神仙茅台下凡,人间瑞幸自然狂欢
*视觉中国不要来烦本图与你们无关
◆这本身是一场洗流量池的游戏。
◆强强联手变成弱者,弱弱联手还是弱者。
◆强者要的是名声,弱者要的是加持。
◆最难的是如何说服强者。
上周,我才在文章里举了瑞幸营销的案例,今天瑞幸就不负众望,茅台瑞幸成了很多人九月份的第一杯咖啡,也刷爆了我的朋友圈。
见缝插针,我也学习一把瑞幸,蹭个流量,写一篇关于联名的思考吧。
这么多年以来,联名这件事在营销界,大多数都是失败的,但是有两家公司做得很好,一家是老牌的优衣库,另外一家则是当红的瑞幸。
瑞幸今年每一次明星联名,都在验证一个真理,要降维打击,给用户一个炫耀的抓手。
下半年的茅台,上半年的Fendi,都是这个道理。
一个绝对的奢侈品,降临到一个平民世界里,一定会引发一场骚动,瑞幸和喜茶的年轻上班族们,是最热衷于拿出手机,贡献自来水流量的群体,上半年喜茶成功了,下半年瑞幸也成功了,这是年轻人对美好生活的一种向往。
有些人,死抬杠,说什么喝喜茶的凭啥买不起Fendi?喝瑞幸的凭啥喝不起茅台?你要知道,全中国还有10亿没坐过飞机的人!我也是三十多岁才第一次喝茅台,3000元一瓶,多少县城一个月的工资,能用19.9得瑟一下,这不是神仙下凡人间,这是什么?Fendi就更别谈了,我发了朋友圈,我妈还问我,这黄不拉几的玩意儿是啥,我用了二十秒的时间,给她增长了一个除了LV以外的奢侈品知识。
所以说,旗鼓相当的联名,永远失败,没有炫耀的抓手,也不可能形成自来水流量。
这里面的学问就是,联名到底是市场营销导向型的,还是领导喝酒导向型的,有太多的联名是两家公司老板在饭桌上敲定的。
我们经常会听到一些高层这么说,他凭啥跟我联名?
潜台词就是,联名可以,但是我们要实力旗鼓相当,那么问题就来了,往往旗鼓相当的品牌,用户群体是高度重合的,受众对A太熟悉了,没感知,也对B太熟悉了,没感知。
那么结果就是,高手加高手等于了无感,开玛莎拉蒂不会去炫耀自己的华为手机。
反之,两个弱者的联手更是如此,高手还可以用预算去搞点动静,弱者就只能默默无闻了。
所以,遵守市场营销规律的联名,第一原则就是跨流量池合作,用人话说,就是,两家公司的用户群体一定要完全分开,品牌力也要完全分开。
喝茅台与和瑞幸的用户,一定有重合,但是比例不会很高,这种风马牛不相及,造就了最终的成功。
也就是说,一个好的联名,永远是跨阶层的,永远有品牌强势一方和弱势一方,要有“蹭”这个动作存在。
那么,如何定义一场联名成功不成功?
我个人的观点是,对于发起方来说,能不能起到洗流量池的作用,对于配合方来说,能不能起到品牌加固的作用。
每个品牌从用户忠诚度上来看,都有三个阶梯。
第一,绝对死忠粉,这种数量越大,说明品牌价值越高,比如苹果、特斯拉、华为。
第二,不出意外粉,日常会持续关注这家品牌,只要产品不出大乱子,或者竞对没有出特别牛的产品,一般就会继续消费。
第三,处处有爱粉,对产品有信任,但是对品牌不执着,对很多品牌会有相同的爱,碰到谁消费谁。
那么,一个联名合作成功不成功,无非就是要看第二个池子和第三个池子,能不能通过这个合作,挪一部分人去第一个池子。
瑞幸今年所有的联名,潜台词都是让受众认知,喝瑞幸并不跌份儿,不比喝星巴克的人低端,你看看我有这么多明星和茅台在站队,用持续性的品牌营销来麻痹用户的心智。
瑞幸用户自发的炫图就是来配合这种认知,从而加大死忠粉的数量,加大最终的销量。
很多人会说,瑞幸是这场营销运动中最大的赢家,但是我不这么看这个问题,瑞幸固然获得了无数自来水流量,也拉高了自己的逼格,但是这个自来水流量池,是公用的,茅台也在受益。
强者要的是名声,弱者要的是加持。
你可以理解茅台是强者,瑞幸是弱者,但是对于用户的消费频次和触及度来看,瑞幸才是强者,茅台可以通过瑞幸做品牌下沉、用户认知、口碑营销,虽然转化不成直接的销售额,但是却在品牌竞争力和社会共识上,获取了无形的价值。
毕竟,一个奢侈品,需要更多的人来哄抬和认可,他的奢侈之路才能走得更稳更远,才能具备金融属性。
本质上,奢侈品就是一场乌合之众的游戏,就算施华洛世奇只是一块玻璃,但是大家都说它好,那么它就可以溢价。茅台,这几年的周边,都是按滴算的,滴一滴就能多卖钱,你说这不是奢侈品这是啥?
这就是奢侈品要联名时,要终点思考的问题,跟什么样的品牌合作?
有一个原则是必然的,高触达率,无论是茅台、Fendi、徕卡、蔡司、兰博基尼、法拉利,他们选择合作对象的时候,一定都是跟高触达率的企业合作,没有庞大的用户基数,话题就很难形成。
这也是,我们最后要讨论的一个话题,品牌弱势一方如何说服品牌强势一方合作呢?
品牌弱势,不代表渠道弱势,中国如此庞大的市场,像瑞幸、华莱士、喜茶、蜜雪冰城、正新鸡排、名创优品这样的几千上万家店连锁的品牌,一抓一大把,渠道就是最好的抓手。
你把上面那一套品牌加固的逻辑,说给强势方听一遍,必然会加大合作的可能性。
品牌弱势方只能通过自己的庞大渠道来打动强势方,如果品牌弱势,渠道也弱势,那么最好就别想着玩联名了,玩了也白玩。
最重要的是,烂兄加上烂弟还是烂兄烂弟,做多了,反而容易更烂,比如奈雪和泡泡玛特联名。
我一开始提了一家日本公司,优衣库,这是一个典型的中低产品牌,甚至说是屌丝品牌,但是每一年他都没有放弃与国际设计大师们的联名合作,Christophe Lemaire、Jil Sander、Johnathan Anderson……,还包括迪士尼这样的大IP集团,每年都在玩,意思是什么呢?穿优衣库,虽然便宜,但是不代表你没有品味,于是诞生了优衣库搭配学、优衣库色彩学等等。
今天,还在在消费降级中苦苦挣扎的老板们,你有没有想过,你的产品除了便宜之外?有没有什么能够让消费者用来炫耀的资本?
我喝过瑞幸的咖啡,我不认为瑞幸现在是一家产品驱动型的公司,它依旧还是品牌驱动型,杨飞在这家公司起到的作用,比以往任何时候都要更大。
创建一套这样的内涵体系,依旧需要品牌人,只是以前的品牌人需要的是天赋和灵感,现在的品牌人需要的是天赋和体系。
期待下一次跨界联名的惊喜。
END