一网红品牌，遭“打假”举报！最新回应

近日，网络博主“铁头惩恶扬善”（下称“铁头”）掀起一场“星球大战”，举报西安彩虹星球文化科技有限公司（下称“彩虹星球”）所售盐田虾涉嫌虚假宣传、欺诈消费者等问题。

10月13日，西安市市场监管局工作人员告诉南都记者，该案仍在立案调查中。10月上旬，彩虹星球工作人员也针对举报情况回应南都记者，并表示正配合调查。

网络博主“铁头惩恶扬善”发布多期举报视频。

博主举报彩虹星球盐田虾涉虚假宣传

南都记者注意到，9月底至国庆假期期间，博主铁头发布多期视频，记录其投诉举报西安彩虹星球文化科技有限公司所售盐田虾的经过。视频显示，该博主前往西安，向当地市场监管部门列举8条彩虹星球违法违规销售盐田虾的行为，涉及彩虹星球盐田虾的品质及宣传问题。

其中，彩虹星球被举报“挂羊头卖狗肉”的行为饱受争议。铁头在视频中提到，彩虹星球在宣传视频中大量使用名为“渤海水产”公司的相关画面，让消费者误以为销售的是渤海水产的盐田虾，其实却不然。

除了渤海水产，铁头表示，他发现彩虹星球在近期宣传视频中，又称所售盐田虾来自另一家唐山曹妃甸惠通水产有限公司，但其产品包装上的生产商却为唐山渤浩水产科技有限责任公司，两家公司并无关联。

近日，南都记者联系彩虹星球了解相关情况。该公司质量管理员陈女士介绍，公司涉及“渤海水产”的视频共两条，其中一条“寻虾记”记录了公司寻访多个盐田虾产地的过程，目的是向消费者展示寻访产品的真实情况。另一条“被吃的虾”则展示了虾的养殖情况等。

“对于消费者而言，只知道我们整个寻访过程去了哪些地方，但并不知道这是哪家供应商的虾。”陈女士还表示，由于没有与渤海水产进行合作，直播中不会提及其公司信息。得知对方有异议后，已经下架了相关视频。

陈女士告诉南都记者，惠通水产是盐田虾的养殖公司，公司所售的则是该公司养殖的盐田虾。养殖后的虾会运送到包装上注明的渤浩水产科技进行简单加工。她表示，彩虹星球确实持有渤浩水产科技30%的股份，主要是为了更好地管控品质。

彩虹星球回应多条举报

抵达西安后，博主铁头在向西安市场监管部门投诉时，也提及产品品质问题。他表示彩虹星球宣称产品的肉质鲜韧鲜甜、活虾现冻，但买回来的虾并不新鲜，并附上了部分网友的投诉截图。

铁头还指出，彩虹星球盐田虾此前曾出现虾头虾尾发黑情况，却称这是正常现象，“说他的虾没有加保水剂、没有加防腐剂等”。

对于产品品质问题，彩虹星球质量管理员陈女士告诉南都记者：“针对虾的口感问题，当时市场监管也在现场说明，每个人对于虾的口感都有不一样的描述。”

此外，她介绍，前期销售的盐田虾确实存在“发黑”的情况，有部分虾轻微发黑是生产过程中的正常现象，但公司第一批虾出现发黑也与采用了不合适的运输方式有关。针对消费者投诉，公司会按照实际情况进行赔付，后期也改变了运输方式。

最后，铁头也质疑彩虹星球的“饥饿营销”模式。其视频显示，虽然直播间显示盐田虾仅剩7件，但在购买5件产品后，页面仍显示仅剩7件。对此，陈女士则表示这是直播平台的机制。

南都记者从铁头发布的视频了解到，经过西安市场监管部门的现场沟通，上述5条举报证据已受理，另有3条举报证据被去除。

博主“铁头”列举多条证据。

当地市场监管部门正立案调查

此次陷入风波的彩虹星球成立于2015年，以“专注食品安全的有机生鲜品牌”为宣传定位。其网店中，多款产品名称都会注明“有机”字样。在其自制的视频中，也常常宣传公司创业故事，或为食品安全所做的努力。

然而，该公司却接连遭遇“打假”，引发网友们争议。此前，打假人王海曾多次发视频，称彩虹星球虚假宣传、欺诈消费者等。

针对铁头的举报，10月6日，西安市市场监管局曲江新区分局发布通报称，10月2日，12315投诉举报中心转来群众对西安彩虹星球文化科技有限公司投诉举报件，该局迅速派员与投诉举报人对接，市综合执法支队曲江中队也依法开展核查。

经过现场检查和证据审查，初步认定该企业在平台直播间销售产品时涉嫌虚假宣传违法行为，市综合执法支队于10月5日决定正式立案调查，并依法告知投诉举报人和涉事企业。

对此，彩虹星球创始人王来库告诉南都记者，因在调查期间，公司盐田虾已经下架，并在向市场监管部门提供各方面资料，主动配合调查。

10月13日，南都记者致电西安市市场监管局，工作人员表示此事仍在立案调查中。

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南方都市报（nddaily）、深圳大件事（nandusz）、N视频报道

南都记者 敖银雪

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