第三篇：
让士兵打胜仗——规划
第7段：
心中有神——赋予他神圣的使命
20、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；
21、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对同仁的各个方面有敏感性;当下属问道一些负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给下属一个满意的答案。牢记：下属的事无小事，所有反馈问题，必须尽快解决，即使当时解决不了，也要给定其期限，但必须最终给予解决；
22、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；
23、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享。
要求：随时随地激励下属。
第8段：
血浓与水——不抛弃不放弃
24、举办团队活动(譬如:晚会VIP客户学习)，找出每个人的优点，根据优点，规划合适的工作岗位与班组搭配；
25、举办谈心和工作总结活动，说说自己近期的工作生活，了解下属的状况，培养团队之间的感情(一周一次)；
26、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争；
27、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力。
要求：坦诚、赏识、感情;敢于牺牲。
第9段：
更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山小
28、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有节；
29、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评;做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其他同仁有差距；
30、领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例做支撑；
31、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；
32、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告一次；
33、让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查。