@HR 你打了100个邀约面试电话，为何只有2个人参加面试？
一般HR基本都碰到这样的现象：在各大招聘网站发布招工信息，好不容易搜罗到100份简历，可是当您打完邀约面试电话，最后应邀前来面试只有10个人，更可怕的是到场只有2个人。面对现今的招聘难题，只要掌握招聘方式与方法，HR就能扭转乾坤。今天械小二来分享一个关于如何打好面试邀约电话，令到场面试率提高数倍的招聘技能。
2018年很多招聘渠道都调整了费用，最低一个套餐基本都在5000元，400份简历下载数量，如果没有控制好电话邀约的技巧，一年的下载量很快就用完了。不少HR抱怨，电话面试到场率不到20%，如果你想到场人数多，就需要打更多的电话，为了不让无用的努力给耽误了，今天需要做的是让邀约面试电话更有效果，这周为大家带来6个电话技巧。
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首先使用固定座机，用手机号码容易让求职者感觉不严谨，最好是带有公司专属的彩铃，对方万一没及时接到，回拨时就能知道是哪家公司给他来电。
其次要注意使用的座机是否被标记为“推销”、“中介”、“诈骗”等字眼，免得错过了求职者选择接听的可能。
再次需在邀约前查阅求职者的关键信息，善待每一份珍贵的简历，也为自己做好电话交谈准备；另外应选择一个相对安静的环境，邀约者提高自身的精气神去打电话，不要让不必要的氛围及语气影响到求职者对公司的第一印象。
最后要选对打电话的时间段，工作日上午9:30-11:00，下午14：00-17:00，避免吃饭、休息时间打扰对方；如果招聘计划比较重，需要加班完成电话邀约的话，周末上午10:00-12:00，下午16:00-17:00。
小提示：求职者会在电话交谈过程中想要了解公司情况，所以公司简介、岗位明细、公司路线等这些都是必备的哦，毕竟最终目的是让求职者感受到你的尊重而来面试。
同样都是打招聘电话，为什么别人总能约到面试者？来看看你的话术用对了没？开场白如下：
“你好！请问是xx吗？”（最好称其全名，去除“先生、女士”的称呼，让对方明确你不是推销的。）“我是XX公司人力资源部招聘负责人，我姓杨。我这边看到你的求职简历，你现在还在找工作对吧？”（如果对方说找到工作了，你可以问入职几天？是否还在试岗中？该岗位是否是你想要的选择等等来开展）（如果对方回复还在找工作）对话接着说：“那耽搁你几分钟，我们做一个简单的交流，方便吗？”
让求职者放下戒心主动回答你的问题，从中获取想要了解的信息。当然不是所有面试者都要问完类似的问题，可以选择2-3个问题提问，也可以根据求职者投递的岗位进行发问。
1.在你的简历上期待岗位是销售（维修、研发等），请问为什么选择这类岗位呢？（对方有依据地回答自己属于喜欢与人交谈的个性，想要从事销售岗位等等，从回答问题上首先确认对方不是海投简历者，对自己未来是有规划，而不是什么岗位都可以试试的佛系求职者）
2.对所投递的岗位工作内容，你能理解吗？
3.你现在已经工作过5年，那么现在的你肯定更加慎重严谨，请问再次择业更看重什么呢？
4.你是应届毕业生或实习生，想选择怎么样的企业的来开启职业道路？
5.你现在居住的位置是定居的位置还是临时的？
发问结束语：
（针对初入社会）通过和你的交流，我觉得你是一个非常上进的人，且拥有自己的定位和方向。当然，你也一定要选对平台，优秀的平台会帮你做更好的规划，实现未来的无限可能。
（针对有社会经验）工作5年，相信你更明白选择和努力同样重要，就像我们企业一直坚持“员工就是企业的财富，爱护员工就是保护财富”。（关怀员工的企业文化宣传）
大部分求职者投递简历后不太了解企业，在这样的情况下就算完成了邀约，求职者还是会反问你公司是做什么的？与其被动不如主动介绍企业，为企业增添可信度。
