单店月均营业额超30万,闭店率接近0%,这家新锐品牌为何突围成功?
在巨头林立的新茶饮赛道,茶乙己为何能够脱颖而出?它的发展历程,又对新生代品牌带来哪些借鉴意义?为此,我们专门采访了茶乙己创始人张小秋,一起聊一聊。
01
新中式茶饮里独具特色的生力军
随着新中式茶饮市场的不断成熟,一个新的品牌想要脱颖而出,必然要能够在行业内形成独具特色的优势。
茶乙己创立之初的优势,一方面在于其首推的L-阿拉伯糖,不仅具备差异化特征,更是精准切中后来的健康化风口。
另一方面,则是张小秋本人丰富的茶饮行业从业经验。作为其他品牌曾经的加盟商和代理商,茶乙己创始人张小秋曾创造过全国开出1800+店、20㎡单店月销近百万的佳绩。
借助产品和专业的市场敏锐度,茶乙己在成立之初,就在上海和杭州开出了30多家直营和托管门店,平均月营收能做到40万以上
,并
在消费者心目中完成了早期的品牌认知。在优异的成绩面前,茶乙己没有忘记对核心壁垒的加固。2022年,茶乙己将L-阿拉伯糖升级为997L-阿拉伯糖,即纯度为99.7%的L-阿拉伯糖。
为了让消费者能持续体验更好的产品,茶乙己的鲜果茶系列都选用了浓度更纯的茶底,搭配更为优质的鲜果。
02
新锐品牌与头部品牌的生态互补
如果说健康化的产品特点和张小秋本人的从业经验有关,让茶乙己具备了快跑的双腿,那么2022年奈雪的天使轮投资,则为茶乙己安上了可以飞的翅膀。
茶乙己x奈雪控股签约现场
2022年7月,茶乙己获得近千万元天使轮投资,估值过亿,投资方正是新茶饮业内的巨头——奈雪的茶。
相较于资金方面的投入,让张小秋感到惊喜的,是奈雪的茶还向茶乙己提供了品牌、门店运维管理、供应链等各方面的全面赋能。
1、品牌赋能
依靠奈雪的品牌力背书,作为新锐品牌的茶乙己能够快速建立与加盟商之间的信任关系,节省了大量的沟通成本,同时也大幅提升了签约率。
尤其是随着奈雪开放加盟之后,其巨大的品牌号召力,吸引了全国各地的加盟商纷沓而来。
但鉴于奈雪本身的加盟门槛较高,很大一部分的加盟流量都由店型更轻便、启动资金更少的茶乙己来承接。
“保守估计,到今年年底,茶乙己将实现150-200家左右的规模“,张小秋说。
2、供应链赋能
对新锐品牌而言,供应链建设是难点中的难点。但茶乙己却可以借奈雪的供应链,实现跳跃式的发展,早早跳过区域深耕的阶段,跟随奈雪的步伐,实现全国化布局和全品类战略。
目前,茶乙己的区域化战略是以华东为核心,再去辐射全国。在已签约的将近200家门店中,不仅包括江浙沪闽等华东区域,还有内蒙、东北、河北、陕西、重庆、成都、湖北、湖南等,几乎全国遍地开花。
产品方面,除了鲜果茶以外,茶乙己同样通过奈雪供应链的赋能,推出了鲜奶茶、杨枝甘露、椰子水、柠檬茶等品类,借助全品类的覆盖,让门店端具备服务更多人群的能力。
3、智能化赋能
张小秋认为,品牌能否实现规模化的根本,在于标准化。标准化不止于标准的撰写、流程的设计,更在于门店执行的是否走样。
“新中式茶饮大都采用现作模式,产品品质严重依赖于人工。“如果门店拥有30款SKU,每款SKU又有多冰、少冰、去冰、七分糖、五分糖、不要糖、以及各种小料的添加等,这样算下来,一个员工可能要背几百上千款SOP,在这种强度下,变形走样几乎是必然的事情,绝大多数的加盟店大概只能做到50%的产品还原度“,张小秋认为。
“而奈雪的自动化设备几乎百分百地解决了产品稳定性的问题,能够实现从研发中心到门店口感接近100%的复原”。
