已赔付1616.55万元！重庆辖内保险机构绿色通道提高赔付效率

6月以来，南方各省持续遭受暴雨侵袭，多地洪涝灾害严重，防汛形势异常严峻。面对雨情汛情和灾情，各地银保监局、农信系统、保险机构迅速启动应急响应预案，全力以赴保障人民群众生命财产安全。洪水无情人有情。在严峻的挑战面前，各地银保监局、各省农信系统、各保险公司发挥党组织在关键时刻的堡垒作用，靠前指挥，科学担当，精准施策，积极应对，以金融的力量，为人民群众的生命和财产安全保驾护航。请看系列报道：靠前指挥！定向护航！各省银保监局抗洪救灾应急服务新安排。

进入6月主汛期以来，重庆发生多场区域暴雨，导致綦江、南川、涪陵、黔江、长寿、江津等多个区县受灾。面对严重汛情，重庆银保监局及时转发银保监会财险部《关于做好汛期和台风多发季节灾害事故保险应急处置工作的通知》，第一时间下发《重庆银保监局办公室关于进一步加强汛期气象灾害防范应对工作的紧急通知》，要求各分局、各机构高度重视，密切关注受灾情况，统筹加强自然灾害防范和新冠肺炎疫情防控，做好灾后金融服务，切实保障当地经济运行正常需求。
据记者了解，重庆银保监局已采取多项措施积极应对汛情，一是组织辖内各银行保险机构迅速启动应急预案，开展24小时突发风险事件轮值，引导制定高风险区域针对性防范避险措施。二是指导受灾银行机构及时开展抢修清淤工作，加强安保及巡查工作，做好重要信息备份，保障基本金融运转。三是督促各保险机构开辟绿色通道，做好接报案和咨询服务，及时受理报案、开展理赔查勘工作，提高赔付效率。截至7月8日，重庆辖内财险公司接到涉及暴雨、洪水灾害出险报案3743件，估损金额11855.69万元，已决赔付金额1616.55万元。
辖内财险公司积极理赔 勇担责任

据悉，灾情发生以来，重庆辖内财险公司迅速成立应急小组，第一时间赶赴现场，了解情况，帮助受灾群众，积极理赔。如，7月2日上午，重庆高新区含谷镇净龙村五社重庆海川木门有限公司旁山体因暴雨发生大面积滑坡,滑坡体超过15万方。该公司所有建筑物和现场十余名工作人员被掩埋。截至7月9日，工作人员2人死亡，5人重伤，1人失联。太保财险重庆分公司接报案后立即成立事故应对小组，派出理赔突击队赶赴现场，配合当地村民紧急施救。截至7月9日，现场仍以搜救被埋人员为主，厂房、机器设备、存货等投保标的仍处于掩埋状态，无法查勘定损。目前，太保财险重庆分公司已向投保人预赔付30万元，并根据现场情况拟按推定全损制定理赔方案，积极与投保人协商，如达成协议立即赔付，预计扣除折旧后赔付金额近600万元。
6月22日，重庆市綦江区、南川区发生自有水文记录以来最大洪水，暴雨、洪水引发滑坡、洪水入侵城市，导致大量开关柜、环网柜、分支箱、变压器、电杆等电网资产受损。灾情发生以后，英大财险重庆分公司迅速启动重大自然灾害应急预案，第一时间前往綦江区、南川区开展现场应急处置，与当地供电企业负责人商议抢险复电方案，对重要损失标的开展现场勘查和灾害损失统计，积极开辟理赔绿色通道，特事特办，启动预付赔款机制，减免理赔手续，协调资金，提前向国网重庆綦南供电公司支付赔款100万元，向国网重庆南川供电公司支付赔款50万元，用于灾后重建工作，有效缓解救灾资金压力。
而在暴雨洪灾发生后，太平洋产险重庆分公司也第一时间成立应对暴雨洪灾事故领导小组，相继组建现场查勘组、资料收集组、后勤保障组、客户关爱组、宣传报道组，出动查勘车80台（次），组织查勘人力120人（次）开通“绿色理赔通道”，采取“特事特办”、“一对一”、“面对面”等工作方式，深入厂矿、企业、街道、社区，二十四小时开展查勘、定损等。万州涪陵理赔片区实行“分片包干”机制，充分掌握各类受灾客户情况；江津璧山理赔片区实施“网格梳理”机制，重点关注临近岩边、河边企业；武隆彭水理赔片区推出“上门服务”机制，理赔人员与重点企业、重点客户开展直接联系，把风险控制手段前移。
同时，针对暴雨天气导致城区多段道路被淹情况，平安产险重庆分公司成立专项服务小组对高风险地段安排专人值守，设立警示牌，做好出入风险提示，并协助开展地段排水工作。组织合作单位对水淹车开展施救，目前已组织出动40与辆救援车辆。设置集中服务站点，进行针对受损车辆快速理赔，开通24小时应急联络热线，增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引，进行0手续赔付，对于受损车辆无需第一时间报案，对现场拍照或视频后即可撤离现场，后续想理赔再报案，理赔时仅需提供现场照片或视频。

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责编：李金津

责校：王玺

责审：王汉

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