封面人物 | 王炳彦，中国新养老模式开拓者

卷首语

以前我们出门的时候总是要把这几样东西带上：钱包、家门钥匙、名片和手机。而那个时候也许手机并不是最重要的那一个、而今我们什么都可以不带，唯有手机必须寸步不离，否则我们的世界就会抓狂！因为这里有钱包、电话、有趣的无趣的消息和万能的朋友圈！

在那个圈里，我看着你的世界，常常会感觉到自己的世界是一片灰暗，因为在那个圈子里你漂亮、富有，不是去旅行就是在旅行的路上，不是买奢侈品就是在买奢侈品的路上……而我却在一盒方便面旁边翻着手机盗图只为了发朋友圈。

我并不排斥科技带来的生活改变，甚至会欢欣鼓舞地迎接它。但在科技带来的生活方式衍生中，却觉得它改变了我们的心态。我们眼中看到了太多光环，于是坐不住了，于是觉得自己灰暗了，于是开始放弃初心了，因为我想要变得和朋友圈里的他（她）一样有光环。然而，那个光环真实存在吗？是我们所看到的那样闪耀吗？虚拟与现实世界最大的区别也许就在图片与生活之间，就如同美颜相机里的自己与高清相机里自己之间的那些改变。

文 | 刘畅

编辑 | 周敏

在美国，流传着一句颇耐人寻味的话：“善待你的孩子，他们将决定送你去哪家养老院！”在老龄化问题日趋严重的背景下，养老机构的发展成为了一个迫切的需求。随着市场力量被逐步引入养老产业，养老已不再是政府“包办”的福利性事业。宏观而言，推动商业化养老，不仅可以激活相关产业的发展，也可以大大增加医疗、服务业等就业岗位，是资源配置的一次良性调整。对于中国等新兴市场国家来说，如何在人口老龄化高峰尚未来临之际提前布局，既是机遇，也是挑战。

2016年10月，中央电视台《对话》栏目邀请来一位特殊的嘉宾，他是宁夏全天候智能居家养老服务公司董事长王炳彦。只见王总手腕上戴着一块智能手表，他向观众演示，只要通过手表，就能检测到家里老人的血压、心率、氧饱和度，包括睡眠状况，重要的是这些信息可以随时共享给社区、养老机构和医院。王炳彦的这一设计，立刻引起了社会各界的广泛关注。

现在市面上，为了迎合高品质生活的老人，所谓的养老设备层出不穷：从腕表、全程健康监控到血糖仪，从护士到家的APP到老年陪护机器人，这些智能养老的高招究竟有没有切中老人的需求？未来智能化养老的趋势又是什么呢？

您涉足养老行业，开始关注养老是什么时候？

王炳彦

我在从事养老行业之前，一直是做医生的，在这个行业奋斗了将近30年。做养老最初的原因很简单，我母亲是一位脑血管硬化患者，病症造成她肢体功能性障碍，需要长期有人陪护。我那时候在省宁夏医科大学附属医院非常忙，给别人救死扶伤，却连自己的母亲都照顾不了。后来发现，身边来看病的老人很多都没有子女照顾，特别独生子女在外地工作读书的，儿女在国外的，看病的时候都很无助，这一幕幕触动我扑身到养老这个事业上。

2005-2015年中国65岁及以上人口变化趋势图  

联合国对我国预期寿命的预测

养老行业虽然热，但看到很多老板抱怨不好做，你有什么独到之处？

王炳彦

我想把医疗和养老结合在一起，正好现在有“互联网+”的大背景，我就琢磨怎么来做大养老生态链，这样还能降低养老成本，要创立使普通老百姓都能养得起的养老模式。

自从做了养老这一行，王炳彦休息时间最喜欢做的事情，就是去考察各国的养老模式和参观他们的养老中心。每次回来，都尽可能带回各种实物和图片资料，组织其他医生和工作人员一同学习；甚至他发现日本医院在给病人抽血后，用一条小绷带勒紧手臂，再也不用自己用棉签按压，这个小小的绑带，他也偷偷带回来立刻让朋友想办法去做。他常感叹，自己一不小心，在养老领域也成了第一个吃螃蟹的人，一路探索，一路改革，摸着石头过河。

你每次去国外，都有什么收获，能否给读者分享？

王炳彦

最近我去日本的次数多一些，他们的养老配套和细节服务确实做得非常好。可以说每一次去我都非常兴奋，恨不得立刻能把他们好的地方全用上。但这确实需要过程，要有政策等各方面的扶持。我也带回很多我们马上能改变的，每次回来都会给医疗人员培训，从我自己做起，一点点发光，慢慢让大家有这种意识。这一点很重要。

