元璟资本陈洪亮：中美市场差异大， SaaS创新与机会并存
英途说
11月，英途与30位中国优秀企业家一道探访了近20家企业级服务公司和初创企业孵化器，包括全球排名第一的客户管理服务Salesforce,最大的订阅服务管理平台Zuora，美国云通讯独角兽Twilio等等。短短一周考察收获了超多好评，分享继续，今天让我们听听投资行业的途友怎么说。
合伙人
陈洪亮先生，毕业于浙江大学，工程及计算机图形学博士。毕业后加入UTStarcom通讯有限公司，任职产品总监，BU运营总监；之后供职阿里巴巴，为阿里学院创始人，淘宝卖家运营事业部总经理，手机淘宝社会化导购负责人；2015年后以合伙人身份加入杭州元璟投资管理有限公司。
采访视频
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收获了一帮靠谱的朋友
第一个我觉得是认识很多人吧。因为企业及服务我们也是刚刚在看，原来主要是在做流通领域，可能在供应链方面会比较多，在2B方面有接触但不是特别多。那么这一次活动主要是认识了不少人，主要分两方面，一是咱们国内这些大咖，在做这方面业务或者投资；另外一个最主要的是能够认识国外行业中的人，能够了解现在行业变化的趋势。
中美企业级服务市场差异大
我觉得差异还真是蛮大的，第一个就是中美的竞争环境挺大的不一样，尤其是在2B市场，基本上在美国这些2B公司都是比较focus在自己专注领域上面，很少从一开始就想着我怎么去跨界怎么去踩死对方，每个人的界线都比较清楚。这有两个好处，第一个小东西能够长成独角兽，只要你自己产品、服务足够有优势，就会比较健康地去成长；第二个相互之间可以去借力，基本上我在每家公司PPT里面都会看到，我们曾经看到过或者马上要去看的公司之间，相互调用，相互集成。在国内这样的环境比较少，一开始就得想怎么避免别人踩到我这条线上，怎样迅速地做大。所以你才会看到国外的很多公司，它可能做了7年，就慢慢地只做这个领域一直往前走，这在国内是难以想象的，7年的公司要么已经很大要么已经disapear了。所以国外很多企业能在一个领域里面坚持往前走，可以在自己的领域里面把产品、技术、服务做精致，这是很关键的因素，也是很大的不同。第二个很大的不一样在于付费意愿。基本上我看到这里比较多的企业，都能做到一个用户、一个账号一个月大概在25至30美金，这在国内基本上是不可想象的。问到他们其中深层的原因也挺有意思，他们老美公司就是觉得说第一个付费是天经地义的，第二个付费在他们看来是节约他们自己人工的一个很重要的原因，我只要付费了，那么后面的付费服务可以方便地去要求对方公司来为我提供，一旦对方公司不能提供服务，它如果不是一个付费的应用，我对后面的我自己要付出的成本有非常大的担心。本身是因为美国的人工成本太贵，都想找付费的应用，这样我觉得售后会有保障，这个事情也是跟国内很不一样的。
看好SaaS+服务模式
我自己觉得IaaS在国内可能不一定有机会了，PaaS国内两头一挤压呢可能机会也不是那么大。而SaaS在国内环境下可能会有几种，第一种是SaaS+服务模式，我觉得SaaS在中国国内这样的业务环境、竞争环境中，最好是它除了本身软件之外再提供一些业务服务。比如说像EHR系统，除了提供系统之外，本身是在帮助做服务的，包括招聘服务，包括线下对接的服务，包括保险的服务，纯EHR的软件加上这样一些服务，可能比较有机会在中国的竞争环境有立足之地。因为你不仅软件可以有收费模式，你的服务本身也是有收费模式的。从另外一个方面来讲，假设你的软件不收费光服务，你也有机会能够去成长。也就是说SaaS软件加服务这个事情，有可能把SaaS软件做重，但是业务上的重也有可能给软件带来不一样的空间。
给英途考察点赞
我觉得挺好的，这是我第一次参加，回去我会把它推荐给我身边的一些有类似需求的朋友，我觉得挺好的。
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