《我的前半生》的女主角是做奢侈品销售的... | iziRetail快报

逸芮公司有“iziRetail逸芮”、“iziRetail快报”两个公众号，推送内容侧重不同，文末有二维码，欢迎扫码关注。本文由iziRetail逸芮原创，如需转载，请事先联系。

最近《我的前半生》大火，虽然讲的是曾经趾高气扬的全职富太太（马伊俐饰）被甩，重新步入职场，后来和闺蜜男友感情纠葛的略狗血的故事。

不过，马伊俐初入职场的第一份工作是奢侈品销售，里面还有些职场和销售的小技巧，和大家分享一下。

01

记住客户的喜好，精准营销

曾经的富太罗子君（马伊俐饰）为争取儿子的抚养权，

急需找到一份稳定的工作

在去商场面试营业员之前，男主角贺涵给她传授面经：

现在的营销

早已不是传统意义上的“推销产品”或“卖东西”了

留下他们的电话和电子邮箱

时刻与客户保持良好的联系和沟通

熟知每一个客户的的特点和喜好

适时给客户推荐合适的产品，做到精准营销

而不是千篇一律的群发推销信息

让客户觉得细心、贴心，觉得受到重视

你的销售才算得上成功

02

销售要熟知自己的品牌

罗子君在面试的时候

本来还有些紧张

但被问到对品牌的了解时

她凭借以往对奢侈品买买买的经验

对这个问题对答如流

脸上也展露出前未有过的自信

连店长都称她为“行家”

的确，作为一名销售

最基本的就是要熟悉自己的品牌

这个“熟悉”并不是照着“品牌介绍”背词

而是自己真的对这个品牌有自己的了解和看法

在被客户问到任何问题时

才能更好的为客户解答

同时设身处地的为客户分析

推荐合适的产品

03

抓住客人的炫富心理

罗子君在卖鞋的时候，碰到了自己的大学同学

罗之前富太太的经历被同学抖了出来

议论和嘲讽，一时间让罗非常尴尬

但很快，她就调整了自己的心态

以自己以前的富人经历

利用同学的炫富心理

成功的销售出了一双限量鞋

在前夫带着小三进店的时候

罗子君非但没有情绪失控

反而亲自为小三试鞋

充分的利用了这两个人的“愧疚”心里

另前夫一下子买了两双鞋

现实生活中遇到这样的情节可能并不多

但在职场中， 特别是营销，首要的也是掌握客户心理

理性思考，分析客户的心理和需求

知己知彼，才能百战不殆

剧中男主角贺涵是咨询公司的高级合伙人

他的职场经验应该能获得很多乙方小伙伴们的共鸣

 甲方想要的到底是什么？ 

贺涵（靳东饰）和唐晶（袁泉饰）在给客户汇报时

贺涵揣测出甲方的心理

把唐晶辛苦做出的一个数据

改成了甲方更想看到的数字

对此

唐晶非常愤怒

觉得咨询顾问

要做到“客观公正”

让甲方觉得这家公司无比专业

然后，靳东老师给袁泉小朋友上了一课：

“有时候，不是我们给客户什么，而是明确客户想要什么”

相信很多在咨询公司的菜鸟在刚入行时

都有过这样的经历

眼睁睁的看着自己的老板大手一挥

把presentation上的“X%”改成“（X+N）%”

你还没来得及拿出一堆昨晚上调出来的数据

已经被二把手飞来的一个眼神阻止了

你只能默默的感叹

“Boss，你好厉害哦！”

提报过后，同事告诉你

“Boss昨晚早就跟对方XX副总说好了，都是给XX董看的，you know？”

“以后别给老板看到你那慌慌张张，一副烂泥扶不上墙的样儿”

知道真相的我，眼泪掉下来

如今身为老司机的你，深刻明白

如果没有你在提报的时候给了对方公司鼓励

让他们“满怀信心”的去跟公司高层“要钱”

那么

然后，就没有然后了...

“咨询的问题，说到底，就是人的问题”

拖着team千辛万苦的完成了前期报告

提报完以后，被告知

没你们什么事儿了

不要一脸懵逼

靳东老师告诉你

想想整个项目链上的每个人

是不是得罪了谁，自己还不知道

最终，袁泉童鞋终于醒过来了

因为想要吸纳更多中高档人群

所以他们建议降低饼干的蔗糖量

于是，就有了这一出

咨询公司的工作

除了给出准确的数据参照、合理的调整建议

还需要谨慎的去平衡项目中每个人的利益点

职场中难免会有一些明争暗斗

当罗子君遭遇同事的议论，同学的鄙夷时，想起贺涵说的话

也送给每一位职场中奋斗的同行们：

往期文章：

长按二维码关注“iziRetail快报” : )

▼

长按二维码关注“iziRetail逸芮” : )

▼

欢迎扫描二维码添加iziRetail为微信好友

与我们进行更多互动

▼