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【爱卿投稿】UA857群主的回国日志——好人有好报$689高经回国

北美票帝 北美票帝 2021-03-27
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票帝按

文章的开头我觉得有必要特别感谢一下在微博和微信上“赞赏”我们及使用“付费服务”的各位。你们的慷慨支持票帝继续前进!
      回国手续繁琐,流程复杂,一个不小心就可能错过重要信息。除了关注票帝的公众号和微博,还有从零开始流程清单,不少网友也自发组织了同行群~今天这位同学,是一位热心人,他是AA127和UA857的群主,与群友们一起分享信息……

    作为11月21日UA857航班临时取消的受害者,在经历了“双非不旅行”的新政策后,终于在圣诞节回到了上海。今天他将会和大家分享自己的历程。


【作者】Alan崔凌霄
【作者提醒】沉着冷静,记得做好防护哦~

(载我回家的美联航B777-300ER,图片由lxy aviation友情提供)




机票

芝加哥ORD - 旧金山SFO-

(首尔ICN)- 上海PVG
美联航UA




买机票之“就怕你与得到擦肩而过”

从3月份疫情爆发以来,我就持续关注着国际航班的政策,包括北美票帝的一些推送。我在疫情爆发之前就买好了芝加哥-北京的航班,但不是目前政策内的。这个航班自然被取消了,选择了退款。后来5月底当听说达美航空准备复航中国的时候,我又买了一个DL287的票,当时真的是差了一点,因为不知道哪天会飞,最后在周二和周四纠结的时候我选错了,我买的是周二的,结果只能被取消...(如果买了周四的,我6月份不就已经回家了)其实得不到不难过,就怕你与得到擦肩而过...

我后来决定暑假和秋季学期继续留在美国,打算感恩节放假的时候回国。6月17-18号左右,当我听说美联航准备复航中国的消息时,我就有了订票这个想法,作为United Airlines的忠实粉丝,我肯定会首选UA(相比于国内的航司和Delta),当时预测是UA可能会周三和周六飞,航线是UA857旧金山-上海,但还未官宣。那一周我就持续关注着11.21的UA857航班价格,当6月26日票帝微博提到美联航发布正式复航上海的消息后,我立刻购票,最终我成功买到了11.21周六 芝加哥-旧金山-上海的联程航班(UA2166-UA857),当时的价格只有$539哦!后来我花了$150升舱到了United Premium Plus。

(美联航官方给出了Premium Plus的座位图)

后期由于不太放心我那个UA857航班,我当时就又给自己买了一个航班,因为当时国内航司和Delta的价格都很高了,我就又买了AA127,也是不知道哪天飞我就猜了周四。然而AA后来只保留了周三和周日的航班,我的AA127只能这么被取消了,如果当时买了周三的就中奖了,就差一天......其实得不到不难过,就怕你与得到擦肩而过!

因为AA127没买对日期被取消,我选择了全额退款,(后来给我的教训就是:别太着急退)只剩下一张11.21的UA857了!我就对这个航班报着95%的把握,觉得应该没啥问题了。当时UA857已经不再经停首尔,我本来以为这个是个好消息,但后面我了解到其实经停首尔反倒更加稳。



一切就绪,准备出发,结果被“遣返”

当从票帝微博看到,UA发布了11月份航班的政策(UA857保持周三五六日飞),我就对我的机票放心了。中国驻美国大使馆在10.29发布了需要在2天内做双阴性检测的新政策,当时听到这个新政策我是有点蒙的,但有了前面的小伙伴给我探路,我到时候一定有办法的。我是从芝加哥出发,当时还可以在任何地方做双检测的。我在11.19到芝加哥附近的walgreens和芝加哥市里面的physician immediate care做了核酸检测(两者都带有NAAT),到Vernon Hills的anylabtestnow做了指尖血的IgM抗体检测。11.19的下午顺利收到了双阴性的报告,马上上传报告给芝加哥大使馆,不到1个小时拿到了绿码。我就安心地住进芝加哥机场的酒店,静等着11.21能够启程。

(已经“打了水漂”的绿码)

11.20中部时间大约1:45左右,我收到了11.21 UA857被取消的消息,当时是说unexpected operational issue。我觉得有点惊慌,但我一开始以为这是一个假信号(我就怕如果我改了票到时候万一恢复了呢)我就没太着急操作。我们小群里的人都在找取消的原因,有的人手快已经打客服操作了改签或者全额退款,但我那会儿还是想再等等确切的消息。