日本养老中心

有哪些细节能给我们分享吗？

王炳彦

很多日本老人都有使用拐杖的习惯，因此在养老机构的很多座椅扶手上都安装了拐杖夹。

配有拐杖夹的座椅扶手

还有泡澡，是日本民众日常生活中必不可少的一部分，就像吃饭、睡觉一样重要。如何让养老机构中的老人泡上澡的问题上，日本人可算是下足了功夫。卫生间或者淋浴间是老人最容易摔倒的地方，日本养老机构显然也考虑到了这点，淋浴间里专门布置了防滑的座椅，并安装了数量充足的扶手。

日本养老中心公共浴室

而对于行动不便的老人，当然还有更加贴心的设计。图中这款浴缸可以和上图中的轮椅结合使用。坐在轮椅上的老人可以直接通过浴缸中和轮椅配套的轨道滑至浴缸中，然后将门关上，最后放热水。通过这样的简易操作，老人就可以坐在浴缸里泡澡了。还有更震撼的，老人泡澡这件小事被日本做得非常高科技。

日本养老中心自动洗澡机

这台设备是三洋电机生物制药公司设计的可以自动入浴的可折叠护理浴槽“hirb”。

hirb通过将浴座与浴槽连接在一起，而且按一下开关就可让洗浴者坐到浴座上，因此一名护理员就能够将洗浴者移动到浴槽中。然后设置水温、洗浴时间、水位、浴槽角度、半身浴/全身浴以及是否使用气泡和洗浴液等。按下开始按钮后，浴槽就会自动转动，并开始供水，然后利用气泡洗浴，直到最后放水。

医生出身的王炳彦对全天候云健康管理平台的未来满怀希望。大数据嫁接到“互联网+大养老”，将为王炳彦和他的团队带来云数据库，形成更加智慧人性的精准化服务。全天候智能居家养老服务的探索，不仅仅是将养老服务嫁接“互联网+”，更重要的是对大数据的应用及衍生产业的长远筹谋。

大家都很关注您在电视上展示的手表，具体是什么原理？ 

王炳彦

其实这块表同时也是手机，可以安装联通、移动电话卡，你所有的生命数据都会有。老人戴在手上，不断将老人的生命数据传送到后台数据中心，过高、过低、过快、过慢都会自动报警，指挥中心就通知我们老人在哪个社区，通知社区医务人员，用最快的速度上门找到老人，缩短了老人的生命救治时间。比如老人是心肌梗塞，就用硝酸甘油或速效救心丸，快速用我们的救护车送到医院。

智能养老实际运作起来，能实现吗？

王炳彦

其实不管用什么智能手段，我认为最重要的是，要打造老百姓养得起的养老模式，构建没有围墙的养老机构，为什么说没有围墙，我们国家3%是机构养老，7%是社区养老，90%是居家养老。这些年，我在养老的路上也走了很多弯路，一路下来我发现，最便捷的方式就是居家养老。所以，我们现在打造没有围墙的养老机构，你家就是你住的地方，也是我们给你养老的地方。

2017年的新春佳节来临之时，服务在第一线的全天候智能居家养老的医护人员坚守在岗位，为长者们送去新春不间断服务。

在家里养老，对于有病的老人，怎么能实现和医疗相结合？

王炳彦

我们设计了三层防护体系，比如第一层监护体系是这个手表，但它不是精准到没有误差，目前还有少量的误差，血压可能有6-10mmhg误差，通过它，老人大致的生命数据，家人和孩子不管在多远的地方，都能知道；第二级就是医疗级别，比如有房颤的病人，或者有严重睡眠障碍的人，我们会运用24小时动态心电图、24小时动态血压监测仪、睡眠呼吸监测仪、血糖仪等设备，到老人的家里给他做检测，之后通过无线网络，直接把生命数据就传送到我们的数据中心，后台是各大三甲医院的主任和科室，比如我在宁夏，我就对接到宁夏医科大学、心脑血管病医院主任，我们给他发一个类似ipad的设备，他会把意见反馈给我们，我们来判断接下如何来处理，这是第二层监控；第一层监控在出现突发情况的时候，手表里的GPS定位体系，包括紧急呼叫系统，会向我们数据中心自动报警，影像监护24小时监控记录老人的护理情况。这三层贴心呵护，儿女们均可以通过手机APP软件随时“验收”服务。这就是三层防护体系。

2016年，王炳彦实现了居家养护服务覆盖银川市三分之一的社区，他因此获得了“十大宁商”称号。到2020年，他希望实现银川市区全覆盖。

“打造一个没有围墙的养老机构”。“摸着石头过河，先搭架子，立模式。”王炳彦经常这样说。他把智能养老、医疗养老、居家养老的模式打造出来，在全国推广，领军中国养老产业。王炳彦的这个宏愿走得虽然艰辛，却清晰明朗。

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