在淘宝上卖故事的女人：我有一个人生银行，存放了2203段奇遇人生 | 显微特写

在上千万个淘宝门店中，有一个不起眼的角落，里面暗自存放了2203个人的人生故事。

CY故事店开了9年。这里的故事不需要购买，全部都展示在商品详情页中，如果顾客觉得被故事触动，可以自愿花1元钱拍下它。

与其说CY故事店是一个淘宝店，不如说它更像个分享故事的场所。店里的每一个故事都是一段真实的经历，来自店主丛平平自己、身边的朋友，或读者投稿。 

它就像一个人生银行，珍藏着每一个人的经历。 

对寄存者来说，写下故事意味着生命进入了新的里程。

过往皆序章，可期是未来。

对于读者来说，这是一处温暖的陪伴。

那些真实发生的故事在他们孤独、落寞、痛苦、难过时带给他们力量，看到别人的行动，他们能迸发出走下去的勇气。 

在这个超越了时空和物理限制的网络中，CY故事里承载着每一个人真实的生命。 

而现在，我们要讲述的是这个故事店店主丛平平的真实故事。

文 ｜ 小北

编辑 | 常新

深夜两点，丛平平抽了张纸巾，默默擦干眼角的泪水。

家里的灯光都熄灭了，只有屏幕前泛着莹莹白光，小猫在桌边睡得正酣。

什么事情都没发生，但情绪却在她的心里产生了微妙的变化。

屏幕上白底黑字，寥寥数语，却带丛平平穿越到了几十年前。

故事发生在19世纪60年代，一个物资匮乏的年代。

两位主人公刚刚结婚，男人就被分配到外地工作，女人则留在家中负责照顾老小，一年都见不到一次。

一日，男人托人寄回了一瓶香水。

没有人见过这个稀奇玩意儿，一打开，香气氤氲，填充了老房子的每一个角落和缝隙。

女人小心翼翼地将香水匀到了几个小碗，再倒入开水稀释，给家里的每个人都分了一碗。

那是一种奇怪的滋味，闻着虽香，喝着却苦到舌根，味道甚至不如藿香正气水。

丛平平喜欢这种充满年代感的故事。

她把这个在景德镇旅游时听来的故事，敲打在屏幕上，小心翼翼地P图、上架。

图 | 许多个深夜平平的猫都这样静静陪伴她

就这样，「CY故事店」开张了。

这个关于香水的故事，是故事店里的第一个商品。

“喜欢就花1元拍下，不喜欢就看完离开”

