上海市精神卫生中心近期门急诊就诊全攻略

各位患者及家属：疫情期间，为了保障广大患者的就医需求，我中心在落实上海疫情防控各项要求的同时，有序开展门诊诊疗服务。徐汇和闵行两院区门诊将根据患者就医需求动态调整出诊科室和专家。本中心5月2日起，徐汇院区开放精神科、心理咨询和儿童青少年专家门诊或特需门诊，闵行院区开放精神科专家门诊。为了减少您在医院内的等候时间，降低交叉感染的风险，我院实行全预约制，原则上不提供现场号源，请提前关注“上海市精神卫生中心”微信公众号，先预约，再按照通知时段来院就诊（预约前请先确定能够按时来诊，如不能来诊请至少提前一天取消预约）。就诊时间：周一到周日 上午8：00—下午4：30（专家门诊和特需门诊以预约时间为准）。

由于疫情原因，目前出诊的专家和号源有限（需预约），复诊患者简易配药门诊继续开放（无需预约）、互联网医院在线续方和咨询服务正常开放，徐汇院区急诊服务24小时开放。

一、门诊就诊

为保障您安全顺利地就医，减少排队等候时间，请务必注意以下就诊事项：

1. 进入医院及门诊大厅时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码、行程码，来自封控区的患者请出示（自采样时间起）48小时内的核酸或抗原阴性报告（报告在健康云或随申办可查），配合现场工作人员查验，并完成流行病学调查。必要时，请根据工作人员指引，在门诊入口处完成抗原检测。

2. 简易配药门诊仅针对复诊患者

复诊配药小贴士：
① 须提供患者本人以往的就诊卡（医保卡或自费就诊卡）方可配药。
② 无需进入门诊大厅，只需将就诊卡和配药需求交给和告知工作人员，由工作人员代为挂号、开具处方、付费以及取药。
③ 目前已开放75岁以上老人（凭身份证件）和社区志愿者（凭志愿者证）快速通道，由专人、专窗负责配药，以减少等候时间。

点击查看大图

3. 专家门诊和特需门诊针对初诊患者和病情不稳定的复诊患者

专家和特需门诊就诊小贴士：
患者及陪同人员需进入门诊大厅，并在规定区域内完成挂号、就诊、付费、取药等流程。
门诊保安负责根据实际情况控制进入门诊大厅人数，不符合要求的复诊患者由工作人员代为配药。

4. 防疫要求：

① 来院就诊请全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，如确有需要更换口罩，请按规定将使用过的口罩丢弃在医废专用黄色垃圾桶内，不得随意丢弃。触摸公共物品后请及时洗手。
② 请尽量减少前来门诊就诊的陪同人员，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员防疫要求与患者一致。
③ 在门诊等候或交谈时，请您与他人保持一定距离；坐下休息时，请间隔就座。诊疗时，严格执行一人一诊室，未叫到号的患者或家属请在诊室外耐心等候。

5. 门诊大病登记
市医保局规定，门诊大病登记有效期结束日期为2022年3月1日——2022年5月31日者，市医保局已作自动延续6个月的处理。

二、急诊就诊

我中心徐汇院区急诊24小时对外开放。

由于疫情原因，急诊患者到院后请根据工作人员引导在相应的区域就诊，请勿随意走动，陪同人员请配合监护好患者，避免发生意外情况，谢谢您的配合！

三、互联网医院

无法来院就诊的患者，可通过我中心互联网医院（关注“上海精神科医联体”微信公众号）复诊续方或者在线咨询。

点击查看大图

1. 互联网医院仅供我中心复诊患者在线配药，目前暂时放开到有6个月内我中心就诊记录即可配药。

2. 专注达、安定类镇静安眠药物（精一、精二类）和注射针剂目前不能在互联网医院处方。

3. 互联网医院开放时间：上午8:00-11:30，下午1:30-4:00，处方后付费截止时间为当天晚12点之前。

点击题目，跳转原文

线上挂号

线上“门诊缴费”

点击题目，跳转原文

互联网医院就诊小贴士：
①目前建议在保证购药第二天开始48小时内能够来院的前提下选择到院自提，并凭就诊卡或系统生成的取药二维码到指定地点取药（根据现场指示牌），互联网取药时间：上午8:00-11:30，下午1:30-4:00。
②互联网医院暂不支持大病医保、异地医保和干部医保。
由于目前物流配送困难，每日配送名额有限，配送时间相对较长，敬请谅解！

四、联系电话

1. 总机：021-64387250

2. 咨询电话：34773231，34773028 （8:00-16:30）

3. 急诊电话：34773079

4. 上海市心理热线：962525

(END)

我们竭诚为您服务，感谢您的理解与支持！

团结  奉献  勤奋  创新

助力我中心争创全国文明单位