在高端国际型社区，他们用慈善服务推动社区参与！看社工的国际范~
这是原创专栏『社工课』
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推荐 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 厦门市社会工作协会
单位 | 厦门市思明区博爱社工服务中心
摘要：厦门以其得天独厚的地理环境和人文环境吸引了越来越多的外籍人士来此居住，形成了几个较为明显的境外人士聚落。其中最大的聚落官任社区于2014年6月引入厦门市博爱社工服务中心开展“one-world”境外人士社工服务项目，以慈善服务为切入点，逐层打造社区参与平台促进社区融入，至今已卓见成效。
关键词：国际社区 慈善服务 社区参与
随着我国改革开放的不断深入，越来越多的境外人士来到中国大陆工作、生
活，并在很多城市形成国际社区，比较典型的有广州的黑人聚集区，上海的古北社区等。如何帮助境外人士更好地融入本地生活，建设国际化社区是当前学者和政府研究的重要课题。目前针对境外人士社会融入问题，我国社区多是从文化（语言培训、中外文化互动）、国际化宜居环境两方面推动建设国际化社区，增强境外人士社区归属感以促进境外人士社会融入。官任社区属于高收入境外士集中居住社区，中外居民的教育程度、职业分层和经济收入都属于较高层次。这样一个高端社区如何进行国际化社区建设，帮助境外人士更好地融入社区生活，是one -world项目一直探索的内容。从当前项目的实施效果看，官任社区境外人士社区融入的许多举措都取得了良好效果。
一、One-world项目概述
筼筜街道官任社区是厦门市高收入境外人士居住最为集中的社区。为推动境外人士更好地融入社区，便利和谐地在厦生活，筼筜街道于2014年6月向厦门博爱社工服务中心购买拟三年期的“官任社区one-world境外人士社工服务项目”。项目以境外人士为服务对象，针对社区内境外人士社区融入总体水平低的问题，在社区现有的服务基础上，以促进境外居民与本地居民的社会融合为总目标。
二、紧密联系又相互割裂的社区格局：One-world项目的服务背景
截止2015年7月底，共有来自42个国家和地区的1326位境外人士居住在社区内，其中外籍人员897人，台胞316人，港澳人士113人。目前常住境外人士400多人，占社区总人口的2.5%，平均居住年限为3.4年，19%的境外人士居住在五年以上，以欧美英语系国家居多，具有学历高、经济收入高等特点。根据家庭结构、职业、居住方式等特点，可将境外人士分为三种类型：
（一）单身外籍人员，约占40%，以跨国企业单身男性高管、教师、自主创业为主；
（二）外籍家庭，约占57%，其中孩子家庭约32%，以男方在国际公司工作，女方照顾家庭为主；
（三）经商台胞，以购房但不常住为主。
官任社区除居委会所处小区属于拆迁安置小区外，其余皆为市政单位房或高档住宅小区，居民整体经济水平优渥，文化素质较高。马可孛罗东方大酒店的入驻吸引了大批的外籍人士在此周围居住，逐渐形成了马可孛罗商圈。受此影响，官任国际社区形成了两个明显相异的社区格局，以马可孛罗酒店为线，一方是高端大气的公寓住宅区，有众多外籍人士在此置业或租房居住。另一方是中国80年代的老楼房建筑，居住着老居民，环境与公寓住宅区形成鲜明对比。马可孛罗商圈的形成，打破了官任社区传统老社区的格局，不仅在环境上形成了既相互渗透联系又相互割裂的情况，在生活方式也是既有相似又相异的存在形态。长久居住在官任社区的大陆居民，有不少居民的子女通过求学工作或跨国婚姻等形式定居国外，其比例远比其他社区多，这部分居民大多为老知识分子，生活条件较好。但同时，也有着不少生活较为普通甚至贫困的居民居住，形成这种紧密联系又相互割裂的社区格局。
三、以慈善服务为切入点的项目设计
在第一年的服务中，社工和首位外籍志愿者领袖便根据社区上述这种既联系又割裂的格局，同时借鉴国外较为先进和普遍的社区公益服务经验，从优势视角出发，举办周期性的国际义卖跳蚤市场筹募善款反馈社区，同时融入文化元素，搭建中外文化交流的平台。
国际义卖跳蚤市场所得的善款分为三个部分使用。第一部分用来维持跳蚤市场的开支如海报、宣传单等支出。第二部分用来筹建社区图书屋，以及支持在图书屋开展的面向全社区居民的公益学习活动。第三部分用来每月慰问官任社区贫困家庭。
借助国际义卖跳蚤市场这个初始平台，社工设计开展了中外志愿者领袖培育双向小组，小组由社工、社区积极居民、积极摊主组成。每月定期讨论，市场的改善以及项目其他服务策略的制定大部分都来自于这个双向小组的决策。除此之外，筹建官任社区图书屋，进而包括在图书屋举办的系列公益学习活动，以及在学习活动的过程中将社区困难长者或残障人士群体整合进来，都是围绕着国际义卖跳蚤市场，将志愿者服务、儿童服务、青少年服务、以及长者服务乃至残障人士服务都整合在一起，增强社区两个割裂人群之间的联系。国际义卖跳蚤市场便是紧扣居住在官任社区的大部分外籍居民的情况（家庭妈妈多、年轻手工创业者多），以慈善服务为切入点，提供交流交换的平台吸引中外居民参加。以国际义卖跳蚤市场为舞台，而在台前幕后，设计有领袖培育小组、社区图书屋、图书屋开办的文化学习活动、助老助残活动、青少年服务等，有舞台综合效果之感，又有穿针引线形成良性循环之妙感。
四、以慈善和文化为主要推动力量，以社区参与为主的社区融入介入模式初见成效
One-world项目经过三年的发展，迄今已取得明显成效。国际义卖跳蚤市场成功转型为国际慈善主题文化节，仅在项目的第二年便开展了“共享传统乐，闲逛慈善节”、“圣诞主题文化节”、“春节主题文化节”、“国际风情展” 等10期主题活动，吸引了近2000人次参加，募集慈善款15743.9元。善款总收入达57574.7元。
同时，这三年项目服务逐步延伸，除了继续完善以慈善为主题的国际志愿服务参与平台建设外，增加了以文化互动为主的国际学堂，社会支持网络支持性服务——外急热线等服务，培育了一支十多人的中外骨干志愿者队伍及120多位的社区中外居民、企业志愿者队伍，形成了较为稳定的社区文化互动及慈善志愿服务参与平台。
总的来说，One -world项目从开始就紧扣慈善主题，以支持社区弱势人群和儿童教育为目标，开展国际义卖跳蚤市场活动，吸引了大批境外人士参加并成为志愿者。后续整个服务过程，国际义卖跳蚤市场“慈善”活动成为发掘和培育志愿者，吸引居民参与的基础平台。虽然项目服务存在参与程度不深、服务成果流失的问题，但不可否认，项目中特别是项目开始阶段，从社区慈善、志愿服务角度设计扶贫助困公益慈善项目，能有效地调动中外居民，特别是外籍居民参加，也是One-world项目取得明显成效的关键。
你一定很好奇在这样的社区工作是什么体验？有的社区的物理条件很差，有的很好，这样的情况下，服务的开展也不尽相同，你在哪一类的社区，欢迎来留言投稿~
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