上架第一个故事时，丛平平刚结束了一段兵荒马乱的时光。

2012年，丛平平忍受不了长年累月的加班，于是选择跳槽到一个相对稳定的、朝九晚五的工作。

忽然多出来的时间，还有即将到来的30岁，都在催促着丛平平开始琢磨一些属于自己的事。

开淘宝店是当时许多年轻人自主创业的首选，丛平平也不例外。

她爱看故事、写故事、搜集身边人的故事，

为什么没有一家网店是卖故事的？

在一个最不可能的、充满了实体商品交易的平台上，兜售感人的故事，听起来就觉得有意思。

“每个人都觉得淘宝只能买卖东西，每个人都只会在公众号和知乎上看故事”，丛平平心想，

如果一定要开网店的话，不如就做一个故事商店。

图 | 「CY故事店」的首页

她整理编辑了这几年她搜集到的故事，把它们用图文形式放到了商品详情页，还请摄影师朋友给每个打动她的瞬间都配上了图片。

与其说是丛平平是卖故事，不如说帮故事作者们求打赏。

每个故事售价1元钱，每个进店的顾客都能看完，如果感觉到被故事所触动，就自愿花1元钱拍下它。

图 | 有形形色色的人在CY故事店存放他们的故事

你也可以不花一分钱，把故事店的故事全部看，然后潇洒离开。

丛平平的朋友都劝她，

这种做法未免过于浪漫、太不像个做生意的样子。

他们建议丛平平只在淘宝店上放故事的开头，如果顾客被吸引后就需要付费观看，或者扫码进故事店的公众号看下文。

丛平平拒绝了所有的建议。

“看故事如看美人，但我不希望别人是对美人若隐若现、感到好奇，才去追求她”，丛平平说，

“我希望大家是发自内心觉得美人的内在动人，这才是真爱”。

丛平平没有把经营故事店当做自己的主要事业，连名字CY都是随口取的。C和Y分别是她和摄影师的姓氏缩写，但也可以代表创意和诚意。

“现在人的生活都太累了，做什么都想着要不要赚钱，会不会被骗”。

丛平平希望每个来故事店里看故事的顾客都可以简单一些，而这种打赏式的销售方法最简单直接。

“不喜欢就关掉离开，喜欢就给作者一些支持，没有强买强卖，没有互相猜忌”。

图 | 造物节上CY故事店的展位

但真实的情感往往最动人。

CY故事店里依然有一些卖得最好的故事，比如第191号故事，引发了9000多人付款和评价。

故事里的姑娘有个瘾君子爸爸，败光了家产还把她和妈妈赶出家门。

她一边恨爸爸不争气，一边又在除夕夜挂念负债累累的他能不能吃上一顿饱饭。

有一年她在外地，钱包被偷，丢失了所有身份证件、银行卡和现金。

但妈妈当时在国外，她走投无路不得不给爸爸打电话，恳求他借给自己500元路费。

爸爸没有马上答应，踌躇再三只拿出了200元。她心里很绝望，但却在深夜里收到了一条短信：

“女儿，对不起，是爸爸无能”。

深夜里，宿舍里的人都睡着了。看完短信，她咬着被子、憋得胸腔疼得要命，不敢大声哭出来。

或许他不是不爱自己的女儿，而是真的没有能力。

对他来说，那200元或者已经是他所能给予的全部。

遇到了不好的爱情可以分手、不好的婚姻可以放弃，而和亲生父母之间的感情，不是个人努力就可以去隔断。

有时候，你尽管拼尽了全力，依然会发现自己无能为力。

有的读者看到这个故事后，不敢放声大哭，生怕吵醒了身边熟睡的孩子。

最后，她还选了第二天独处的时间，重新看了一遍故事，哭完了自己想对父亲流的眼泪。

还有的读者，时隔两年后又回来找这篇故事，依然会被感动到哭；

也有人同样经历了父爱缺席的童年，受故事触动，决定主动向父亲迈进一步。

图 | 在CY故事店你可以寄存自己的故事

真实的故事，不设防的交易模式，让媒体很快察觉到了故事店的特殊之处。

在丛平平创立淘宝店铺的第二天，扬子晚报的记者报道了这家店。

半个月内，CY故事店创下了访问量2万多次、购买人数600多人的记录。

9年里，CY故事店里一共被寄存过2203个故事。

“我是你们的人生银行，不能随便倒闭”

2012年的某天，丛平平如往常一样坐地铁上班。

公司离家有13站地铁，在换乘时，丛平平被人群推挤着往前走，像个没有灵魂的提线木偶。

在最终被挤到地铁上后，丛平平看着车厢里每个人疲惫的表情，感觉很不真实。

图 | 丛平平

偌大的一个城市，每个人都如蝼蚁一般疲惫生活，他们回到家也会是这幅表情吗？

如果活得那么辛苦，为什么还要坚持在这么大的城市里努力打拼？

丛平平觉得很低落。工作和生活似乎没有一个能带给她成就感和存在感，那段时间她每天都很低落，不断问自己：我到底在坚持什么呢？

如果生活没有答案，就不要去制造新的问题。

那天以后，丛平平决定辞职做一个自由职业者。

她文笔不错，曾获全国第十六届青年征文大赛二等奖，也有一些作品被刊发在《意林》、《读者》、《青年文摘》等杂志上。

此后的九年时间里，丛平平会给杂志和新媒体写专栏、对接一些商业合作，每天再花2小时看故事店里的投稿、编辑、上架，处理故事店的各种事项。

图 | 平平看书写作的地方

CY故事店或许是淘宝上唯一一家以售卖故事为主营业务的小店。

小而美，也意味着在算法上不容易被推荐。某些故事的购买记录为0，还常常被强制下架。

此外，故事作为特殊商品难以被归类，甚至有次被当作电子书，因丛平平无法提供相关资料，导致店铺违规关闭。

丛平平找到淘宝后台申诉，但情况特殊，她被前后转交给数个客服沟通。她不得不一次次和客服解释，CY故事店到底是做什么的。

但就算是这样，也会有人不明白：那你到底有没有卖故事？如果不是电子书，你到底卖的是什么呢？

一次次下架和违规封店，也让她一度迷茫：

这件事吃力不讨好，我到底为了什么在坚持？我还要不要坚持？

丛平平将寄存故事的80%收入返还给寄存人，剩下的20%被用来支付店铺运营和推广费用，这也导致她常常入不敷出。

她总在说，“我要去工作养活这个店”，“故事店可能是淘宝上最穷的双皇冠店铺了吧！”

