小区好坏,不取决于物业公司,也不取决于业委会,而是取决于小区业主!
首先
小区不是物业的小区
对物业员工而言,小区只是他的一个工作场所,不要离开工资待遇谈服务理念、谈服务意识。物业员工要的是一份薪酬,给的少于预期,就会立马走人。
对于物业公司而言,小区是企业经营的场所,有利可图公司在,无利可图公司走。物业公司作为市场经营的主体,天生就是来参与市场竞争的,天生就是为利润存在的,这无可厚非。小区业主若要求一家物业公司只服务、不挣钱,或不盈利,也是极其不道德的。
其次
小区也不是业委会的小区
业委会是业主大会的执行机构或常设机构,业委会没有决定小区事物的权利,业委会成员在目前体制下大多也都是奉献。业委会成员在长期的误解和闲言碎语中激情也会消退。受个人文化、阅历、经验等限制,业委会成员对小区的事物也未必能给出全面正确的意见。业委会成员还要应付来自外界要求、诱惑和内部业主的各种诉求,仅凭业委会那么几个人,想把小区搞好真的很难!
最后
小区是全体业主自己的小区
能够真正改变小区命运,或者毁掉小区的只有业主自己。
一个小区——
如果业主对小区事物冷漠,一副事不关己、高高挂起的态度;
如果业主自私自利,为了自己的一点利益争得昏天黑地;
如果业主没有大局观,不了解小区的实际情况,不从小区的整体实际出发,只考虑自己或少部分业主的利益,还自以为是;
如果业主贪婪无比,花着几毛钱物业费,却想着物业公司提供几块钱的物业服务;
如果业主不会正确表达个人意见,当个人意见和物业公司或业委会观点相悖的时候,不是积极同业委会沟通、探讨,而是提出各种臆想,在业主群里散发,搞得业主分裂,给了外部利益集团有了可乘之机;
如果……
那么
这样的小区
只会
走向衰败
没有未来
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【2】物业服务≠万能!
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