【“两测”备考】——应知政务管理考点精选

公文处理：

1. 复制、汇编的公文应视同原件管理。

2. 省级税务机关主送国家税务总局的报告意见、报送总局备查备案的税收规范性文件、抄送总局的有关文件、主送或抄送总局内部各部门的文件，除有特别要求以外，一律只报送电子文件。

3. 主送国家税务总局的请示，同时报送电子文件和纸质文件。

4. 涉及国家秘密的文件和不便于电子化传输的文件，只报送纸质文件。

5. 向有关单位请求批准事项、答复有关单位询问事项、向外单位咨询有关事项、与有关单位商洽工作、向有关单位报送工作进展情况、答复外单位来文征求意见使用“函”。

6. 不确定具体保密期限的公文，保密期限一般为绝密30年，机密20年，秘密10年。

7.标题一般用2号小标宋体字，排列应使用梯形或菱形。

8.公文处理其他考点详见【“两测”备考】——《全国税务机关公文处理办法》要点提示

保密工作：

1. 国家税务总局具有税务工作国家秘密绝密级、机密级、秘密级定密权，省税务局、国家税务总局驻各地特派办具有税务工作国家秘密机密级、秘密级定密权，省税务局不得对市、县税务局进行定立授权。各级税务机关均依法具有派生定密的定密权，无需申请相应的定密授权。

2. 涉密人员脱密期限为：一般涉密人员6个月至1年，重点涉密人员1年至2年，核心涉密人员2年至3年。

3.涉密载体应当存放在密码文件柜中，由专人管理，禁止携带涉密载体参加涉外活动或出境。

4.税务机关人员在使用信息设备时不得有下列行为：①将涉密信息设备接入互联网及其他公共信息网络；②使用非涉密信息设备存储处理国家秘密；③在涉密计算机与非涉密计算机之间交叉使用存储介质；④使用低密级信息设备存储处理高密级信息；⑤在未采取技术防护措施的情况下，将互联网及其他公共信息网络上的数据复制到涉密信息设备；⑥在涉密计算机与非涉密计算机之间共用打印机、扫描仪等信息设备；⑦在涉密场所链接互联网的计算机上配备或安装麦克风或摄像头等音频视频输入设备；⑧使用具有无线互联功能或配备无线键盘、无线鼠标等无线装置的信息设备处理国家秘密；⑨擅自卸载涉密计算机上的安全保密防护软件或设备；⑩将涉密信息设备通过普通邮政或其他无保密措施的渠道邮寄、托运。

5.涉密信息系统应当指定专门人员管理和维护，严格设定用户权限，按照最高密级防护和最小授权管理的原则，控制涉密信息知悉范围。

6.税务机关人员在使用信息系统时不得有下列行为：①将涉密信息系统接入互联网及其他公共信息网络；②在非涉密信息系统中存储、处理和传输国家秘密信息；③在未经审批的涉密信息系统中存储处理和传输国家秘密信息；④在低密级涉密信息系统中存储处理和传输高密级信息；⑤擅自改变涉密信息系统的安全保密防护措施。

应急管理：

1.税务系统特别重大（I级）、重大（II级）突发事件发生后，事发地税务机关要立即报告上一级税务机关最迟不超过1小时，必要时，可直接向国家税务总局报告，同时补报上一级税务机关。省税务机关最迟在3个小时内报告国家税务总局，并报告省级政府，不得谎报瞒报，漏报和迟报。事发地税务机关要在突发事件处置结束后，10个工作日内报送总结报告。

2.涉税业务应急处理原则是：能够办理的受理即办，无法办理的，做好登记，待业务处理恢复正常后及时补办。

政府信息公开：

1.行政机关公开政府信息，应当坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正公平合法便民的原则。

2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的，政府信息行政机关不得公开。但是，第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3.行政机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息可以不予公开。

4.行政机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，可以不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

5. 涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等不易公开的信息，依法确需公开的，要做适当处理后公开。

舆情管理

1.正确引导舆情的原则：速报事实、慎报原因、重报态度、续报进展。

2.塔西佗陷阱是指古罗马史学家塔西佗所提出的一种见解，他认为当政府不受欢迎的时候，好的政策与坏的政策都会同样得罪人民。这个见解后来被指认成为一种社会政治现象或政治学定律，它指一个社会机构(或组织或部门等)一旦失去社会公信力，那么它无论办什么事情或表达什么言论，都不会引起人们的相信，相反被认为是说假话、做坏事。

3.“修昔底德陷阱”，指一个新崛起的大国必然要挑战现存大国，而现存大国也必然会回应这种威胁，这样战争变得不可避免。