支撑她走下去的是一个个读者、以及寄存故事的人。

图 | 经常有读者愿意向平平寄存故事

丛平平知道，很多寄存故事的人把CY故事店当做一个树洞。

她自己则把故事店比作一个寄存人生的银行，

“既然是银行，就不能随随便便倒闭，更不能把别人的人生丢下自己逃跑”。

把难以面对的回忆记录下来，某些程度上也意味着放下过去。

丛平平觉得，能坚持她一直把故事店开下去的动力，就是那些无条件信任她的陌生人。

他们彼此相互成就，读者给她动力，她负责成为他们的人生银行。

有的人在故事店持续寄存自己的人生经历，从豆蔻年华、再到步入婚姻，最终惨淡分手；

有的人通过别人的故事，找到了和父亲恢复关系的动力，不给自己的人生留下遗憾；

……

尽管在芸芸众生中，有些人的故事未免有些平淡。

比如那些青春期总会遭遇的懵懂和悸动、那些关于暗恋的小心思。但对故事的主人公来说，这些情愫构成了他们生命的一部分。

他们是各自人生的主角，每一个场景、每一次心动，都有不可替代的作用。

更何况，相比于电视剧和电影里千篇一律的桥段，故事店里的每一个故事都在某年某月某日、在地球的某个角落中真实发生过。

真实，难道不就是最可贵的事吗？

“那些给你能量的故事，也能给他人能量”

2021年，在一位记者朋友的支持下，丛平平挑选了部分故事，二人一起通过更动人的声色录制下来，上传到各大音频平台。这才有了属于CY故事店的有声节目。

很多人在音频下留言：有趣的故事，治愈的嗓音，陪伴了他们的每个夜晚。

有一位准高三的学子，每个月只回一次家，但每次回家都要拿手机听CY的音频故事，并留言希望音频能一直持续更新下去。

店里的老粉丝出去旅游，总会记得给她寄一张明信片，也常常在丛平平遇到不顺时开解她，这都是她坚持开店的力量来源。

图 | 丛平平看书的地方

还有一部分坚持的勇气来自于故事本身。

去年，丛平平收到了一个特殊的故事。

作者自幼双腿残疾，常年受到亲生父母的虐待、辱骂，甚至连家门都没怎么出过——父母觉得有个残疾女儿很丢脸，不愿带她出门。

2020年8月，这个连家门口的超市都没去过的女孩，做了一个重大的决定：去深圳参加残障训练营。

没想到父母强烈反对，把她打击得体无完肤。回到屋里，她边哭边听五月天的《倔强》：

“当我和世界不一样，那就让我不一样，坚持对我来说就是以柔克刚。”

丛平平想象不到，原来普通人看来再简单不过的行走，对于这位姑娘来说是多么大的奢望。

“你会发现生活中没什么可值得抱怨的，很多人早就赢在起跑线上”。

“你以为生活对你不公，但只要迈开双腿，你就是往前走的、和过去告别了的”。

在这9年里，她也常常去外面和别人聊天，将聊出来的故事整理成了3本故事合集：《你好，有故事的人》、《好奇的活着》、《你好，有故事的陌生人》。

现在，丛平平心里还有一个想法，把故事店里寄存的故事整理出版，让并不是从事文字工作的普通人也有出版作品的机会。

出版还在筹备中，很多环节都充满了不确定性，

唯一确定的是，故事店是值得一辈子开下去的。

图 | CY故事店的线下活动

丛平平还记得2017年参加淘宝造物节。

她第一次意识到原来淘宝上真的什么都有，除了像她这样卖故事的人，还有各种她从未想象过的虚拟服务，

“就像一个光怪陆离的平行宇宙”。

CY故事店在展区内设置了一个打卡点和故事寄存箱。

她最开心的事情就是每天展览结束后，她和店员、以及其他志愿者一起坐在地下翻看大家写在卡片上的故事。

图 | 大家在卡片上写下了自己的故事

“一共有几千张卡片，每一个故事我们都仔细看了”，丛平平说，那天她找回了童年和笔友写信时那种期待和兴奋的感觉。

但更让她欣慰的是，这种对陌生人的信任、期待，现在依然每一天都在CY故事店里发生着。

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