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独家专访!顺德最热“网红”牛展首度回应,“我是一个怪人”

2016-05-06 珠江商报


五一期间,一部关于顺德味道的纪录片《寻味顺德》,刷爆了顺德人的朋友圈,其中大良牛展面食店的老板牛展,火速成为新一代顺德“网红”。

 

他的店叫面食店,但没有面食

 他用心专注十几年,只做煲仔饭

 他对美食很挑剔,亲自教你怎样吃


 最关键的是,他还有点“串”...

 

一夜爆红的牛展

瞬间很多人都想目睹尊容

可是遗憾的是......

牛展第二天就停业了!

这令很多粉丝都失望而归! 

牛展我想吃你的煲仔饭!

牛展你到底去哪里了?!

你凭什么这么嚣张?!

还有牛展什么时候重开?!

小编的八卦之心熊熊燃起...

 

重点来了!

本报独家采访“最牛网红”

牛展首度公开回应“走红”!


谈服务:平等待客如友

因牛展近日暂停营业,且对媒体退避三舍。此次联系牛展采访,可谓破费周章。言谈举止,一如片中所展示。一件T恤,一条牛仔裤,一双大拖鞋,是牛展的穿着“标配”。


(牛展与朋友合照)

在约到他在茶楼“闲聊”时,他有时也聊得漫不着边,但所谈的内容,最后还是围绕大家所关注的服务这个话题展开。片中,一名顾客嫌一份煲仔饭贵时,牛展劝他如果有困难可以改日再来。这一对白,引起坊间热议。

 
对此,牛展并不以为然,他自称是怪人,很多人认为好服务就是把顾客当上帝,可是他并不这么认为。“‘把顾客当上帝’是个伪命题,真正的以服务见称,就是要把顾客当成好朋友,敢于与顾客交流。”



在他看来,店主与顾客是一种平等的关系,需要互相尊重,凡事“哄”着顾客有点虚伪,把菜单递给顾客来选也不够诚恳。 当日,在与记者在茶馆闲聊之际,不时有食客打入电话想要订餐,“不好意思,正在装修,下个月吧”,牛展告知对方。

“虽然这些电话我可以转去秘书台,但我认为,用语言跟人交流,是对人最起码的尊重。”


在他的店里,没有现成的菜单可看,但牛展会亲自到顾客面前,为顾客下单。他还会教顾客怎么吃煲仔饭,“用筷子,从外到里”,“让顾客重新审视煲仔饭”,在他看来这俨然是一种与好友之间的美食交流,而非一场简单的售卖。


真诚服务、让顾客重新审视煲仔饭等,是牛展一向赖以自豪,把服务做活的几个方面。在牛展眼中,饮食不单是为了果腹,而是一种追求。 谈品质:把好煲仔饭带给你

在《寻味顺德》一片中,从牛展一早开着摩托车到大小市场挑选食材,到把控火候等,对煲仔饭品质的极致追求,都有相应的镜头展示。


牛展认为,只有互相尊重,才能有好的出品,店内的煲仔饭品质及收费,一如他所信奉的“不虚伪”、真诚平等待客。

“每个人都希望可以便宜一些,但要想想收你20元有没有可能,提供这样的品质给你?” 



牛展认为,顺德饮食之风气盛行,全民皆厨,每一个市民都是一个隐世厨师。顺德美食之道,在日常生活中得以传承。

“就好似吃鱼片打边炉,所有顺德人吃过的,都知道把鱼片放下去要烫多少秒,烫鱼片就是这么简单的事情,犹如吃饭要拿起筷子这么简单一样。”


他相信,对饮食追求极致的顺德人,能理解他对好煲仔饭的这份追求。伦教永丰的李先生是牛展出品第一份蟹皇煲仔饭时的食客,10年的交往,两人已成了老朋友,说起对牛展的评价,他一本正经地表示“忍受”了好久,随即又哈哈大笑。现在,受牛展影响,他自己也改行经营一家食肆。


因为《寻味顺德》的热播,片中形象鲜活的牛展,也成为网络红人。眼看着众多新食客将慕名而至时,牛展却决定暂停营业,“一方面让大家都冷静冷静,休息整顿一下,另一方面店铺开了这么多年确实没有装修过,现在正在进行内部装修。”


俾D时间大家冷静下

牛展会带更好的出品给各位吃货!

 

来源:珠江商报  寻味顺德

文/珠江商报记者黄文静图/珠江商报记者陈炳辉编辑:sasa
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