这套智能化设备让深谙门店运营痛点的张小秋如获至宝,除了上述的产品稳定性之外,还将大幅度提升产品的制作效率,降低门店对人工的依赖。而这些,都将转化为门店实实在在的收入。
在奈雪的赋能下,张小秋为茶乙己打造出产品、供应链和管理体系的三驾马车,在今年的7、8月份,以平均每天一家店的开店速度,迅速走向全国乃至全球市场。
“平均单店月均超过30万元,除少数门店因为加盟商个人原因外,闭店率接近为0",张小秋这样介绍茶乙己的成绩。
同样的品牌理念,让奈雪选择了牵手茶乙己。而不同的品牌定位,则形成了两者之间的高度互补,这种生态式的商业模式,为新中式茶饮的共赢理念,输入了新的尝试和可能。
03
既然要出海,不妨走得更远一些
一杯好喝的水,是全球共通的商业需求。茶乙己在全球化的表现上,同样亮眼。
据张小秋介绍,目前,除了比较主流的东南亚和欧美市场以外,茶乙己还触及了中东和南美地区。如智利、沙特阿拉伯等。
“既然已经决定了要走出去,不妨看得更远一点,或许会有意料之外的惊喜”。
比如在智利市场的考察中,张小秋就发现了许多非常有意思的现象。
一方面,南美地区的消费意识比较超前,消费能力较强。其次,南美地区“除了零散的华人单店以外,新茶饮基本上处于空白阶段,潜力可期”。
并且,南美本地的供应链特点非常显著——当地具备大量优质的水果和牛奶资源,这些都是新茶饮的核心原料,供应链压力远没有当初设想的那样困难。
面对当地丰富的并且极具异域特色的特产,张小秋甚至期待,能够在南美的市场开发中,研制出新的爆款,反哺国内市场。
04
与加盟商共情,打造利益共同体
丰富的行业从业经历,让张小秋具备了与加盟商和代理商共情的强大能力。
在加盟政策的制定上,茶乙己一方面尽可能降低加盟商的进入门槛,打造极致店型,降低初始资金,最低25万即可完成门店的启动。
再比如在设备和首批物料上,茶乙己通过分期付款的方式,首次支付50%,剩下的50%分6期从营业额中扣除,不仅减少了加盟商的资金需求,还主动与加盟商风险共担。
在很多区域性市场,茶乙己表现出“加盟商赚钱,品牌方亏钱”的奇特现象。即单店的营收有保证,但目前该区域的门店数量才刚刚布局,运营成本较高。
“但这是市场培育的必要支出,这个代价也不可能让加盟商承担,我们相信,只要单店的标杆效应出来以后,盈利是自然而然的事情“,张小秋解释说。
而在区域代理方面,茶乙己则是创新性地将大区域切割成小区域。以杭州市场为例,被分成了12个区域,这种模式,能够在短时间内开出更多的店,更快地形成规模优势,带动品牌知名度和门店营收,保障各方的利益。
"我们坚持长期主义,加盟商是品牌的根本。现在的每一个加盟商,我都是亲自谈,我们要打造和加盟商的利益共同体,前期的投入,让加盟商能够更好地活下来,赚到钱,后面品牌自然会好”。
05
结语
尽管张小秋坚持成立三年的茶乙己依旧是一家新锐品牌,但规模的飞轮确实已经启动。“放眼未来,做好当下”的同时,面对当前市场的内卷,张小秋也不乏更大的梦想。
“在这个内卷的行业里摸爬滚打十年,我想把茶乙己做成这样的一个标杆,就是能够用好的产品、好的服务,去赚取合理的利润。这样才能推动行业的健康、长远的发展”,张小秋说,"我相信,只要把自己的加盟商服务好,把产品、门店做好,一定会有客户认同我们的观点”。
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