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鄂汇办 湖北政务服务
2024-09-20

近期,湖北多地开展核酸检测,很多居民关心核酸检测完成后到可以到哪里查看结果。鄂汇办APP可快捷查看核酸检测信息,具体操作如下:



湖北健康码可显示核酸检测信息,已进行核酸检测的用户,可在健康码页面查看核酸检测时间、核酸检测结果等,操作极其简单。第一步:打开鄂汇办APP(未下载用户可长按识别下方二维码进行下载)

第二步:在鄂汇办APP首页找到湖北健康码,点击进入即可在健康码下方查看核酸检测记录信息。



查看核酸检测结果常见问题解答



1核酸检测结果显示“暂无检测记录或数据同步中”或者现实的核酸检测结果不是最新的怎么办?

若您的健康码页面下的核酸检测一栏显示“暂无检测记录或数据同步中”或显示的核酸检测结果不是最新的,说明检测机构暂未上传被查询人的结果。当前,全民核酸检测人工工作量较大,建议采样后等待72小时查询结果。出现信息滞后,请各位用户耐心等待,给核验上传数据的工作人员多一些时间。

2查询结果页面相关信息与个人真实信息不符怎么办?

查询结果页面如出现显示采样登记时间与实际采样时间不一致等问题,一般是由于在采样点登记个人信息或个人信息录入时产生了错误。建议您与社区联系,更正信息。(注:基础信息误差并不影响核酸检测结果的准确性)



- End -来源:综合健康武汉官微

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