我们是一家集XXX、XXX业务于一体的集团公司，在国内有10家分公司2000名员工，拥有很高的市场地位，且在每个省份我们均是龙头的位置，至于企业更详细的内容，明天面谈时我会给你做详细介绍。
我们是一家XXX业务于一体的公司，XX产品是国内领先产品，公司大部分员工都是90后组成，是一支活力年轻的团队，当你走进公司，就能感受到这种快乐的氛围。
小提示：介绍中可以提及公司规模、市场地位、增长速度、公司氛围、年度旅游、带薪年假、上班时间等。
前面铺垫了这么多，最终目的就是要让求职者来公司面试，这个时候HR该提出面试时间了。
“那我们把面试时间确定在明天早上9点30分，你没有问题吧。”（直接确认时间而不是询问对方是否有空？不要让对方有商量的余地。）
抗拒点1：求职者有可能不想轻易决定面试时，会开始发问你公司的待遇怎样？
回答：我们是一家优秀的企业，在待遇上相比同行都是极具竞争力的，这一点你不用担心，现在你只需要构思如何通过我们的面试，成为我们公司的一员，明天面谈的时候，我会给你做具体薪酬的介绍，好吗？
但还是有求职者会刨根问底地问薪资到底是多少？如果你在招聘信息里已发布了，你可按照一定范围值提出。
回答：这个岗位薪资在5-8K的范围，或许你的价值超出了我们设定的范围，关于更多薪资福利的细节我们明天面谈的时候都可以说说。
抗拒点2：我不了解这个行业？
回答：不了解太正常了，很多岗位不需行业经验去支撑的，明天过来公司面试的时候我们会有更多介绍。
抗拒点3：你们提供食宿吗？（当然有公司会提供，但可能大部分公司都不提供，比较关心食宿问题的多半是实习生、应届毕业生这些初入社会的新人或需要稳定状态的求职者）
如果不提供可以这样回答1：我们不提供住宿，我们可以帮你寻找公司附近的房子，提供上下班交通路线，方便你上下班。
抗拒点4：我约了其他公司面试或我已收到其他公司的入职通知，不来面试了。
回答1：请问你约了其他公司什么时候？我们可以改为下午2点面试，多个面试多份选择的机会，我相信你不会错过的。
回答2：来面试不会耽误你在其他公司的入职，毕竟面试时双方选择，或许我公司会更适合你的职业规划。
最后的面试时间确认：优秀的企业都会关注一个人的综合素养，守时就是其中之一，时间确定，就希望你不要轻易破坏留给企业的印象，请明天上午9点半准时面试，那么明天9点半见。
HR结束通话后会通过邮件或短信发送邀请函给求职者，邀请函的内容包括求职者的称呼、面试的岗位、时间、地点及公司附近的交通信息。
XXX先生/女士，我是XXX公司招聘负责人XXX，通过初步的电话沟通，诚邀你准时出席X月X日X点的面试，公司地址XXXXXX，联系电话XXXXX，以下交通线路能到达公司楼下公交站/地铁站的XXX站点：390、494、344，收到此信息请回复。
但最好的方法是添加求职者的微信，第一方便与求职者沟通面试时间；第二可以发送公司位置定位；第三能从侧面更加了解求职者。
HR应在约定面试时间前10-30分钟联系未到场的求职者。
你好！XXX，我们约定在今天上午9点30分面试，请问你现在到哪里啦？（如对方已经在附近，那就不必要过多的咨询了。）但也会出现爽约的情况，比如对方说我想来想去觉得不适合或临时有事就不来了等等，HR需要耐心继续破除抗拒点，改约时间或是进一步跟对方沟通，各大公司都在抢人才，不能随意放弃来面试的求职者。
全国各地的招聘文化都有所差异，大家不能完全按械小二的话术去邀请面试者。当然作为医械HR来说选对平台招聘也是非常关键的，酷才不同于常规招聘网站，每个企业都有专门的客服针对平台会员提供线下人才推荐服务，更精准对准企业招聘要求，详情请联系客服或留言给我们吧。
敬请期待下期的技巧分享：HR如何hold住现场招聘？
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