新建校招生太难?送你五大要素和十条实战经验
编辑 / liuba
据新学说统计,2019年全国落地招生并进入正式运营状态的国际化学校新校共有65所。经历奠基和启航的筹建期,学校迎来了第一年的招生季。
对学校而言,招生一直是一个让人头疼的问题,新建校尤其如此。不同于老学校品牌影响力与口碑的积累,新校招生如何在跨出第一步,进行合理的规划布局是至关重要的问题。华南师范大学附属外国语学校作为一所创办不足五年的新学校,自2015年至今招生数量到达2000人。然而招生成绩良好的结果并不始于对流量的追求,总校长陈泽芳认为:人心比流量更重要。
本文整理于华南师范大学附属外国语学校总校长陈泽芳的演讲
我分享的内容是基于一个新学校的品牌与招生案例。首先,我简单介绍一下这所学校——华南师范大学附属外国语学校。2015年9月创建,它是华南师范大学与岭南同文共同举办的一所学校。我们第一年招生到现在的人数,其实并不算多。
有两个具体的情况说明一下:第一是学校只有近60亩左右的占地面积,是由一个旧校园改建而来的;第二目前仍然是广州市收费比较高的民办国际化学校,现在的学生人数在2000人左右。
人心比流量更重要
在这里我结合自己的理解,分享一些我自己的体会。我强调自己,因为所有都来自于自我认知。品牌也好,人生也好,认知非常重要。
关于认知的重要性,我想分享一个自己的经历。
四年前我选择了素食。我相信它可以给我带来健康,我坚持下来,觉得很好。但是有一些朋友告诉我,素食时间长了绝对不健康。他相信每天一个鸡蛋,一杯牛奶会给他带来健康。
你会发现这里面隐藏着两个道理:第一,你相信什么,就会朝着这个方向实践,你越来越相信它,你相信的东西就会出现。你相信鸡蛋、牛奶会带来健康,你一直坚持就会给你带来健康。我相信素食,我也一直坚持。果然在一年又一年的体检报告上,我发现数据的变化。我认识到相信的力量,非常强大。
在品牌招生过程当中,实际上是不断强化我们学校相信什么,我们希望有更多人选择相信我们,相信我们的教育方向。市场从表面上来看是在流量,是在人气。然而我相信一个道理,看得见与看不见的东西相比,看不见的永远比看得见的更重要。看得见的是流量,看不见的是人心。那么把这个题目完整地讲完,流量在市场与招生当中很重要,人心比流量更重要。
我沿着认知与相信的逻辑,把我的实践与体会与在座的各位同行分享,不当之处,批评指正。
新建校招生:第一年要多招一点
我想提一个问题,大家认为前三年招生,哪一年招生最困难?
第一年招生的时候整个市场,可以通过办学理念、刻意设计、专业团队等策略聚人气、流量;这时候关注学校的家庭分为两类,一类相信学校的理念,团队,相信学校的未来。还有一类是对新学校充满质疑与担心。
第二年、第三年的时候我们已经有学生了,但是由于我们还比较脆弱,所以在市场上会有三类态度:第一类相信你,跟着你继续往前走;第二类不相信你,依旧怀疑观望的态度;第三类在学校体验过后的感受跟他想象得完全不一样,有人批评了。
体验过后家长自己的感觉最真实,事实与认知之间有距离。因此在新学校的成长期不要总解释事实是什么,而是要引导家长的认知不断跟我们达成一致。这是达成共识的重要性。
在筹建期间做好充分的准备,第一年多招一点,这是我跟很多学校管理者不一样的态度。
有些新学校觉得第一年要少招,做精一些,那极有可能由于人数很少,很快在市场上被淹没了。要在筹建期间做好充分准备,团队充分磨合。第一年要多招,让相信你的家长在市场可以有更强烈的发声。从招生这个角度,越坚定的家长跟着你往前走的人数越多,正向影响到的家庭数量越多。
既然是新学校,筹建期间有很多其它事情,我不做重点来讲,大家可以看一下。
今天着重分享的两个方面,一个是新校筹备的五个关键要素,另一个是10个体会。我们可以共同探讨。
新校筹备的五个关键要素
01
办学定位要精准
在办学定位上有一个关系,供给与需求的关系。好教育的需求是永远存在的,这是毋庸置疑的。因为好的教育太难定位与定价了,所以在供给与需求的关系上,要把自己的优势供给想清楚,这也是做学校定位和发展规划始终要清晰的。
第一年招生保证规模。第一年招生人数不少于100人,招到200人比较好。绝对不能少于100人。没有准备好,不如多等一年。
