您来说、我来做丨如何查询收费站是否关闭信息？成仁高速噪音扰民怎么解决？
为深化交通运输执法领域突出问题专项整治，推动“我为群众办实事”实践活动纵深开展，坚持为群众办实事、解难题，8月16日至9月30日，省交通执法总队（厅高管局）联合四川交通广播开辟《您来说、我来做》专题互动栏目，广泛征集社会公众对四川交通执法和高速公路管理工作意见建议，集中介绍交通执法领域突出问题专项整治行动中整治顽瘴痼疾、开展专题教育、隐患排查防控、便民服务保障、解决群众具体问题等情况，与网友在线互动，从群众最关注的问题出发，深入了解群众诉求，公开回应群众关切，延展介绍相关法律法规及政策，争取群众理解支持，提升群众安全出行意识，展现交通运输综合行政执法新队伍新形象。该栏目在四川交通广播FM101.7工作日早、中、晚出行高峰时段滚动播出。
成仁高速噪音扰民怎么解决？
新能源车的高速公路收费票据上怎么写的是客车？
为什么攀枝花南服务区没有餐厅和超市？
怎么查询收费站是否关闭的信息？
……
本周的《您来说、我来做》专题互动栏目
就来为您解答这些疑问
问题1
苏女士：你好，我是大林镇五台村的村民，自从你们这修了高速，我们这经常听到车辆跑的声音，希望你们能处理一下，降低噪音。
四川省交通运输厅高速公路交通执法第四支队执法人员鲜沅栗回复：
您反映的G4215蓉遵高速成仁段（以下简称“成仁高速”）噪音扰民问题。我们高度重视，立即责成四川成渝高速公路股份有限公司成仁分公司（以下简称“成仁分公司”）进行现场核查，现回复如下。
您的房屋距离成仁高速公路边网约65m，经成仁分公司委托具备环保检测资质的第三方机构检测，该处噪音分贝虽未超标，但已接近《中华人民共和国声环境质量标准》中的环境噪声等效限值。为进一步降低噪声对周边居民带来的影响，我们已责成成仁分公司通过安装隔音窗等方式减少噪音，改善周边居民生活环境。
感谢您对四川交通运输事业的关心与支持，祝您生活愉快！
问题2
吴先生问题：我开的是新能源汽车，怎么高速公路收费票据上写的是客车？是不是给我钱收错了？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第六支队执法人员曾泰文回复：
按照交通运输部《收费公路车辆通行费车型分类》标准，收费车辆类型分为客车、货车和专项作业车3类，与交警部门对机动车的分类体系一致。您驾驶的新能源汽车按标准属于载客汽车，所以收费票据上车型一栏标注为客车，按客车标准收取通行费。
感谢您对四川交通运输工作的关心、理解和支持！
问题3
刘先生：你好，我是一名经常跑G5京昆高速的货车司机，针对目前的新冠肺炎疫情情况，米易服务区有哪些防控要求和措施？我们现在还可以在服务区吃饭接开水不？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第六支队执法人员曾泰文回复：
结合我省及全国近期疫情发展形势，按照省疫情防控指挥部要求，我省高速公路服务区采取以下管理措施：一是强化服务区出入管理，对服务区各密闭场所独立分设进出口，安排专人进行体温检测、亮码通行，严格实行“不佩戴口罩不准进入、不出示健康码不准进入、不测量体温不准进入”的要求；二是加强公共区域管理，做好环境消杀和通风换气工作，服务区候餐、取餐、结账区域等人员易聚集区域划设“1米线”，实行分散用餐，规范设置隔离留观室，确保与生活区分开，一旦发现疑似病例，将报告并移交属地卫生防疫部门。
另外：出入服务区时，请做好个人防护，按照服务区管理人员要求出入和活动，在公共区域内不要聚集，感谢大家的理解和支持。
问题4
林先生：为什么攀枝花南服务区没有餐厅和超市？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第六支队执法人员曾泰文回复：
攀枝花南服务区是B类单侧服务区，位于S96攀枝花至大理高速公路，属地为攀枝花市仁和区，用地规模44亩，建筑面积2244平方米，综合服务楼面积1873平方米，停车位总数为200个，设计服务设施涵盖加油站、充电桩、餐厅、超市、母婴室、卫生间、第三卫生间、司乘之家等。
由于攀大高速尚未全线通车，处于试运行阶段，攀枝花南服务区目前仅能提供加油、停车和如厕服务，餐厅和超市仍在投运前装修阶段。预计将于今年年底前投入使用，我们将持续关注建设进展，并及时向社会大众公布有关信息。
感谢您对四川交通运输工作的关心、理解和支持！
问题5
赵女士：你好我是达州的，经常要回巴中，每次一遇到暴雨，很多收费站就关闭了，我想问哈，咋个才能查询收费站是否关闭的及时信息呢？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第七支队执法人员罗欧回复：
我单位高度重视交通出行保障工作，采取了“互联网+新媒体+广播”等多渠道、多方式发布高速公路实时路况信息，您可以通过这些途径获取包括巴达高速公路在内的全省高速公路收费站交通管制信息。
一是您可以登录“四川交通在线”网站，点击路网运行图，可查询交通阻断事件与收费站关闭信息。二是拨打12122咨询全省各高速公路收费站交通管制情况。三是关注“四川高速”官方微博，私信“路况”可自动获取收费站及路况信息。四是搜索“四川高速公路ETC”微信公众号，点击右上角“关注”，进入“公众出行”板块，在“实时路况”图中可查询我省高速公路收费站开关状态和路况信息。五是通过高德地图、百度地图等手机APP，可在线查看高速公路收费站管制情况。
感谢您对四川高速公路工作的关心、理解和支持！
问题6
余女士：你好，我因为工作原因，经常需要走南大梁高速公路蓬安县的河舒收费站，前段时间走的时候，经常会遇到人工收费通道堵车的情况，我就想问下，这个收费站平时人员，车道是咋安排的？有没有啥子更好的缓解拥堵的措施呢？
四川省交通运输厅高速公路交通执法第七支队执法人员罗欧回复：
G5515张南高速公路南大梁段蓬安收费站共有10条车道，进站设置4条车道（ETC车道3条，人工车道1条）；出站设置6条车道（ETC车道4条，人工车道2条）。ETC车道全部开启，通行顺畅。人工车道因超限治理需要进行货车治超检测，在车流量较大时存在车辆排行的情况。
针对您反映的车流高峰期人工车道排行的情况，我们已督促南大梁公司加强收费站管理，及时增开车道，增派现场工作人员，提升车道通行效率，避免收费站拥堵。
近期，我们通过监督检查及日常监测，发现蓬安收费站人工车道通行效率已有较大提升，拥堵情况已得到有效解决。为更好便利您高效出行，建议您优先选择ETC车道通行，与我们共建共享绿色低碳高速公路交通环境。
感谢您对四川交通运输工作的关心、理解和支持！
民意直达！您来说 我来做！
四川高速，等您来问！
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由四川省交通运输厅整理编辑
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