简单几招，让广告制作公司质量管理不再是难题！

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如果产品质量把握不好，每天就会遇见各种问题：诸如客户投诉、供应商来料不良等，大家像救火队员一样在解决各种层出不穷质量问题的路上，我们该如何做好质量管理工作？（△《喷印之家》广告公司管理专题学习班现场）
1质量是由客户决定的产品到客户手中，如果并不是客户所需要的，那么它无论标榜的是多么豪华的配备、多么卓越的性能、多么精美的外观，都没有用，结果一定是淘汰。因此，广告制作公司在观念上应该用“最适质量”取代“最佳质量”，其中“最适质量”是指让客户感到“最满意的质量”，它一般包含以下两方面： 满足客户现在的需求  

• 符合特定的规格
• 功能好
• 使用方便
• 外观精美

 保障客户未来的需求  

• 经久耐用，不易发生故障
• 安全可靠
• 外在环境影响小
• 为客户设想周到 

（△《喷印之家》广告公司管理专题学习班现场）
2质量不是增加成本，而是可以降低成本人们一提到质量，首先就想到意味着成本的增加。其实这是对质量的错误认识。实际上，提高质量会令成本下降而不是上升，理由如下：

• 对于广告制作公司而言，不良率下降，成本就会下降
• 不需要花费检验、修正不良品的成本
• 没有不良品，节省材料更换、机器调整的费用
• 因不良品的减少而有更多生产机会
• 在不良率减少的情形下，可以改善持续生产能力

（△《喷印之家》广告公司管理专题学习班现场）
3“三按”、“三检”、“四不”和“六个的” “三按”  

• 要求员工按工艺、按标准操作（上岗前培训及现场指导）
• 要求检验员按工艺、按标准检验
• 要求技术部编制工艺、制定标准

 “三检”  

• 员工自主检验
• 巡回检验
• 员工之间互检

 “四不”  

• 不合格的原材料不入库、不投产。

• 不合格的半成品不流入其他工序。

• 不合格的产品不出厂。

• 不合格产品不计产值和工资。

 “六个的”  

1、把住进来的

进来的原材料坚决把住，不合格不让进厂，这叫把住进来的。

2、看住出去的

就是不合格的产品不出厂，看住不合格的根本不让出去，叫看住出去的。

3、干好手中的

每一个工人都应该树立质量在我手中，质量在我心中的观念，每一个人都要把手中的活干好，要把手里的产品和用户紧密相连。

4、抓住常见的

常见的就是面小而广的。很小、经常发生、瞪大眼睛，稍微注意点就不应该出问题的，这需要打人民战争，发动群众来围剿小而广的问题。

5、着眼长远的

看任何问题要着眼长远的，不要做急功近利的事情。

6、考核动真的

每到一个考核周期时，要严格按照考核标准来考核，决不徇私舞弊。

4质量管理的13个要点

• 提高产品与服务要有持续不变的目的
• 采取新观念
• 停止靠检验来提高质量
• 废除以最低价竞标的制度
• 不断地提高生产与服务系统，以提高质量与生产力
• 建立在职训练制度
• 建立领导体系

• 排除恐惧，使人人都能有效地为公司工作

• 破除部门与部门间的藩篱

• 废除工作现场的工作标准量，代之以领导
• 排除那些不能让工人以技术为荣的障碍
• 建立一个有活力的教育与自我提高机制
• 让公司每个人都致力于转型

以上就是印小妹的总结整理，希望能对企业做好质量工作有所帮助！(文章来源网络，版权归原作者所有，如侵权，请联系删除）

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