由于票帝一直知道我的行程,在取消后,他向我要了我的机票信息,看是否能提供帮助。,

不到一个小时之后,我又收到了UA857是因为change in government policy的原因被取消的。我觉得应该没啥戏了,因为我买的票非常便宜不舍得退款,我就想打客服尝试免差价改签。我打了第一个客服(都是英文的),第一个客服说到1.3之前都没有票了,(因为1.3之后再走太晚了)我就说让我再想想吧,就挂掉了电话。

挂了电话之后,票帝和我说,他也打了同样的电话,收到了一样的结果。不过,他同时联系了twitter UA客服,那边看到有一张12月25日的UA857的机票,于是票帝让客服给保护了。我刷新了自己的机票,确认了这个情况,但我发现还有一个12月26日的。

但我还是想打电话再次确认,因为当时11.21和22被取消的时候,大家还不知道后期的UA857会不会飞呢。结果第二个客服就说these flights will not be operated. They will eventually be canceled. 我就觉得这个客服咋啥都不懂啊,他说无论12月25日还是26日都也飞不了,后期的也都飞不了,我就还是挂断了电话。过了一会儿我就打算做第三次尝试,结果第三个客服是个很好的小哥哥,我还问了为啥系统自动显示了12.25和26的航班,他就说是我们系统自动帮你rebook的。他先把我的trip里面11.21的这两段移除掉,然后还让我选了是12.25还是26的,我选择了25号,他又把12.26的那段移掉,我又问了能不能再往前改结果说没票了,其实改签到12.25我已经非常非常知足了!他操作完成之后给我发了新的receipt,现在我的航班改成了12.25周五的UA337-UA857的联程票,没有补任何差价。


第一批“吃螃蟹”的人

我本以为改到12.25之后就比较稳了,而且UA857也加回了经停首尔,机组不需要在上海下飞机,避免像上次那样的情况发生。结果没有想到大使馆在12.19发布了新政策,需要到中美直飞航班的起飞地去检测,而且得在指定的机构检测。【票帝新闻】突发!自美回国双阴要求大幅度变严格!因为新政策是从12.23的0时开始执行,我们12.25正好赶上第一批“吃螃蟹”的,我就觉得挺崩溃的。因为我买的还是联程票,我还得想办法把第一程提前或者拆开。

我当时看群里有部分人已经成功把第一程提前了,我就打客服进行尝试。第一个英文客服我跟他说了中国大使馆发布的新政策,结果这个客服不晓得,他说如果想提前第一段需要补差价,我就没再考虑挂了电话。我又尝试了打中文客服,可能感觉中文客服更懂一些这个新规定,结果中文客服跟我说大家都在面临这个情况,如果想马上改需要补差价,但当时UA这边也在等关于如何改联程票的规定来应对新政策,让我再等1-2天,我就挂了电话。

后来随着一部分人逐渐免差价改签成功了,我就不太甘心,第三次打了英文的客服,结果这个女客服特别好,我先引到她说中国大使馆有新政策你看一下,结果她的确提到了这个新政策,我就说这个是involuntary的,需要免差价改签第一段(but keep the second flight to Shanghai),她跟supervisor申请了一下就同意了,最后成功免差价把我的第一段芝加哥飞旧金山改到了12.22。我最后的票是这样的:12.22的UA221 12.25的UA857

成功把联程票的第一段提前之后,我就放大心了,之后需要做的就是找检测机构,而当时旧金山大使馆还没有发布指定机构的名单,我又怕万一公布了就没有名额预约了。我听大家说都比较推荐湾区的apostle diagnostic,我就花了$389“下注”了这个检测机构,我觉得这个机构有很大的可能性上榜。结果公布名单之后我发现这个还真的上榜了!我太激动了,不到一天的时间,我成功地改了机票和约到了指定机构的检测来应对新政策。

(Apostle检测现场照片)

具体的检测和飞行的情况我已经发了微博@崔凌霄0722,在这里我也会上一些图。

12.22从ORD飞SFO的UA221航班 

B737-800


拿到12.25的UA857登机牌

执飞12.25 UA857的United B777-300ER 

位于SFO的Gate G2


我的座位在22A 

是United Premium Plus


Premium Plus发的餐食

UA857在首尔仁川机场技术经停

UA857抵达上海浦东机场的D75停机位

等待去隔离酒店大巴的现场

入住的隔离酒店:上海浦东绿地假日酒店

欢迎大家关注我的微博:崔凌霄0722. 我也是UA857大群的群主,如果大家买到了UA857的航班想要进大群的话,也欢迎添加我的微信cuilingxiao0722.最后祝大家都能顺顺利利、平平安安地回国!





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【直飞】

美国:
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乘客A5:DL281达美航空西雅图上海直飞商务舱体验
乘客A6:归国一万里,DL289纪实
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加拿大:
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