谁干物业不受委屈？下次受委屈时就这样做！！
你连夜加班把工作做完，只睡了3个小时，结果老板对你做的东西非常不满意，你觉得很委屈；你磨破了嘴皮，跑断了路，终于把物业费收上，结果你同事拿了奖金，你觉得很委屈；某业主骂了你反咬一口，说你骂了他，投诉给经理，认识多年的经理不相信你的为人，批评你态度不好。你委屈……
为什么会觉得委屈呢？因为你以为的跟别人以为的事情并不是完全重合，当结果不在你以为的范围内，你就会觉得委屈。其实，每一次受委屈，都是一次成长的机会，那怎么做才能把委屈变成一件好事呢？
下次受委屈的时候不妨试试这样做：
调整心态，让心态成长；
调整思维，让思维进步；
锻炼眼力，让判断更准确；
提高行动力，让效率更高；
提高能力，把事情做得更好。
当你的认知高于大部分人、包容大部分人的时候，事情的结果就越来越在你的掌控之中，你就越来越不会受委屈了。
心要成长
一切情绪都来自于心念，调整心态，让心成长是釜底抽薪之计。
1、包容的心态
包容别人的错误，包容别人的误解。
有人说包容别人是傻，但这其实是最省自己时间的做法，把时间节约出来去提高自己、让自己强大起来才能少受委屈。
2、自省的心态
受了委屈，生闷气是最没用的，反省自己之后如何做才能避免自己犯错误，如何做做才能避免别人犯错误。
世间无完人，自省出高人。
3、空杯心态
把自己当成一个空杯子，不管是满意的结果，还是让人委屈的结果，都先把一切清空，从发生的事情里吸取对自己有用的东西，装进自己这个空杯子。
头脑要成长
调整自己的思维方式，不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰，还能把事情越做越漂亮。
1、换位思维
做事、说话前，先站在对方的角度思考一下，对方想要达到的目的是什么，对方喜欢什么，对方忌讳什么，对方可能犯的错误是什么……
摸清楚对方是怎么想的，提前才去相应的对策，能让结果更趋近于大家共识的方向发展。
2、利他思维
做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处，事情就会更顺利。
让别人获得好处，别人才会在关键时刻帮你，越来越多的人帮你，你做事就轻松了。
3、全局思维
做事考虑长远、全局的发展，不要只看眼前利益，不要因为短期的挫折而深陷委屈。
长远看，你受了委屈，可能团队整体会有更大的收获；你现在受了委屈，以后你会有以外的收获。
眼要成长
提高自己的观察能力、判断能力，能有效的避免之后再受同样的委屈。
1、观察细节
关注细节，需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解，然后区分出细节上的差异。
先区分出细节上的差异，才能把细节做好，得到好结果。
2、观察别人的情绪
观察别人情绪上的变化，了解不同情绪下，对方做事、说话会有什么变化，根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。
3、对观察到的现象问5个为什么
观察不只是简单地看，更需要分析背后的情况，至少连续问5个什么是非常好的习惯。
业主今天莫名其妙发火了：
为什么发火呢？因为业主心情不好；
为什么心情不好呢？因为孩子在学校被老师批评了；
为什么老师要批评孩子呢？因为孩子考试不及格；
为什么孩子考试不及格呢？因为业主一直找不到好家教，自己又没时间照顾孩子学习；
为什么找不到好家教呢？因为业主不认识好家教；
...
OK，帮业主找个好家教，物业人接触面广，这不业主乐了。
脚要成长
提高行动力，加快试错的节奏，让总受委屈的阶段尽快过去。
1、行动力源于对目标的清晰认识
做事前先搞清楚目标是什么，方向正确了，行动力才有意义。
2、勇敢试错
不要怕犯错误，但要从错误中吸取经验和教训。
3、掌握做事的节奏
先做紧急重要的事；
多做重要不紧急的事；
集中做紧急但不重要的事（比如2分钟可以处理的邮件、电话等）；
适当放弃不紧急也不重要的事。
4、干一行爱一行
爱上你的工作，找到工作中能让你获得成就感的要点，当你对工作产生兴趣的时候，一切委屈都能轻易化解。
手要成长
提高手上的功夫，即综合能力。
1、注重平时的知识积累
平时多看书，关键时刻才能不慌乱；
遇到问题马上百度搜索、跟别人沟通交流，养成习惯量变会引发质变；
2、养成每日总结的习惯
经历之所以能成为经验，是因为经过了主动思考的过程。
每天晚上花5分钟，总结当天工作的收获、不足，思考每个点如何能做的更好，坚持“做事——总结思考——做事”的小循环，能让你事半功倍。
3、乐于分享
分享你的经验、能力，受益最大的其实是你自己。
当你分享一项知识、经验、能力的时候，过程中你至少会再温习一遍，并且会经过你的思考加工，最终你会成为那个学的最透的人。
下次再受委屈的时候，别忘了把这篇文章找出来看看，化委屈为成长.
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