深刻觉得一定不能干这行。”他说。
大学最后一年,任洋辉开始到创业公司做项目,毕业后直接去了上海,进入华硕电脑,从一线产品经理做起。
“那个时候做智能手机产品经理,负责产品定价,市场竞争策略,销售管理等。”任洋辉说,之前他不是一个互联网思维导向的人,商业节点怎么控制,流程怎么做,报表怎么看,终端怎么激励,这些最基本的商业常识都是在华硕习得的。
后来,任洋辉来到北京,进入易观国际做了两年TMT行业分析师,终于成为了“最懂互联网的桥梁设计师”。再后来,他又进入一家企业集团去做投资,甚至作为资方代表潜伏到被投公司里边,所有人都不知道他的真实身份。
2013年,当学大教育创始人金鑫邀请任洋辉加入学大的时候,学大教育在纽交所的股价正如日中天,希望做更多投资布局,任洋辉恰有用武之地。遗憾的是,学大股价很快掉头向下,手头可投资金有限,随后学大教育启动了私有化进程。对任洋辉来说,又一个选择的时刻到了。
在任洋辉的判断中,公立学校的班组化教学无法满足优秀学生或差生的需求,因此一对一辅导的市场非常大,“规模超过1000亿,每年增长10%以上”。
问题是,传统的一对一上门辅导是一个比较低效的商业模型,一是场地及人员成本高,二是对老师教学过程缺乏管控,教学效果无法保证,这就导致第三点,增长主要靠销售及市场拉动,最终陷入成本模型中,净利润水平较低。
“1对1辅导市场参与机构数量众多,但市场集中度极低,学大教育作为1对1辅导市场的最大机构,它的市场占有率大概也只达到2%。”任洋辉告诉小饭桌,这是一个非常零散的市场。
对待这样一个市场,许多创业者选择创立一个纯互联网的撮合平台,也就是C2C模式,供给和需求在一个平台上进行匹配。不过,这同样面临的一个挑战是教学效果,平台上达成的服务,线下对教学过程缺乏管控,而且教师认证相对松弛,家长找老师的筛选成本较高。
任洋辉试图通过一套强管控的闭环系统来解决这一系列问题。这套系统的前端是以iPad为工具的教学系统,这套系统中集成了题库、答疑、学科要点、课件等教学中所需要的大部分内容,每一位上门辅导的教师都必须通过这一系统授课,授课内容可以根据学生的差异化自行选择和编辑。
目前,致优旗下全部为全职教师。“后端,我们还有一套云端备课平台,教师上课前需要先在上面备课,形成教案。”任洋辉说,通过iPad系统,教师讲了哪些内容、做了哪些题、有没有布置作业,都在后台监控之中。而这些内容,都可以同步到学生家长端的微信,从而让家长了解整个教学过程。
任洋辉表示,前期希望通过全职教师,和一个高强度的教学过程的管控系统,搭建一个标准,后期通过这个标准慢慢去做认证教师,从而慢慢变成一个平台,由重到轻。
这一过程中,学大教育积累多年的题库给致优教育提供了支持,减少了产品研发的时间,帮助致优在三四个月内开发出了语文、英语、数学、物理、化学五门课。
在他看来,这套系统的优势是,可以迅速实现教学标准化,对指导老师教学是好工具。随着教师不断增加,其开发成本也将不断被覆盖。
另一个优势,这套系统所沉淀的内容和数据,能够有利于个性化教学,且不会由于教师本身的流动而丢失。
“刚开始确实比较重,我们在整个过程全部纳入自己的产品监控体系,上课前有产品输入,上课过程有产品输入,下课之后也有,贯穿始终。”任洋辉说,这就像一个完全的武装。
“其实我头两次见洋辉的时候,没有下决心去投这个项目,觉得相对比较早期,可能一些具体的数字还没有出来。”谈起投资致优教育的过程,君联资本投资总监王超表示,但这家公司的方向和模式挺有意思,“越跟他聊越发现他对整个行业的思考,包括对公司未来的方向,对模式的判断很清楚。”
任洋辉对一对一辅导的清醒认识和判断,以及在这个基础上形成的解决方案,最终打动了君联资本。
不过,就连任洋辉自己也承认这一套强管控的模式做的非常重,而且在前期获客方面,成本并不比传统1对1模式更低。未来,其挑战是必须逐步从重到轻,才能实现规模化增长,和利润率的增加。
据了解,致优教师端和学生端App已经开发完成,将很快上线。未来,全职教师在各个城市达到一个平衡点的时候,致优也将开放认证教师,从而不断向有控制力的平台发展。
目前,致优教育主要通过大量免费试听机会的分发获得客户,同时做一些线下地推。在成本方面,为了吸引全职教师加盟,致优给了教师远大于其他机构的课酬,80%左右的课酬费用都直接给教师。
吸引客户方面,任洋辉的主要策略是降低价格门槛。传统模式下,一次客户到店,就要卖出100个课时,费用三万左右,一次性消费非常高,致优则用降低门槛的方式,10课时就可以购买。
任洋辉的逻辑是,用户进来之后,只要整个教学过程的管理能够真正提高学生成绩,那就可以通过不断优化运营转化付费、转化续费、满意度等核心指标,将整个交易继续,过去三个月他们已经对100多位付费客户进行了测试,不断提高用户体验,“是一次性把两万、三万掏出来,还是你服务好,两三万持续掏,其实营收差不多。”他说。
通过运营分散的学生和教师,能不能最终将1对1做成一个大生意,刚刚起步的致优还有待验证,存在大量不确定性。但创业一年多,任洋辉发现自己最大的变化是,越来越认可不确定性的价值。
“原来我是一个非常确定的人,看到的东西可以预判,创业则进入到一个大量不确定性的环境。”任洋辉说,原来50%看不清楚的东西,一定不会做,现在50%看不清,只要程度可控,就会鼓励别人去做。
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