其次要设计好开办的年级,建议先开一二年级、五六年级。因为你是新学校,有中考的压力。千万不要说国际教育不要考试的,哈佛大学也不会相信你,他们也要SAT成绩的。一年级没有问题,会给你6年、9年的时间。所以,新开校的起始年级要设置好,不要什么年级都招,否则不仅人力成本很高,提升质量压力也非常大。
02
理念与课程要符合需求
国际化课程,一定要结合当地学生实际与当下的基础教育发展趋势,我们要找到有更加具体的表述。就像勇士这支NBA球队为什么在中下水平一跃成为篮球界十年不败的冠军,他核心助推力上主要是借鉴了高科技与大数据等精准管理。那么我们也要想清楚自己的核心竞争力在哪里。
在招生时要把核心课程的优势表述的具体,接地气,让家长能不费力地理解;对像秀外慧中,卓尔不群这样的培养目标也要做具体的阐释。
关于构建课程融合体系,我想提醒大家,对于国家课程深度的解读,要有一批在国家课程实践当中有丰富经验的同行与专家的加入,一定让我们少走弯路。
以1+X课程体系,不断提升学术成绩和彰显课程特色。
03
专家引领:华南师范大学的品牌影响力
把华师大专家优势与基础教育课程的特点连接好,再讲故事。华南师范大学附中与华南师范大学附小在广东很出名,由华南师范大学领办的基础教育学校,2015年刚起步两年,这几年发展迅猛。
我们解读自己优势资源的时候,对大学教授怎么样引领中小学发展,梳理了近10大优势。这几年学校快速发展也正印证了这些优势。
04
专业的团队
我们的建校团队很厉害,我们的两个副校长很优秀。包括前期团队,不少来自于其他行业的精英。我们老板也非常厉害,本身自己做教育品牌的设计,他跟华师大设计的课程理念能够建立起不一样的连接感,所以团队与个人是相互促进与成就。
05
走心的活动
我们每个学校都会设计很多很多活动,走心是谁走的心?不是走领导的心。学校应该以学生为本,他们的体验感最重要。我们学校做任何活动最好的位置一定是留给学生的。做大型活动我们一定准时开始,邀请的领导、嘉宾如果迟到了我们不会推迟活动时间,教育最难的是知行合一。
所以需要活动复盘,多问问孩子们的感受。他的感受是最重要,他越喜欢学校,周末回家都愿意穿上校服,乐意给家里的客人分享自己的学校、老师、同学,这样的教育一定更加容易聚人心。
学校会有很多好玩的活动,但是学生活动一定是跟办学理念结合,跟课程结合的。
好的教育活动如果没有刻意设计、刻意安排,未必可以自然形成好的结果。在我服务的学校有一个规则,大型活动主体时间不要超过一个小时,因为一个小时左右小孩子要上厕所。比如开学典礼、入学仪式等主题活动,项目团队都知道,首先就是不要超时,就像超时的公开课一样,凡是超时的课都不是好课。大型活动就是全校一起来上的公开课,所以进行时间管理,刻意设计。
新校筹备的十条切身体会
一:招的来,要留得住。
二:干净整洁符合课程理念的育人环境;
三:口碑是最有效的招生宣传。
四:每个教职工做好本职工作是最好的招生。
教职工做好自己的本职工作尤为重要,我们不能本末倒置,也是对管理者非常重要的底线托底的要求。
五:不存在招生季,时时处处都在招生。
六:每位师生都是学校的形象大使,视听言动都是招生。
七:真正以生为本,学生喜欢来上学比任何奖励都好。
八:没有“刺头”的家长不怕家长投诉,解决问题中达成共识。
有时“刺头”的方式只是家长来表达他的不满、担心与怀疑,他的内心实际上是一种恐惧,托付与期望,是一种更大的信任。我的私人电话会公开到学校所有的渠道,包括家长微信群,所有家长都知道。你越真诚越信任越公开越透明,家长越安全越放心,越愿意帮你推荐。
九:对老师好,对老师好,对老师好。
我们来这儿的都是管理者、办学者,我们对学生好,对家长好,前提是对老师好。我们是新建校,老师不见得知道这个学校做5年、10 年,还是做100年,所以要更多对老师好。我原来想要对老师好,对学生好,对家长好。我后来觉得根本还是对老师好,老师不断地传递出信息,家长的温暖感受才是实在的。
十:招生流程越规范越严格,学校形象越正向。
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