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多次投诉外卖吃出异物!民警倒把他抓了……


日前,北京海淀警方破获一起利用网络订餐实施敲诈勒索的案件,不法分子通过网络订餐后,声称吃出蟑螂等异物向多个商家索赔,并且这位订餐的客户其实并不在北京。

男子多次投诉外卖吃出蟑螂

实则敲诈赔偿金“空手套白狼”


今年6月,北京市公安局海淀分局曙光派出所接到辖区某餐饮企业报警,该餐饮企业工作人员称疑似被人以外卖中有异物为由,敲诈了数百元的赔偿金。
曙光派出所表示,报案人是一家餐饮商家的负责人,报案的内容就是怀疑有人利用假照片,谎称从餐里吃出蟑螂,对商户进行敲诈。
通过该工作人员的描述,民警得知,对方当日在用餐高峰阶段从某外卖平台订了外卖。在收到餐后,“顾客”便向其反映餐品里吃出了蟑螂,要求店家给解决,如果解决得不满意就投诉,让店家几天都干不了活。店家出于无奈,且正好处于用餐高峰,便没多想,按照对方的要求对其进行了赔偿。可之后店家通过自查和向外卖员了解,排除了自身问题,且外卖员称当日送餐时只是按照“顾客”的要求将外卖放到了指定地点,并没有见到订餐人。
根据上述情况,民警判断该店家遭受了敲诈勒索,便立即组织力量开展侦查。“我们到了所谓的外卖收货地址,其实就是餐饮商户附近的一家酒店。我们到这个酒店后发现,外卖根本就没拆开过。随后,我们走访了酒店的安保人员,安保人员也称近期偶尔会有外卖送到后没人去拿,放置了几天最后扔掉的情况。”民警表示。
民警经过走访发现,这位所谓的“顾客”在辖区内多家餐饮门店都有下单,而且均有吃出异物并索要赔偿的经历,其订餐地址基本上都是餐馆周边的旅店。民警透露,经过对旅店周边快递架检查,民警发现了多个纹丝未动的外卖依然摆在快递架上,并没有拆封的痕迹。
经调查,类似的情况不止一起,有多起采用类似手段对商户进行敲诈的情况。该“顾客”通过谎称自己吃出蟑螂,再通过平台或者微信给商户发照片,对商户进行索赔、敲诈。
在掌握大量证据后,民警开始布置对嫌疑人进行抓捕。但民警经过侦查,发现嫌疑人并不在北京。民警迅速与当地公安机关取得联系,请求协助抓捕。16日,在当地警方的配合下,民警将犯罪嫌疑人王某某抓获。

犯罪嫌疑人王某某(左二)被警方抓获
犯罪嫌疑人王某某交代,以前自己曾在北京一家餐馆担任厨师长,知道餐厅一旦被投诉或是差评,对餐厅会有严重影响,很多餐馆遇到事情都愿“破财免灾”。
民警介绍,犯罪嫌疑人王某某没什么正经工作,加上他有餐饮业的从业经验,知道这套索赔流程。正常让商家退款也好,三倍至十倍的退赔也好,他就想用这种方法“空手套白狼”,通过这种方式赚钱。

目前,王某某因涉嫌敲诈勒索罪已被北京海淀警方依法刑事拘留,案件正在进一步审理中。
警方提示,餐厅遇到投诉时应正常应诉,而不是本着息事宁人的态度花钱了事。遇到类似情况,或者发现可疑情况,及时留存证据后向公安机关报案。

来源 | 新华社

审核 | 于成龙  张丽娟

编辑 | 赵静

中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品




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